Superonline

14 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki adresime Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında taahhütlü fiber i...nternet hizmeti bağlattım. Ancak kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana internet hızında ciddi problemler yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde, taahhüt edilen 1000 Mbps hızın çok a...

Turkcell Superonline ev internetine operatör değişikliği için başvuruda bulundum. Ancak kurulum ekibi gelmeden, hâlihazı...rda kullandığım operatörle olan internet bağlantım kesildi ve 24 saattir evde internetsiz durumdayım. Kurulum ekibinin ne zaman geleceğine dair de herhangi bir net bilgi verilmiyor...

Superonline ev interneti abonesiyim. 15 Haziran 2026 tarihinde altyapı sorunu sebebiyle ev internetim tamamen kesildi. O... günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “bugün yarın gelir” denilerek oyalanıyorum. Çözüm odaklı olduklarını söylüyorlar ancak her aradığımda sadece sor...

Superonline ve TV+ aboneliğim için 15.06.2026 tarihinde telefonla sözleşme yenilemesi yaptım. Görüşme sırasında mevcut m...odemimin yeni tarifeleri desteklemediği, bu nedenle modemin 2-4 gün içerisinde değiştirileceği açıkça söylendi. Ancak Antalya Muratpaşa bölgesinde görünen bayi, benimle hiçbir şeki...

Turkcell Superonline’ın fiber altyapı çalışmaları kapsamında Hatay Samandağ Sutaşı Mahallesi Hacı Bektaşi Veli Sokak No:... 5/3 Kat: 2 adresinde bulunan sokağımıza fiber optik borular döşendi, rögar kapakları ve fiber sonlandırma işlemleri yapıldı; ancak aradan geçen zamana rağmen evlere kutulama, mont...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıydık. 5149**61 numaralı aboneliğimizi 7 Haziran’da... iptal ettik. İptal sırasında modem için tarafımıza SMS geleceği ve bu SMS’teki yönlendirmeye göre modemi geri göndereceğimiz söylendi ancak böyle bir mesaj hiçbir şekilde gelmedi....

Superonline 1000 megabit internet hızı için para ödüyorum, 50 megabit hızı ...bile veremiyorlar. Superonline'dan 50 M, 50 megabit hız verdiklerini görsel...

Superonline fiber ev internetimi taşımak için 16 Haziran Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum.... Beni bölgemdeki ilgili bayiye yönlendirdiler, bayi de en geç 3 iş günü içinde geleceğini söyleyerek 19 Haziran Cuma günü için randevu verdi. Ancak aramızda net bir randevu olması...

Yaklaşık üç haftayı aşkın bir süre önce Turkcell Superonline Superbox ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Ba...şvurumun ardından bu süre içinde tarafıma altı farklı kurulum randevusu verilmesine rağmen, hiçbir randevu tarihinde ekipler İstanbul Esenyurt’taki adresime gelmedi. Daha da öneml...

Superonline üzerinden aldığım kablolu ev interneti hizmetim yaklaşık yedi gündür tamamen kesik, evde hiçbir şekilde inte...rnet kullanamıyorum. Buna rağmen Superonline tarafı ne teknik ekip yönlendirdi ne de somut bir çözüm üretti, sadece “ilgileniyoruz, bakıyoruz, yapacağız” gibi geçiştirici ifadelerl...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür yaşadığım arıza neden...iyle teknik destek almaya çalışıyorum ancak sürekli oyalanıyorum. Defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen saha ekipleri bir türlü adrese gelmiyor ve sorunla ilgilenilmiyor. Telef...

İyi çalışmalar; Ben İzmir ili Bornova ilçesi Yeşilova Mahallesi 4064 sokak no:12 de ikamet etmekteyim. Turkcell Superonl...ine’nın dağıtım kutusu benim özel mülküme herhangi bir sözleşme, izin ve haber verilmeden takılmıştır. Binamda öncelikle resimlerde belirttiğim gibi görüntü kirliliği ve bina est...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimin taşınma süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.06.2026 tar...ihinde adres değişikliği talebi oluşturdum ve yeni taşındığım adreste port doluluğu olduğu, bu sebeple talep açıldığı bilgisi verildi. O günden bugüne kadar her gün müşteri hizmetl...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Sincan, 359. Sokak No:**Atapark Evleri Daire 16 adresindeki binamıza Superonline tarafından f...iber internet altyapısı çekildi. Fiber çalışması yapılırken binamızdaki mevcut bakır hatlara zarar verildi ve bu işlemden sonra bina genelinde VDSL/ADSL hizmeti kullanılamaz hale g...

Turkcell Superonline üzerinden Eylül 2025’te ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bayideki görevli, bana ...bu aboneliğin taahhütlü olduğunu, kurulum ve benzeri ek ücretler ödemeyeceğimi, faturalarımın da 700 TL olacağını söyledi. Ancak sonradan aboneliğimin taahhütsüz açıldığını ve fatu...

Superonline ev interneti aboneliğimizi iptal ettirdikten sonra, modemi tarafıma bildirilen adrese, yine kendilerinin söy...lediği kargo firması ve kargo koduyla geri gönderdim. Kargo şirketinden, modemin kim tarafından ve hangi tarihte teslim alındığına kadar tüm bilgileri de öğrendim ve defalarca kez ...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 10 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 50 gündür İstanbul Esenyurt’taki a...dresimde çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca, en az 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde ekip yönlendirdik, aciliyetinizi ilettik denilerek sadece oyalanıyoru...

Superonline abonesiyim, İstanbul Atakent’teki adresimde kullandığım internet hattımda 17 Haziran’dan beri sorun yaşıyoru...m. Evin kapısının hemen dışındaki kabloda arıza olduğu söylendi, ancak arıza kaydı açmama rağmen üç gündür ne gelen var ne de arayan soran. İlk arıza kaydından sonra üç kez daha m...

Superonline fiber 1000 internet abonesiyim. Abone olduğumdan beri cgnat havuzunda tutulmam nedeniyle özellikle online oy...unlarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum ve artık bu durum kabul edilemez bir hale geldi. Rocket League oyununu açıp ilk maça girdiğimde bağlantım sorunsuz çalışıyor ve ping değ...

Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimiz (müşteri numarası: 5193**21) İzmit’te bulunan iş yerimizde her gün sık ...sık kopmakta ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamamaktayız. İşimizi tamamen internete bağlı yürüttüğümüz için bu kopmalar sebebiyle günlük operasyonlarımız, online işleml...