Superonline İnternetinde Sürekli Yüksek Ping Sorunu Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır online oyunlarda ciddi ping sorunu yaşıyorum. FIFA oynarken normalde 3–4 MS olması gereken ping değerim sürekli olarak 50–60 MS seviyelerinde seyrediyor ve bu durum oyun deneyimini tamamen bozuyor.

1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum, belirli bir zaman dilimine bağlı değil. Sıradan bir yoğunluk artışı değil, kalıcı hale gelmiş bir problem olduğunu açıkça görüyorum.

Bu durumla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise net bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir tarih verilmeden belirsiz bir şekilde beklemem söylendi. Türkiye genelinde Superonline kullanıcılarının da benzer sorunlar yaşadığını biliyor olmama rağmen, kendi bağlantım özelinde somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.

Superonline’dan, ping sorunumun teknik olarak detaylıca incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve FIFA gibi online oyunlarda stabil, düşük pingli bir bağlantı sağlamasını talep ediyorum.