Superonline

Aydında oturuyorum, 200 MB internet, 25 MB upload alıyorum, ama herhangi bir oyunda pingim uçuyor. Yani, ben bu Turkcell... Superonline'ı niye kullanayım? Bir ton para veriyorum. Örnek vermek gerekirse Valorant adlı oyunu oynuyorum; 200 MB download aldığım halde pinglerim 500 ile 100 ping arasında deği...

15 Nisan Çarşamba günü İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’ndeki evim için 2 TB 5G Superbox başvurusu yapt...ım. Superonline çalışanları başvurumdan sonra “geleceğiz” demelerine rağmen belirtilen zamanlarda gelmediler ve yaklaşık on gün boyunca kurulum için bekledim. 25 Nisan’da nihayet k...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 19.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen kesik. He...r gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bölgede genel arıza olduğu, çalışma yapıldığı ve düzeleceği söyleniyor ancak şu ana kadar herhangi bir iyileşme olmadı, internetim hâlâ yo...

Yaklaşık 2 yıldır Superonline müşterisiyim ve 75986474 numaralı aboneliğimde son 1,5 yıldır her gün tekrarlayan kronik b...ağlantı sorunları yaşamaktayım. Gün içinde internet bağlantım defalarca kopuyor ve yalnızca soketi fiziksel olarak sök-tak yaptığımda kısa süreliğine düzeliyor, şu an itibarıyla is...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti için 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum ancak yaklaşık 20 Nisan 2026 tarihin...den bu yana Antalya Meydan Kavağı, A*** T****** Apartmanı 37/a adresindeki internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evin hiçbir yerinde internet kullanamıyorum. Beş gündür düzenl...

Turkcell Superonline ile 1000 Mbps ev interneti için sözleşme imzaladım ve ...bu kapsamda modem olarak yenilenmiş bir cihaz getirildi. Ancak getirilen mo...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hem hız düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. ...Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen yaptığım testlerde genelde 29 Mbps civarında hız alıyorum. Günün her saatinde internette ciddi yavaşlama oluyor, örnek bir siteye...

12474643 abonemiz Sivas merkez Turkcell Superonline 4 gündür hizmet alamıyorum fiber kabloda kopukluk var dediler geldil...er yaptık deyip dairelerdeki internet gelip gelmediğini kontrol etmeden gitmişler ama hala internet yok binada ne ilgilenen var ne soran var her gün tarih değişiyor yapılacak diye ...

24.04.2026 sabah saat 11.00 civarında Superonline fiber internet hızım 512 Kbps’ye düşürüldü. Faturamı 5 dakika içinde ö...dedim ve hızım tekrar 1 Gbps seviyesine döndü. Ancak yaklaşık 1 saat sonra hız yeniden 512 Kbps seviyesine düştü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilc...

Soma Manisa İnönü Mahallesi Turgut Özal Caddesi’ndeki adresimde kullandığım Superonline internet aboneliğim için yaşadığ...ım altyapı sorununu belirtmek istiyorum. Dün evimizin bulunduğu caddeye elektrik altyapısı için kazı çalışması yapıldı ve bu çalışmalar sırasında fiber internet kablomuz koptu, int...

Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce taşındım ve yeni taşındığım adreste Turkcell Superonline ...altyapısı olmadığı için mevcut internet hizmetimi kullanamıyorum. Taşınma ve altyapı yokluğu nedeniyle 6 gün önce cayma bedeli olmadan iptal için talep oluşturdum; ancak tarafıma c...

Turkcell ev interneti için yaklaşık iki ay önce Kayseri Melikgazi Kocasinan Mahallesi’indeki adresime kurulum yapıldı. K...urulum için eve gelen görevli, kampanya kapsamında ilk iki faturanın Turkcell tarafından ödeneceğini, ayrıca önceki internet sağlayıcımın çıkartacağı cayma bedeli faturasının da Tu...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir ay önce yaşadığım modem arızası nedeniyle uzun süre internet hizmeti ...alamadım. 1 Mart ile 10 Nisan tarihleri arasında modem arızalandığı için yaklaşık 15 gün boyunca interneti kullanamadık. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradım, arıza k...

Ben Çağatay A****, Balıkesir Edremit Cennet Ayağı Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve yaklaşık bir buçuk aydır Turkcell S...uperonline Fiber 100 Mbps ev internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde ortalama 10–15 kez bağlantı kopması oluyor, interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Şu an bu ...

Superonline kurumsal 1000 Mbps fiber internet hattımın faturası geciktiği i...çin hızım düşürüldü. Bugün saat 12.00’de ilgili faturayı kredi kartı ile öd...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 5293**92 numaralı hizmetimi yaklaşık 36 saattir kullanamıyorum. İnternet ...tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 193787158 numaralı arıza kaydım açıldı ve her seferinde çözüm saati 5’er saat...

Turkcell Superonline VDSL aboneliğim için 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana kurulumun yapılmasını bekliyorum; ancak hâlen... herhangi bir kurulum gerçekleştirilmedi. Başvuru sonrası belirtilen süreler geçmesine ve altyapı sağlayıcı devre kurulumunu gerçekleştirmesine rağmen tarafıma ne randevu verildi n...

24.03.2026 tarihinde saat 11.00’den beri Superonline TV hizmetim çalışmıyor. Sabah saatlerinde hatta kesme–açma işlemi y...apıldı, o andan sonra televizyon hiç açılmadı. Defalarca denememe rağmen yayın gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım. Teknik ekip eve geldi ancak “bizlik bir şey...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 10.04.2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internet yok ama faturamı ödemeye devam ediyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen ne gele...

23.04.2026 tarihinde İzmir Menemen Esmira Evleri sitesinde Superonline teknik personelinin sitemize girip kapı kapı dola...şarak “Superonline mı kullanıyorsunuz? ” diye sorarak daireleri gezdiğini gördüm. Aynı gün saat 16.00 civarında internetim bir anda kesildi. Aktif olarak TurkNet fiber internet kul...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemin bulunduğu oda ile internetin çekmediği oda arasında sade...ce 2–3 metre mesafe olmasına ve arada ciddi bir engel bulunmamasına rağmen yan odada internet çekmiyor, doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorunu yaşıyoru...