Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.591 Şikayet
Superonline
22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Wi-Fi Üzerinden Yetersiz İnternet Hızı Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

profile
Hakan
11 Aralık 2025 20:32
303

Superonline İnternet Kurulumunda Haftalardır Süren Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

profile
Burak
11 Aralık 2025 20:12
190
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
Hüseyin
11 Aralık 2025 20:12
545
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Kurulumunda Verilen Sürelere Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ayşegül
11 Aralık 2025 19:53
286

Teslim Edilen Cihazlar İçin Haksız Borç Çıkarıldı

profile
İsmail
11 Aralık 2025 19:44
403
teslim-edilen-cihazlar-icin-haksiz-borc-cikarildi-1.jpg
1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Fiber İnternet Akşamları Yavaşlıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Senanur
11 Aralık 2025 19:34
421

Evde Tek Başıma Kullandığım Superbox İnternetim Beklenmedik Şekilde Hızla Tükeniyor

profile
Zennur
11 Aralık 2025 19:25
296
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Pakette Ekstra Ücret Sürpriziyle Karşılaştım

profile
Eyüp
11 Aralık 2025 19:25
179
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Çözülemeyen Fiber İnternet Sorunu

profile
Ahmet
11 Aralık 2025 19:15
283

Kurulum İçin Uzun Süre Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ela
11 Aralık 2025 18:39
202
kurulum-icin-uzun-sure-bekletildim-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
kurulum-icin-uzun-sure-bekletildim-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eren
11 Aralık 2025 18:39
67

"Sorun çözüldü"

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Cihaz İçin Haksız Ücret Talebi

profile
İbrahim
11 Aralık 2025 18:09
375
iade-edilen-cihaz-icin-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
1
Sarper sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevuya Rağmen Yapılmayan Superbox Kurulumu Ve Müşteri Zamanına Saygısızlık

profile
Sarper
11 Aralık 2025 17:56
130

Turkcell Superonline Fiber İnternette Aylardır Süren Donma Ve Çözümsüzlük

profile
Serkan
11 Aralık 2025 17:56
310
turkcell-superonline-fiber-internette-aylardir-suren-donma-ve-cozumsuzluk-2.jpg
turkcell-superonline-fiber-internette-aylardir-suren-donma-ve-cozumsuzluk-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Tablet Hediyesi Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
Ali
11 Aralık 2025 17:56
398

Superonline Uygulamasında Başkasının Abonelik Bilgileriyle Karşılaşıyorum

profile
Burçin
11 Aralık 2025 17:55
256
superonline-uygulamasinda-baskasinin-abonelik-bilgileriyle-karsilasiyorum-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.