süreci

18.10.2025 tarihinde Karaman Gençkaragözler Bellona mağazasından bir baza satın aldım. Ürünün ayak ucundaki Kontra plak ilk teslimatta kırık olarak geldi. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve yaklaşık 1 ay sonra baza değişimi yapıldı. Ancak bu kez değişim için getirilen bazanın kasa kısmında kırık old...

17 Kasım’da Ankara Sincan Ayaş Caddesi İstikbal bayisinden bohem yatak odası takımı satın aldım. Aradan neredeyse 4 aya yakın süre geçmesine rağmen takımın sadece bir kısmı teslim edildi, makyaj aynası, şifonyer ve komodinler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Satın alırken teslimat için 4–6 hafta süre verildi...

Akbank Axess kredi kartımla One Tatil Turizm Acentası üzerinden 2025 yılının başlarında erken rezervasyon kapsamında bir tatil/hizmet satın aldım ve ödemenin tamamını 26 Mart 2025 tarihinde kartımdan 10.000 TL ve 2.000 TL olmak üzere toplam 12.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon tarihin...

Vodafone Net ev internetimizin taahhüdü bittikten sonra iptal işlemi başlattık. İptal süreci devam ederken Vodafone uygulaması üzerinden “Gidişinize Üzgünüz” başlıklı, 12 ay boyunca sabit fiyat garantili 460 TL karşılığında taahhüdü uzatabileceğimiz bir kampanya gördüm ve bu kampanyayı uygulama üzer...

Digiturk ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Haberim olmadan ve çok kısa bir süre içinde adıma yaklaşık 3.500 TL tutarında icra takibi başlatıldığını bugün SMS ile öğrendim. Herhangi bir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim, yalnızca icra başlatıldığına dair SMS aldım. Şu anda...

Zara internet sitesinden 3 Kasım tarihinde 5390*****31 numaralı siparişimle satın aldığım 1590 TL tutarındaki kemerli orta bel jegging ürününün kumaşı kısa süre içinde bozuldu. Ürünün dikişleri söküldü ve kumaş tamamen deforme olduğu için ürünü kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü iade etmek i...

9 Ocak 2026 tarihinde Sosyopix üzerinden 5638**99 numaralı siparişimi verdim ve teslimatın Hepsijet ile yapılacağı bilgisi paylaşıldı. 9 Ocak’tan 12 Ocak’a kadar özellikle evden hiç çıkmadım, kapım bir kere bile çalınmadı, telefonuma ne bir SMS ne de arama geldi. Buna rağmen, sanki adrese gelinmiş v...

Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım, gelen ürünle sitedeki görselin uzaktan yakından hiçbir alakası yoktu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum, iade kodumu aldım, ürünü düzgünce paketledim ve oturduğum sitenin güvenliğine teslim ettim. Bugün gelip alacaklarını özellikle belirtmelerine rağmen tü...

Togg T10X aracımın OBC ünitesi 22 Aralık 2025’ten beri arızalı ve bu tarihten beri aracım tamamen kullanılmaz halde. 22 Aralık 2025 tarihinde aracımı ilk olarak Pendik servisine, 6 Ocak 2026 tarihinde ise İstanbul Avrupa yakasındaki yetkili servise götürdüm. Ancak bu arızanın kronik bir problem olma...

2021 model BMW 218i Gran Coupe (f44) marka aracımda, bu model serisinde dünya genelinde ve Türkiye’de binlerce kullanıcının yaşadığı gündüz farı (drl) LED modülünün sönmesi ve sararması sorunuyla karşı karşıyayım. Aracımın şasi numarası WBA11AK02N7K24239’dur. BMW forumları, sosyal medya grupları ve ...

Turkcell ve yetkilendirdiği hukuk bürosu (** Legal Group Ltd.) hukuk dışı tahsilat yöntemleri hakkında! Kurumunuza ait icra dosyamın takibi için yetkilendirdiğiniz hukuk bürosu tarafından şahsıma ve aileme yönelik ağır hukuk dışı eylemler gerçekleştirilmektedir. Söz konusu yapı, emniyet makamlarını...

TTNET internet aboneliğim için bulunduğum lokasyonda altyapı değişikliği yapılacağı, bakır kabloya geçilmek zorunda olunduğu gerekçesiyle defalarca kez tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Bu süreçte her aramalarında benimle konuşup randevu oluşturdular; ancak bilgim dışında bu randevular sürekli iptal...

13.12.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın almış olduğum oyuncu seti kulaklığı, kısa süre içerisinde kendiliğinden çalışmamaya başladı. Bu durumu 25.01.2026 tarihinde ilgili mağaza yetkililerine bildirdim. Daha önce aynı satıcıdan aldığım ürünlerde benzer sorunlar yaşamış olmam nedeniyle, h...

Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturam, Akbank maaş hesabıma tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden bugün, 12.02.2026 tarihinde kartımdan çekildi. Ancak sistemde ödeme yapılmamış olarak göründüğü için, mağduriyet yaşamamak adına aynı faturayı birkaç saat önce Garanti Ba...

Mükerrer Tahsil Edilen 12.409 TL Pasaport Harcı ve Defter Bedeli 43 Gündür İade Edilmiyor – Hisar Vergi Dairesi’ne Ulaşılamıyor 31 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim pasaport başvurusu sırasında hem pasaport harcı hem de defter bedeli banka aracılığıyla mükerrer (çift) tahsil edilmiştir. Müke...

Balıkesir Üniversitesi Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde uzun süredir devam eden ciddi bir bekleme alanı sorunu yaşanıyor. Çok sayıda hamile kadın muayene sırasını beklerken uzun süre ayakta kalmak zorunda bırakılıyor; yeterli sayıda oturma ve dinlenme alanı olmadığı için insanlar ayakta zor dur...

11.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Troy kartımla VakıfBank ortak ATM’sinden 7.800 TL yatırmak istedim. İşlem sonunda sadece 2.900 TL hesabıma geçti, kalan 4.900 TL ise ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma yansımadı. Hemen ardından Ziraat mobil bankacılık üzerinden destek talebi açtım ve 5555A...

Uzun süredir hastane randevularımı MHRS uygulaması üzerinden son derece pratik bir şekilde alabiliyordum. Ancak son bir hafta içinde yapılan değişikliklerle birlikte sistemin doğrudan kullanımına izin verilmemesi ve kullanıcıların e‑Nabız veya e‑Devlet üzerinden giriş yapmaya zorlanması ciddi bir ma...

11.10.2024 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesinden abim M****** A***** adına Xiaomi 14t Pro model telefonu sıfır olarak satın aldık. Cihazı yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandık; ancak Temmuz 2025’te BTK tarafından IMEI klonlanması gerekçe gösterilerek hattım/telefonum kapatıldı ve cihaz tamamen k...

Bugün saat 09.50 civarında Türkiye Sigorta mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başvurusu yaptım ve yaklaşık 2.000 TL tutarında ödeme hesabımdan çekildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir sözleşme maili ulaştı ne de uygulama üzerinde bu sözleşme ile i...

25 Ekim’de Media Markt Metro Garden mağazasından teşhir ürünü olarak Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürün teşhir olmasına rağmen garantisi olduğu, hatta ek olarak uzatılmış garanti ve kasko paketiyle birlikte güvenle kullanabileceğim söylendi. Ancak cihazı aldığım günden beri “kod 2 tampo...

22 Ocak 2026 tarihinde Kozyatağı City’s AVM’deki Decathlon mağazasından Katlanabilir Kas Geliştirme Standı – Rack 500 adlı squat rack standını satın aldım. Ürün mağazada kötü şekilde muhafaza edilmişti, kolisinde ufak hasarlar vardı ancak ellerinde kalan son ürün olduğu için ve mağaza görevlisi de ü...

Kolay Gelsin Kargo ile Ankara Keçiören bölgesinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimatı beklediğim gönderinin takip numarası 264836920863 olup, içinde kıyafet bulunmaktadır. Teslimatın aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde söz verilen tarihte tesl...

Tambet üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 40.000 TL tutarında çekim işlemi yaptım. İşlem sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 13 saat geçmesine karşın para Ziraat hesabıma hiç yansımadı. Durumu fark eder etmez Tambet ile iletişime geçtim; tarafıma dönüş yapılacağı söylendi...