Superonline

1 Temmuz’da Turkcell Superonline üzerinden fiber internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 2 il...a 4 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala hiçbir bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgi veren. Herhangi bir kur...

Turkcell Superonline’dan sabit internet başvurusu yaptım ancak evime modem kurulumu için 10 günü aşkın süredir kimse gel...medi. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, her seferinde “kaydınız açık, size ulaşılacak” denilmesine rağ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimle ilgili Mayıs ayında iade/iptal işlemi yapmama rağmen Mayıs ve Haziran ayları ...için herhangi bir kullanımım olmamasına karşın adıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. 5343****89 numaralı hattım/aboneliğim üzerinden iki adet haksız fatura ile karşı karşıyayım. Konu...

Superonline fiber internet aboneliği için “Senled” isimli bayiden montaj randevusu aldım. Bayi “montaja geleceğiz” diyer...ek tarih verdi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçteki ilgisizlikleri nedeniyle bu bayiyi kesinlikle tavsiye etmi...

29 Haziran’da Turkcell Superonline üzerinden Başakşehir’deki adresim için fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ert...esi gün arandım ve 2 Temmuz Perşembe günü için kurulum randevusu verildi. Randevu günü tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne giden, randevunun ertelendiğine ya da hiç geli...

Yaklaşık 2 haftadır evime Superonline Superbox bağlatmaya çalışıyorum. İlk başvurumda gelen teknik ekip, evimde Superbox...’ın çalışmayacağını, cihazın hiç açılmadığını söyleyip cihazı açıp test bile etmeden işlem yapmadan ayrıldı. Ben ise çevremde herkesin Superbox kullandığını, sorun olmayacağını bel...

Yaklaşık 8 gün önce Turkcell Superonline tarafından verilen modemde, cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başlad...ı. It alanında çalışan biri olarak yaptığım kontrollerde sorunun modemin adaptöründen kaynaklandığını tespit ettim ve şu anda Turkcell gelip arızayı çözüp yeni adaptör getirene kad...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 06.07.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesintiyi... saat 17.00 civarında fark ettik ancak muhtemelen daha önce başlamış. Aynı zamanda evimizin bulunduğu bölgede Turkcell cep telefonu hattı da çekmediği için hem internet hem telefon...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 5 Temmuz 2026 gecesinden bu yana, herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve ön...ceden bilgilendirme yapılmadan evimin interneti tamamen kesildi. O tarihten beri hâlâ internetsiz durumdayım. Çağrı merkezini aradığımda sadece telesekreterden genel bir teknik ar...

01 Temmuz’da Edirne Meriç’te adresime Superonline ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine... rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Aboneliğim başlatıldı ama ortada ne kurulum var ne de hizmet, böyle bir gecikmeyi ve ilgisizliği kabul edemiyorum. Bu süreçte tarafıma her...

01.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından modemim değiştirildi. Modem değişiminden hemen sonra TV Plus hizmet...ini kullanamaz hâle geldim. Bunun sebebinin, modem değişimi için gelen teknik servisin evimdeki Ethernet hattına zarar vermesi olduğunu sonradan anladım. Ertesi gün gelen teknik s...

Turkcell Superonline’ın 5115**77 numaralı abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 06.07.2026 tarihinden beri in...ternet hizmetim tamamen kesildi. İki gündür internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aradığımda altyapı sorunu olduğu, çözüm için çalışma ya...

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık iki ayda bir yaşanan aynı arıza nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Evdeki cihazda “los” ışığının yanmaması sebebiyle internet tamamen kesiliyor ve bu sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemiyor. Kullandıkları aparatın ka...

18.06.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimden İstanbul Silivri’dek...i yeni adresime taşınmam sebebiyle Turkcell Superonline 50 Mbps sabit inter...

Yaklaşık bir hafta önce, 29 Haziran tarihinde Turkcell Superonline tarafından aranarak evime fiber internet bağlanması i...çin teklif aldım. Binamıza daha önce kutu bağlanmış olduğu söylendiği için teklifi kabul ettim. Bu bilgiye güvenerek mevcut internet aboneliğimi de ay sonunda Superonline bağlantıs...

Superonline VDSL internet aboneliğim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve evden çalışan biri olmama rağmen hiçbir şekilde ...bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde farklı ve tutarsız gerekçelerle oyalandım, sorunum çözülmedi. İlk aradı...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 saattir tamamen bağlantı yok, internet hiç gelmiyor. Aynı adreste daha ...önce de uzun süreli kesintiler yaşamıştım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Yaşadığım son kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 22.00’ye kadar dest...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi 29 Haziran günü internet üzerinden başlattım. Kurulum için 2-4 iş günü içer...isinde işlem yapılacağı bilgisi verildi ancak 3 Temmuz itibarıyla bu süre dolmasına rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Küçükçekmece’de bulunan fiber teknoloji eçm yetkili bayi...

Turkcell Superonline abonesiyim. Kentsel dönüşüm nedeniyle İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki evimizi boşal...tıp aynı ilçe içinde Cumhuriyet Mahallesi’ne taşındık. 27 Haziran tarihinde Superonline’ı arayarak internet hattımın yeni adrese taşınması için talep açtırdım. Telefonda bana 1 ile...

Superonline ev interneti müşterisiyim ve Fiber 100 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü sorunu... yaşıyorum. Bu nedenle 6 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.50 civarında Superonline online uygulaması üzerinden destek almak istedim. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine hız sorun...

Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim, yaklaşık 4 senedir taahhüdüm bitti...kçe düzenli olarak yeniliyorum. Son olarak taahhüdüm bittiği için 1000 Mbps...

Ankara ili Etimesgut ilçesi Alsancak Mahallesi’nde birçok cadde ve sokakta yaklaşık 2–3 ay önce 1000 Mbps Superonline fi...ber hatları çekildi, ancak aradan geçen süreye rağmen binalara bağlantı yapılmadı. Yaklaşık 3 aydır altyapı başvurumun aktif hale gelmesini bekliyorum. Bu süreçte Superonline ile ...