Superonline Bağlantısında Sürekli Ping Dalgalanmaları Ve Oyun Giriş Problemi

Superonline ev interneti aboneliğimde son iki gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İki gün öncesine kadar hiçbir problem yokken, anlık ping değerlerindeki yükselmeler ve dalgalanmalar nedeniyle özellikle çevrim içi oyunlara giriş yapamaz hale geldim. Oyunların launcher ve loading ekranlarında takılma oluyor ve bu yüzden oyuna giriş sağlayamıyorum.

Modemi resetleme, kabloları kontrol etme ve değiştirme, DNS değiştirme, VPN ve Proxy kullanma gibi birçok farklı yöntemi denedim ancak hiçbir çözüm alamadım. Aynı oyunlara telefon internetimle veya farklı bir internet sağlayıcısı üzerinden bağlandığımda ise oyunlar anında açılıyor ve hiçbir sorun yaşamıyorum. Bu durum, problemin Superonline bağlantısından kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Sadece oyunlarda değil, normal internet kullanımımda da özellikle video ve film izlerken yükleme ekranlarında uzun süreli donmalar oluyor. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantıda herhangi bir sorun görülmediği söylendi ancak yaşadığım sorun halen devam ediyor.

Bu ping dalgalanmalarının ve bağlantı sorunlarının detaylı şekilde incelenmesini, hattım üzerinde gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. İnterneti hem oyun hem de video içerik tüketimi için sağlıklı şekilde kullanmak istiyorum.