Superonline

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 15 Haziran’dan beri bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen hi...çbir web sitesine giriş yapamıyorum, interneti fiilen kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve 24 saat içerisinde tarafıma geri dönü...

Superonline evde internet arızası 2 gündür servis gelmiyor. 15 telefon görüşmesi yaptım; sebepsiz yere elektrikçiye iş b...ırakıp sonra geleceğiz dediler. Kayıt oluşturup duruluyor, tam bir hayal kırıklığı. Turkcell müşteri temsilcileri oyalayıp duruyor.

19.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline Planet eçm şubesinden internet bağlama hizmeti için evimize kurulum için gelen... Ş**** isimli personel, cihazı kutusuz getirdi. Cihazın kutusuz olmasının, ileride iade aşamasında kargoda zarar görmesi veya kutu ücreti yansıtılması gibi sorunlara yol açabileceğ...

Turkcell Superonline üzerinden “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası” kapsamında 16.06.2026 tarihinde yeni abonelik ...başlattım, 17.06.2026 tarihinde de Ankara Sincan’daki adresime kurulum yapıldı. Ancak kurulum için gelen ekip, hem TV+ kutusu hem de modem olarak en eski cihazları getirip bağladı....

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Tuzla’daki adresimde kullanılan modemim değiştirildik...ten sonra yaklaşık 6 saattir tamamen internetsiz kaldım. Modem değişimi sonrasında hiç bağlantı gelmedi, hizmeti hiç kullanamıyorum. Aynı ay içinde daha önce de yaşadığım bağlantı...

4 Haziran tarihinde Turkcell bayisi üzerinden Turkcell Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ara...dan 15 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve bu süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri numaram 63878186’dır. Çağrı merkezi ile...

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 5 Haziran’...dan itibaren internetim tamamen kesik ve yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, altyapı ile ilgili bir sıkıntı olduğu ve eki...

Turkcell Superonline ADSL başvurusu için pazar gününden beri, tam 6 gündür kurulum bekliyordum. Salı günü sabah arandım ...ve aynı gün öğleden sonra kuruluma gelineceği, bu nedenle evde olmam gerektiği söylendi. Tüm günümü evde geçirip beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapıl...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini kampanya değişikliği ve yüksek fa...turalarla ilgili destek almak için aradım. Görüşme sırasında görevli hanıme...

Ankara Mamak Natoyolu Caddesi’nde bulunan evimizde Turkcell Superonline üzerinden aldığımız 1000 Mbps fiber internet hiz...meti 17 Haziran akşam saatlerinden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor ancak bu ka...

Turkcell ev interneti aboneliğimde 18 Haziran tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik... durumda ve bu süreçte ev internetini hiç kullanamıyorum. Aynı binadaki diğer dairelerde internet hizmeti varken sadece benim hattımda sorun devam ediyor. Komşularım, daha önce ge...

Turkcell Superonline fiber abonesiyim, yaklaşık bir buçuk yıldır Ankara Yenimahalle Batıkent Orkoop Sitesi’nde yaşadığım... adreste internet hizmetiyle ilgili sık sık kesintiler ve sorunlar yaşıyorum. Bu süre boyunca altyapı çalışması, planlı bakım, genel arıza gibi gerekçelerle hizmet sürekliliği sağl...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti ve Turkcell mobil hatlarda, İzmir Karabağlar Yurtoğlu Mahallesi 3946/4 sokak... civarında uzun süredir çok ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyoruz. Hem ev interneti hem de mobil hatların çekim gücü neredeyse sıfır noktasına geldi, sağlıklı bir şekilde internete g...

Mahallemize Turkcell Superonline altyapısı geldiği ve 5.000 TL’ye kadar cay...ma bedelini karşılayan bir kampanya olduğu, ayrıca en alt paketin 1000 Mbps...

14 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki adresime Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında taahhütlü fiber i...nternet hizmeti bağlattım. Ancak kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana internet hızında ciddi problemler yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde, taahhüt edilen 1000 Mbps hızın çok a...

Turkcell Superonline ev internetine operatör değişikliği için başvuruda bulundum. Ancak kurulum ekibi gelmeden, hâlihazı...rda kullandığım operatörle olan internet bağlantım kesildi ve 24 saattir evde internetsiz durumdayım. Kurulum ekibinin ne zaman geleceğine dair de herhangi bir net bilgi verilmiyor...

Superonline ev interneti abonesiyim. 15 Haziran 2026 tarihinde altyapı sorunu sebebiyle ev internetim tamamen kesildi. O... günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “bugün yarın gelir” denilerek oyalanıyorum. Çözüm odaklı olduklarını söylüyorlar ancak her aradığımda sadece sor...

Superonline ve TV+ aboneliğim için 15.06.2026 tarihinde telefonla sözleşme yenilemesi yaptım. Görüşme sırasında mevcut m...odemimin yeni tarifeleri desteklemediği, bu nedenle modemin 2-4 gün içerisinde değiştirileceği açıkça söylendi. Ancak Antalya Muratpaşa bölgesinde görünen bayi, benimle hiçbir şeki...

Turkcell Superonline’ın fiber altyapı çalışmaları kapsamında Hatay Samandağ Sutaşı Mahallesi Hacı Bektaşi Veli Sokak No:... 5/3 Kat: 2 adresinde bulunan sokağımıza fiber optik borular döşendi, rögar kapakları ve fiber sonlandırma işlemleri yapıldı; ancak aradan geçen zamana rağmen evlere kutulama, mont...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıydık. 5149**61 numaralı aboneliğimizi 7 Haziran’da... iptal ettik. İptal sırasında modem için tarafımıza SMS geleceği ve bu SMS’teki yönlendirmeye göre modemi geri göndereceğimiz söylendi ancak böyle bir mesaj hiçbir şekilde gelmedi....

Superonline 1000 megabit internet hızı için para ödüyorum, 50 megabit hızı ...bile veremiyorlar. Superonline'dan 50 M, 50 megabit hız verdiklerini görsel...