to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında İPhone 14 Ekran Koruyucu Stok Yok Ve Model Eski Sebebiyle Mağduriyet
Adana Optimum Teknosa mağazasından iPhone 14 telefonum için sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra ekran koruyucuyu yeniletmek üzere mağazaya gittiğimde, bu kez telefon modelimin eski olduğunu, ellerinde bu model için ekran koruyucu bulunmadığını söyleyerek yenileme yapmayı reddettiler.
Yaklaşık 1 ay önce mağazaya tekrar başvurduğumda ise tedarik için kayıt oluşturacaklarını, stoklara gelince dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ekran koruyucum yenilendi.
Sınırsız ekran koruyucu hizmetini ücretini ödeyerek satın almama rağmen, “stok yok” ve “model eski” gerekçeleriyle bu hizmeti alamıyorum. Adana Optimum Teknosa mağazasında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya söz verilen şekilde iPhone 14 için ekran koruyucumun yenilenmesini ya da aldığım hizmet bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
