Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.643 Şikayet
Superonline
22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Eksiksiz Teslim Edilen Cihazlar İçin Haksız 711 TL Kesinti

profile
Mehmet
08 Ocak 18:06
89

20 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Gerçekleşmeyen Çözüm Taahhütleri

profile
Tuba
08 Ocak 18:06
384

"Sorun çözüldü. Umarım kalıcı bir çözümdür. Teşekkürler"

Superonline Randevularının Hiç Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Oyalaması

profile
Barış
08 Ocak 17:52
58
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Ücret Artışı Ve Yeni Müşterilere Ayrımcılık Şikayeti

profile
Salih
08 Ocak 17:52
93

Superbox’ta Yağmurda Bile Kesilen İnternet Ve 18 Aylık Taahhüt Sorunu

profile
Elif
08 Ocak 17:38
351
superboxta-yagmurda-bile-kesilen-internet-ve-18-aylik-taahhut-sorunu-1.jpg
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da 100 Mbps Hız İçin Aşırı Ücret Ve Altyapı Yetersizliği

profile
Burhan
08 Ocak 17:23
277

Superonline’dan Fahiş Zam Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Onur
08 Ocak 17:23
180
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Başvurusu İptali İçin Gecikme Ve Çelişkili Bilgi Şikayeti

profile
Zehra
08 Ocak 17:07
275

Superonline’dan 1888 Ya Da 178179 Başlayan Hizmet Numarası Almada Yaşanan Sorun

profile
Kerem
08 Ocak 16:35
109

Müşteri Temsilcisi Yanıltmasıyla Kampanya Hakkımı Kaybettim

profile
Metin
08 Ocak 16:20
155

Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Adres Düzeltme Talebi

profile
Pelin
08 Ocak 16:05
139

Superonline Bağlantı Kesik, Haksız Fatura İtirazı

profile
Zayide
08 Ocak 15:36
96
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 48 Saatlik İnternet Kurulumu 20 Gün Gecikti

profile
Anıl
08 Ocak 14:52
245

Superonline Taşıma Talebimde Cevapsız Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Mürsel
08 Ocak 14:37
127
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Port Sayısı Sebebiyle Sürekli İnternetsiz Kalma

profile
Kerim
08 Ocak 14:24
142

Kısa Sürede Aşırı Fiyat Artışı Ve Emeklilere Adil Fiyat Talebi

profile
Mehmet
08 Ocak 14:10
222
kisa-surede-asiri-fiyat-artisi-ve-emeklilere-adil-fiyat-talebi-4.jpg
kisa-surede-asiri-fiyat-artisi-ve-emeklilere-adil-fiyat-talebi-2.jpg
kisa-surede-asiri-fiyat-artisi-ve-emeklilere-adil-fiyat-talebi-1.jpg
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmayan TV+ Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme Ve Ek Kargo Masrafı

profile
Özden
08 Ocak 13:57
297

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Nakil İmkânsız, Cayma Bedeli İadesi Talebi

profile
Sedat
08 Ocak 13:57
142

Superonline Adresime Uygun 100Mbps Kampanya Yok, Taahhütsüz Tarife Görüyorum

profile
Mehmet
08 Ocak 13:23
113
superonline-adresime-uygun-100mbps-kampanya-yok-taahhutsuz-tarife-goruyorum-3.jpg
superonline-adresime-uygun-100mbps-kampanya-yok-taahhutsuz-tarife-goruyorum-2.jpg
superonline-adresime-uygun-100mbps-kampanya-yok-taahhutsuz-tarife-goruyorum-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.