Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.788 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.599 Şikayet
Superonline
22100
(11.788 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülemeyen Sorun Nedeniyle Mağduriyet

profile
Özlem
10 Aralık 2025 21:08
220

Sürekli Kırmızı Işık Ve Tekrarlayan İnternet Kesintisi Sorunu

profile
Eymen
10 Aralık 2025 21:07
229

Kesinti Yaşanan Günler İçin Ücret İadesi Talebim Var

profile
Sibel
10 Aralık 2025 20:49
354

Yeni Adrese İnternet Taşınamıyor, Altyapı Ve Port Sorunu Çözülmüyor

profile
Okan
10 Aralık 2025 20:48
332

Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
İpek
10 Aralık 2025 20:48
303

Fiber İnternet Ve TV Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti Mağduriyeti

profile
Burak
10 Aralık 2025 20:38
661
Fiber İnternet Ve TV Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti Mağduriyeti

Engelli İndirimi Sözünün Tutulmaması Ve Faturada Haksız Kesinti

profile
Yavuz
10 Aralık 2025 20:19
298
engelli-indirimi-sozunun-tutulmamasi-ve-faturada-haksiz-kesinti-1.jpg
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Bitmeden Yeni Kampanyadan Yararlanamama Sorunu

profile
Ceyhun
10 Aralık 2025 20:19
351
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Adres Taşıma Sonrası Fiber Altyapı Talebime Net Bilgi Verilmedi Ve Talebim Gerekçesiz Kapatıldı

profile
Abdullah
10 Aralık 2025 20:09
226
adres-tasima-sonrasi-fiber-altyapi-talebime-net-bilgi-verilmedi-ve-talebim-gerekcesiz-kapatildi-1.jpg
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Teknik Destek Mağduriyeti

profile
Mustafa
10 Aralık 2025 20:08
402
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Teknik Destek Mağduriyeti
surekli-kopan-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-magduriyeti-7.jpg
surekli-kopan-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-magduriyeti-6.jpg
surekli-kopan-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-magduriyeti-5.jpg
surekli-kopan-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-magduriyeti-4.jpg
surekli-kopan-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-magduriyeti-3.jpg
surekli-kopan-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-magduriyeti-2.jpg
surekli-kopan-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-magduriyeti-1.jpg

Arıza Kaydı Sonrası Günlerdir İnternet Yok

profile
Gamze
10 Aralık 2025 19:49
312
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Ve TTNET Arasında Mağdur Eden Fatura Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Fatih
10 Aralık 2025 19:30
404
superonline-ve-ttnet-arasinda-magdur-eden-fatura-ve-cayma-bedeli-sorunu-2.jpg

Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Modem Ve Ücret Talebi

profile
Salih
10 Aralık 2025 19:10
251

Günlerdir Süren Fiber Kablo Arızası İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Ömer
10 Aralık 2025 19:02
138

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Perihan
10 Aralık 2025 19:02
548

8 Aydır Süren Sürekli İnternet Kopmaları Ve Altyapı Sorunları Çözülmüyor

profile
Ihsan
10 Aralık 2025 19:01
338
8-aydir-suren-surekli-internet-kopmalari-ve-altyapi-sorunlari-cozulmuyor-2.jpg

Eksiksiz Teslim Edilen Cihazlara Rağmen Haksız Ceza Ve Borç Kaydı

profile
Pınar
10 Aralık 2025 18:52
123
eksiksiz-teslim-edilen-cihazlara-ragmen-haksiz-ceza-ve-borc-kaydi-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Fatura İndirimiyle Mağduriyet

profile
Ersin
10 Aralık 2025 18:34
560

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Kesilmesi Ve İade Sorunu

profile
Gülşen
10 Aralık 2025 18:14
88

Uzun Süreli Kesinti Ve Yetersiz Destek: Müşteri Mağduriyeti Zirvede

profile
Şener
10 Aralık 2025 18:13
113
Uzun Süreli Kesinti Ve Yetersiz Destek: Müşteri Mağduriyeti Zirvede

Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Gecikti, İşim Aksıyor

profile
Mustafa
10 Aralık 2025 17:43
112

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.