Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.845 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.683 Şikayet
Superonline
23100
(11.845 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
28 Kasım 2025 00:05
66
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Başvurum Sürekli Oyalandı, 13 Gündür İnternetim Bağlanmadı

profile
Toprak
27 Kasım 2025 23:57
299
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşimi Kaybetme Noktasına Getirdi

profile
Yağız
27 Kasım 2025 23:49
367

Sürekli Kopan İnternet Ve Haksız Kampanya İptal Bedeli

profile
Serkan
27 Kasım 2025 23:26
185
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Superbox'ta Akşam Saatlerinde Sürekli Düşen İnternet Hızı Sorunu

profile
Okan
27 Kasım 2025 23:18
253
superboxta-aksam-saatlerinde-surekli-dusen-internet-hizi-sorunu-1.jpg

Turkcell Superonline Nakil Sürecinde Cihaz Ve Hizmet Mağduriyeti

profile
Yeşim
27 Kasım 2025 22:55
385
Turkcell Superonline Nakil Sürecinde Cihaz Ve Hizmet Mağduriyeti
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisine Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Nurten
27 Kasım 2025 22:22
379

45 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Büşra
27 Kasım 2025 22:21
259

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği

profile
Ramazan
27 Kasım 2025 22:13
203
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
27 Kasım 2025 22:13
40
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Kenan sonucu yetersiz buldu

İki Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

profile
Kenan
27 Kasım 2025 21:08
615
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Kullanamadığım İnternetin Faturasını Ödemek Zorunda Bırakılıyorum!

profile
Aykut
27 Kasım 2025 20:42
425
kullanamadigim-internetin-faturasini-odemek-zorunda-birakiliyorum-1.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Sürekli Yaşanan İnternet Hızı Sorunları Ve Yetersiz Hizmete Rağmen Yüksek Fatura

profile
Emirhan
27 Kasım 2025 20:35
78
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ahmet
27 Kasım 2025 20:26
97
superonline-surekli-tekrarlayan-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
superonline-surekli-tekrarlayan-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
2
Subutay sonuçtan memnun değil

Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Hizmet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Subutay
27 Kasım 2025 20:17
452
4
Arif sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Arif
27 Kasım 2025 19:50
200

"T"

Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşimi Ve Eğitimimizi Aksatıyor!

profile
Yusuf
27 Kasım 2025 19:25
593
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle İşlerim Aksıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Öznur
27 Kasım 2025 18:58
330
5
Altan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline'da Paket Değişikliği Sonrası Sürekli Düşük Hız Problemi

profile
Altan
27 Kasım 2025 18:50
548

"İlla bir yerlere şikayet etmek gerekiyor. Gelen ekip modeminiz eski 1000 Mbps alamazsınız ki dedi yenisini taktı. Telefondan hız testinde 930 u gördü."

Sözleşme Dışı Ek Ücretlendirme İle Mağdur Edildim

profile
Halil
27 Kasım 2025 18:50
267

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.