Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.833 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.658 Şikayet
Superonline
23100
(11.833 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da Şikayet Oluşturma Ve Fatura Hatası Mağduriyeti

profile
Burak
12 Aralık 2025 12:36
170
Superonline'da Şikayet Oluşturma Ve Fatura Hatası Mağduriyeti
turkcellde-sikayet-olusturma-ve-fatura-hatasi-magduriyeti-2.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Bağlanmayan İnternet: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Ömer
12 Aralık 2025 12:06
506
surekli-kopan-ve-baglanmayan-internet-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Yüksek Zam Ve Hiçbir Ayrıcalık Sunulmaması Hayal Kırıklığı

profile
Emre
12 Aralık 2025 12:06
505
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

İade Ettiğim Modeme Rağmen Haksız Cihaz Bedeli Ve Faizlerle Mağdur Ediliyorum

profile
Metin
12 Aralık 2025 11:55
295
1
İdal sonuçtan hiç memnun değil

Adres Taşıma Sonrası Günlerdir İnternetsiz Kaldık Çözüm Bekliyoruz

profile
İdal
12 Aralık 2025 11:44
147
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Adres Naklinde 12 Gündür İnternet Bağlanmadı, Mağdur Ediliyorum

profile
Seval
12 Aralık 2025 11:12
151
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Ev İnternetinde 3 Gündür Devam Eden Kesinti Ve Mağduriyet

profile
Emre
12 Aralık 2025 11:03
566
Superonline Ev İnternetinde 3 Gündür Devam Eden Kesinti Ve Mağduriyet
1
Nurol sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Nurol
12 Aralık 2025 10:53
252

"Superonline'a, şikayetimle profesyonel şekilde ilgilendikleri ve "asla yapmazlar" dediğim bir konuda beni dinleyip gereğini yaptıkları için teşekkür ederim. Özellikle bu şikayet ile ilgili olarak beni arayan operatörünüzün profesyonelliği ve iş ciddiyetine de hayran kaldığımı bildirmek isterim."

1
Yasir sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Saha Satış Vaatlerinin Yerine Getirilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yasir
12 Aralık 2025 10:42
477
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

11 Aydır 1000 Mbps Hızda İnternetimden Faydalanamıyorum, Modem Değişimi Bekliyorum

profile
Oğuzhan
12 Aralık 2025 10:07
221
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyata Sürekli Sorunlu İnternet Ve Ek Ücret Talebi

profile
Fatma
12 Aralık 2025 10:00
241
Yüksek Fiyata Sürekli Sorunlu İnternet Ve Ek Ücret Talebi
yuksek-fiyata-surekli-sorunlu-internet-ve-ek-ucret-talebi-2.jpg
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ve Uzun Süren İnternet Kesintilerine Kalıcı Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Müge
12 Aralık 2025 08:34
243
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Arıza Nedeniyle 3 Gündür İnternetsiz Ve Mağdurum

profile
Ozan
12 Aralık 2025 07:49
208
5
Seyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Seyit
12 Aralık 2025 07:49
117

"Teknik servis elemanınız bilgili ve işinde özverili teşekkür ediyorum kendisine, böyle elemanlarınız olduğu sürece başarılı olursunuz tekrar teşekkür ediyorum"

Seyit Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ödeme Yapıldığı Halde Fatura Borçlu Görünüyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Yasemin
12 Aralık 2025 03:36
143

Her Hafta Belirli Gün Ve Saatlerde Tekrarlayan İnternet Kesintisi Sorunu

profile
Melda
12 Aralık 2025 02:59
209
Her Hafta Belirli Gün Ve Saatlerde Tekrarlayan İnternet Kesintisi Sorunu

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sedat
12 Aralık 2025 02:52
126

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Okan
12 Aralık 2025 02:07
180
superonline-fiber-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Gece Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek

profile
Simge
12 Aralık 2025 02:00
119

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.