Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.643 Şikayet
Superonline
22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Talebim Günlerdir Gerçekleşmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Gökhan
21 Aralık 2025 14:20
205
nakil-talebim-gunlerdir-gerceklesmedi-bilgilendirme-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg

Superonline Bağlantı Gecikmesi YKS Hazırlığımı Zorluyor

profile
Beyza
21 Aralık 2025 13:29
168

Kurulumdan Beri İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Sorunumuz Çözülmüyor

profile
Selma
21 Aralık 2025 13:21
239
Kurulumdan Beri İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Sorunumuz Çözülmüyor
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Üç Lokasyonda Aldığım Netflixli TV+ Hizmetini Aynı Anda Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Uğur
21 Aralık 2025 12:48
326
uc-lokasyonda-aldigim-netflixli-tv-hizmetini-ayni-anda-kullanamiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Modem İçin Haksız Yere 600 TL Ücret Talep Ediliyor

profile
Buse
21 Aralık 2025 12:41
207
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Ve Belirsiz İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Şeffaflık Talebi

profile
Aytekin
21 Aralık 2025 12:40
264
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Belgelerimi Defalarca İletmeme Rağmen Haksız Sözleşme Feshi Ve Cayma Bedeli Uygulandı

profile
Ahmet
21 Aralık 2025 11:03
379
3
Şükrü sonucu yetersiz buldu

Günlerdir Süren Kesinti Ve İlgisiz Hizmet: Fiber İnternet Mağduriyeti

profile
Şükrü
21 Aralık 2025 05:16
351

Sürekli Tekrarlayan Bağlantı Sorunları Ve Adil Olmayan Cayma Bedeli Uygulaması

profile
İsmail
21 Aralık 2025 03:15
213
surekli-tekrarlayan-baglanti-sorunlari-ve-adil-olmayan-cayma-bedeli-uygulamasi-1.jpg
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tayfun
21 Aralık 2025 02:06
121
Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superonline'da 2 Yıldır Süren Düşük Hız Ve Sürekli Kopma Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Azra
21 Aralık 2025 01:08
88
superonlineda-2-yildir-suren-dusuk-hiz-ve-surekli-kopma-sorununa-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Veysel
21 Aralık 2025 01:00
202
surekli-kesinti-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Sürekli Kesilen İnternet İçin Acil Ve Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Noyan
21 Aralık 2025 00:52
185
1
Teyfik sonuçtan hiç memnun değil

Gecikme Sonrası Hız Açma İçin Yüksek Hizmet Bedeli Şoku

profile
Teyfik
21 Aralık 2025 00:45
108
gecikme-sonrasi-hiz-acma-icin-yuksek-hizmet-bedeli-soku-2.jpg

Turkcell Superbox Hız Sorunu Yıllardır Çözülmüyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Yusuferen
21 Aralık 2025 00:23
125

1000 Mbps İnternet Ve TV Plus Hizmetinde Sürekli Sorun Yaşıyoruz

profile
Elif
21 Aralık 2025 00:14
292
1000-mbps-internet-ve-tv-plus-hizmetinde-surekli-sorun-yasiyoruz-1.jpg

1000 Mbps İnternet Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Ücretsiz Destek Verilmemesi

profile
Yunus
20 Aralık 2025 23:43
190
1000-mbps-internet-paketinde-surekli-dusuk-hiz-ve-ucretsiz-destek-verilmemesi-2.jpg
1000-mbps-internet-paketinde-surekli-dusuk-hiz-ve-ucretsiz-destek-verilmemesi-1.jpg
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

profile
Müge
20 Aralık 2025 23:25
255
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerime Yapılamayan Fiber İnternet Nakli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kadriye
20 Aralık 2025 23:25
76

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.