Superonline

Superonline internet aboneliğimizde 1 Temmuz tarihinde önce bağlantı zayıfladı, aynı gün arıza kaydı açtırdık ve akşamın...a internet tamamen kesildi. O günden bu yana hem internet hem de televizyon hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 6 gündür sabah akşam Superonline müşteri temsilcilerini aramamıza rağmen h...

03.07.2026 tarihinde Superonline ev interneti paketimi yükselterek 1000 Mbps tarifesine geçtim. Paket değişikliğiyle bir...likte yeni modem kurulumu için ertesi güne randevu verildi. Kurulum için gelen ekip, kendi sistemlerindeki sorun nedeniyle işlemi tamamlayamadı ve ertesi gün tekrar geleceklerini s...

Superonline fiber internet abonesiyim. Bugün akşam dizi izlerken hiçbir müd...ahalemiz yokken internetimiz bir anda kesildi. Gelen ekip, daire içi optik ...

26.06 Cuma günü fiber internet aboneliğimi telefondan üzerinden oluşturdum. Kurulum süreci ile alakalı bilgi verileceği ...yine benimle iletişime geçilerek randevu oluşturulacağı söylendi. Ertesi sabah çok da hızlı olduğunu düşündüğüm şekilde kurulum süreci ile ilgili randevu oluşturmak adına bir telef...

29 Haziran’da Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. İlgili bayi cellnet telefonu 532 *******32. ...Başvurum alındı, 5694**92 numaralı kaydım oluşturuldu ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen eve internet kurulumu için hiçbir şekilde irtibata geçilmedi. Bu süreçte müş...

İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline fiber ev internetim 3 Temmuz’dan bu yana 3 gü...ndür tamamen kesik. Her aradığımda bölgemizde bir arıza olduğu ve yetkili kurumlarla görüşmelerin sürdüğü söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir somut gelişme...

Superonline ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle yeni adresim olan Kilis Merkez’e nakil ettirmek için 26.06.2026 t...arihinde başvuru yaptım. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür internetim bağlanmadı ve hizmet alamıyorum. Bana 02.07.2026 tarihinde ekiplerin gelerek bağlantıyı yapacağı bilgisi ...

Turkcell Superbox hattım için 26 Haziran tarihinde taşınma talebi oluşturdum. 30 Haziran’da İstanbul Arnavutköy’deki yen...i adresime taşındık; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen Superbox kurulumuna kimse gelmedi ve hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez aradım...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde verilen Wi-Fi 5 modem, dubleks evimde ilk günden beri yeterli çekim gücü ...sağlamıyor. Özellikle üst katta sürekli çekmeme, kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüştüğümde s...

Uzun yıllardır İzmir Menemen’deki adresimde Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır evi...mde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modemim açık olmasına ve tarafımdan tüm kontrollerin yapılmasına rağmen bağlantı alamıyorum. Bulunduğum bölgede mobil hatlar da sağlıklı ...

Superonline 100 Mbps internet aboneliğim, bulunduğum bölgede altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle mayıs ayının başından bu... yana sorunlu hale geldi ve uzun süre internet kullanamadım. Bu mağduriyet nedeniyle mevcut aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Altyapı sorununun düzelmiş olabileceğini düş...

30.06.2026 tarihinden bu yana İzmir Karşıyaka’daki adresimde Superonline ev interneti hizmetinde süresiz bir kesinti yaş...amaktayım ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamamaktayım. Bu süre boyunca bağlantıda hiçbir düzelme olmamış, hizmet tamamen kesik durumdadır. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak S...

Superonline aboneliğimi Samsung Galaxy TAB a11 Wi‑Fi kampanyasından faydalanarak 24 ay taahhütlü olacak şekilde uzattım.... Abonelik işlemleri tamamlanır tamamlanmaz mobil uygulamada otomatik olarak cihaz teslim talebi oluşturuldu. Talep ıd: 196531390, talep tarihi ise 02.07.2026 olarak görünüyor. O gü...

Superonline ev interneti aboneliğim için 29.06.2026 tarihinde saat 14:01’de oluşturduğum taşınma talebini iptal etmek is...tiyorum ancak günlerdir sistem üzerinden bir türlü iptal edemiyorum. Taşınma talebim sisteme iptal olarak düşmediği için işlemim askıda kalmış durumda. Taşınma talebim 2087231844 ...

Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde 2 Temmuz 2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi, modem üzerindeki a...larm ışığı kırmızı yanmaya başladı ve bunun sonucunda TV+ hizmetinden de yararlanamaz hale geldik. Online işlerimiz tamamen durdu, evde televizyon dahi izlenemiyor. Arızanın başla...

Turkcell Superonline ev interneti için Ankara Yenimahalle’de 24 Haziran’da başvuruda bulundum. Kurulum için ayın 28’inde... kesin olarak gelecekleri söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve evde hiç internet yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet ...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Bağcılar’daki ev adresim için fibernet başvurusu yaptım. 30.06.2026 tarihinden b...u yana kurulum için herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Başvuruya ilişkin hizmet/müşteri numaram 12888436’dır. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Superonline ev interneti aboneliğimde 28 Haziran Pazar günü modem değişikli...ği yapıldı. Modem değişiminden bir gün sonra, 29 Haziran Pazar akşamı inter...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım, İstanbul Ulus bölgesinde dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Zaten uzu...n süredir sık sık kesintiler yaşıyordum, ancak son kesintiyle birlikte bağlantım tamamen gitti ve hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak için cep telefonu internet pak...

3 yıllık Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. 01.07.2026 tarihinde internetimde problem olduğunu fark ettim... ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. 04.07.2026 tarihinde gelen teknik ekibin kablolarda bir arıza olmadığını, internet kablomun binada yer alan porttan çıkarıldığını ve şu an...