Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.643 Şikayet
Superonline
22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Taahhüt Edilen Hız Sağlanmadı Ve Sürekli Kesintili İnternet Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
Uğur
31 Aralık 2025 00:25
524
taahhut-edilen-hiz-saglanmadi-ve-surekli-kesintili-internet-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Superonline'da Kurulum Sonrası İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Ahmet
31 Aralık 2025 00:05
356
superonlineda-kurulum-sonrasi-internet-kesintisi-ve-haksiz-cayma-bedeli-talebi-1.jpg
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Tarihi Belirsizliği Ve İletişimsizlik

profile
Nihal
31 Aralık 2025 00:05
174
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 1000 Mbps Hız Gelmiyor, Ücretli Teknik Destek Şartı

profile
Kadir
30 Aralık 2025 23:37
340

Superonline'dan Kurumsal Abonelik Ve Statik IP Belgelerinin Sağlanamaması

profile
Mahir
30 Aralık 2025 23:37
195

VDSL İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
Murat
30 Aralık 2025 23:29
235
VDSL İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

28 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Hayrettin
30 Aralık 2025 22:33
233
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Telafi Teklifi

profile
Meryem
30 Aralık 2025 22:33
354
fiber-internet-kesintisi-ve-yetersiz-telafi-teklifi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Çekiminde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bulamayan Yetkili Servis

profile
Burak
30 Aralık 2025 22:16
219
internet-cekiminde-surekli-kesinti-ve-cozum-bulamayan-yetkili-servis-3.jpg
internet-cekiminde-surekli-kesinti-ve-cozum-bulamayan-yetkili-servis-2.jpg
internet-cekiminde-surekli-kesinti-ve-cozum-bulamayan-yetkili-servis-1.txt
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Geçmiş Olmadan Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Ek Ücret

profile
Erol
30 Aralık 2025 22:15
225

Yan Oda TV Kurulumu Hâlâ Yapılmadı, Ücret Peşin Alındı

profile
Seyfettin
30 Aralık 2025 22:15
260

Superonline Ev İnterneti Kesintisi Ve Sözleşme Feshi Talebi

profile
Orhan
30 Aralık 2025 21:40
243

Fiber İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık

profile
Yener
30 Aralık 2025 21:18
282
Fiber İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık
Fiber İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık
Fiber İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık
Fiber İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık

Üç Aylık İnternet Aktivasyonu Yokluğu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
İhsan
30 Aralık 2025 21:02
132
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da Sürekli Kesilen İnternet Ve Geciken Çözüm Tarihleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Tuğba
30 Aralık 2025 20:22
212
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline’da İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
Deniz
30 Aralık 2025 19:58
270
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Superonline’da Paylaşımsız Dinamik IP6 Adresi Talebi

profile
Abdullah
30 Aralık 2025 19:50
340
superonlineda-paylasimsiz-dinamik-ip6-adresi-talebi-1.jpg

Turkcell Superonline'da Sürekli İnternet Kopmaları Ve Modem Değişimi Talebi

profile
İsmail
30 Aralık 2025 19:18
203
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternette Kesintisi Ve Faturada Düşüm Talebi

profile
Musa
30 Aralık 2025 18:54
349
Superonline Fiber İnternette Kesintisi Ve Faturada Düşüm Talebi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

SMS’teki Ücretsiz Yüksek Hız Teklifi Gerçekleştirilemedi

profile
İsmail
30 Aralık 2025 18:46
608
smsteki-ucretsiz-yuksek-hiz-teklifi-gerceklestirilemedi-2.jpg
smsteki-ucretsiz-yuksek-hiz-teklifi-gerceklestirilemedi-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.