Superonline

Turkcell Superonline ev interneti için 21 Ağustos’ta kurulum talebinde bulundum. Başvuru sırasında kurulumun 2 ila 4 gün... içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Müşteri numaram 13303327’dir. Bu süreçte ev internetim olmadığı içi...

Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Milas’a taşınd...ım ve 16.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden taşınma talebi oluşturdum. Uygulamada 2090747793 numaralı talebim hâlâ “Taşınma İşlemi Bekliyor” olarak görünüyor ve bugüne kada...

Yaklaşık iki aydır Turkcell fiber ev internetimi kullanırken sürekli kopmalar yaşıyorum. Son iki haftadır ise internetim... tamamen kullanılamaz hale geldi. Modem ve bağlantı var gibi görünmesine rağmen sayfalar hiç açılmıyor ve ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak f...

Adana Seyhan, İsmetpaşa Mahallesi Kıyıkent Evleri Sitesi as‑5/14 B. Kat 2, daire No 6 adresinde ikamet ediyorum. 25.08.2...026 tarihinden beri Türk Telekom fiber internetimi kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra evime gelen Türk Telekom personeli yaptığı incelemede, internet altyapı kablomun ...

24.08.2026 Pazartesi günü Bursa Nilüfer’deki evimde kullandığım Superonline Fiber 200 Mbps internet bağlantım tamamen ke...sildi. Aynı akşam Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Ertesi gün kimse gelmeyince tekrar aradığımda beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söyledile...

Turkcell Superonline tarafından adıma düzenlenen TV Plus hizmeti sözleşmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TV Plus...’a yeni üye oldum, kurulum sırasında getirilen cihaz ilk günden bozuk çıktı. Ertesi gün arıza için aradığımda, kutu açılışı yapılan cihazın adaptörünün bozuk olduğu söylendi, yeni ...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Aylık faturam taahhütsüz olarak 750 TL iken, herhangi bir bilgilen...dirme yapılmadan bu ay faturamın 950 TL olduğunu fark ettim. Yılın ortasında bu şekilde keyfi bir fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Her konuda SMS ile bilgilendirme yapılı...

İkamet değişikliğim nedeniyle Superonline aboneliğimin iptali/taşınması için gerekli tüm evrakları mail yoluyla ilettim.... Dün genel merkez tarafından arandım ve Superonline’dan ayrılmamam için bana 25 Mbps sınırsız Superbox’ı 12 ay taahhütle aylık 853 TL’den sunabileceklerini söylediler, ben de bu te...

19.08.2026 tarihinde Antalya Kaş’tan Muğla Fethiye’ye taşındım ve Superonline ev interneti hattım için nakil talebi oluş...turdum. Bana 2–4 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı ve ayrıca sistem üzerinden 29.08.2026 tarihinde 12.00–14.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Anca...

İstanbul’daki Superonline TV+ bayisi üzerinden Temmuz 2026’da Pro TV+ cihazı için abonelik başlattım. Ancak bayi, Pro TV...+ cihazımla uyumsuz bir kumanda teslim etti ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün Superonline müşteri hizmetlerini arayıp durumu...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve uzun süredir bağlantı hızımda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Zaman zaman hız testind...e 1 Mbps’lere kadar düşen, bazen de 20–30 Mbps civarında seyreden bir hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde belirli bir saat aralığı olm...

Superonline internet kullanıyorum. 26.04.2026 tarihinden itibaren kopmalar meydana geliyordu; sorunu etmedik. Son 2 aydı...r internet kullanamama noktasına geldik. Genel arıza denilip duruldu; yaklaşık 5 aydır hizmet yok. İnternet kötü, müşteri hizmetleri sınırlı. İşletme olmasaydım, modemi kendilerine...

Yaklaşık iki ay önce, kendi evimizde kullanıp memnun kaldığımız için anneml...e babamın evine de Superonline ev interneti bağlattık. Bağlandığı günden bu...

Superonline evimizde uzun süredir sorunsuz kullandığımız fiber internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 4 gündür ciddi... bir mağduriyet yaşıyoruz. Evimizde internet tamamen kesik olmasına rağmen sistemde bağlantı var gibi görünüyor ve faturamız işlemeye devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline’ın “Evde TV+ Keyfi 1000 Mbps/limitsiz” paketine yeni g...eçmiş bir kullanıcı olarak henüz aboneliğimin ilk aylarında ciddi bir mağdu...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde aylardır düzenli şekilde internet kesintisi yaşıyorum. Ayda 2–3 kez “ça...lışma var” denilerek internetim tamamen kesiliyor ve saatlerce hizmet alamıyorum. Buna rağmen öncesinde bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmıyor. Kesinti yaşandığında ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim. Aws’in İstanbul local zone...’u açılmasına ve FC 26 oyununda da bu bölge EA Sports tarafından resmi olar...

Superonline internet aboneliğimin aynı apartmanda farklı bir daireye taşınması için 24.08.2026 tarihinde talep oluşturdu...m. Talep numaram 199120746. Taşındığım daire için başta port olmadığı söylenmesine rağmen, Turkcell üzerinden sorgulama yaptığımda yeni dairemde port müsaitliği olduğunu görüyorum....

Turkcell Superonline ev internetim için kullandığım Fiber Devam Kampanyası kapsamında 26 Ağustos 2026 tarihinde internet... bağlantımın olmadığını fark ettim. O gün arıza kaydı açtırdım ve 27 Ağustos 2026 sabahı için saha ekiplerinin geleceği bilgisi verildi. Telefonum sessizde olduğu için bir aramayı ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 23 Ağustos sabah saatlerinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyoru...m. Neredeyse her gün çağrı merkezini aramama rağmen sadece aradığım gün için bir saat aralığı verilip ekip yönlendirileceği söyleniyor, ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemi...

Turkcell Superbox hattımı Iğdır merkezden Kastamonu Abana’daki yeni adresime taşıdım. Taşındığımdan beri Superbox bağlan...tım yeni adresimde sürekli gidip geliyor, interneti stabil bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bağlantıyı kontrol etmem ve tekrar aramam isteniyor, ...