Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.799 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.590 Şikayet
Superonline
22100
(11.799 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yıllar Sonra Çıkan Haksız Borç Şoku

profile
Arif
06 Aralık 2025 15:55
381

Nakil İşlemi Gecikti, İnternet Ve TV Hizmetim Kesintiye Uğradı

profile
Serkan
06 Aralık 2025 15:48
104

Günlerdir Süren İnternet Ve TV Kesintisine Çözüm Yok

profile
Ali
06 Aralık 2025 15:39
218
Günlerdir Süren İnternet Ve TV Kesintisine Çözüm Yok

Sürekli Düşük Hız Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yunus
06 Aralık 2025 15:24
407
surekli-dusuk-hiz-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Verilen Cayma Bedeli Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
Orhan
06 Aralık 2025 15:24
627
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sürecinde İptal Edilmeyen Üyelik Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Fatura Ödemeleri

profile
Kasım
06 Aralık 2025 15:16
130
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Abonelik Ve Hattımdan Yapılan Haksız Kesinti

profile
Betül
06 Aralık 2025 15:16
611
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Başvuru Ve İptal Sürecinde İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ender
06 Aralık 2025 15:00
269
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Ev İnternetinde Akşam Saatlerinde Yüksek Ping Ve Hız Sorunu

profile
Şafak
06 Aralık 2025 14:37
309
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan 1000 Mbps İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Sorunun Çözülememesi

profile
Gökhan
06 Aralık 2025 14:13
415
satin-alinan-1000-mbps-internet-hizinin-surekli-dusuk-olmasi-ve-sorunun-cozulememesi-3.jpg
satin-alinan-1000-mbps-internet-hizinin-surekli-dusuk-olmasi-ve-sorunun-cozulememesi-2.jpg
satin-alinan-1000-mbps-internet-hizinin-surekli-dusuk-olmasi-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg
1
Göksu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen İnternet Sorunu

profile
Göksu
06 Aralık 2025 13:49
191
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Cihazın Tekrar Tekrar Geri Gönderilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Murat
06 Aralık 2025 13:35
541

"En son durum iade olan yerin kapalı olduğunu sisteminzdw başka şubeniz varsa elden teslim edelim dedim halkalıda şube adresine teslim ettim 4160 TL fatura sıfırlandı demek pesine düşmesek bedavadan ödeme yapacağız ödemeyince icra avukat yazık neyse durum budur kalan 60 TL borcu ödeyip rafa kaldırıyorum konuyu pratik çözüm üreten son iki temsilciyi tebrik ederim"

İade Edilen Cihazın Tekrar Tekrar Geri Gönderilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ravza
06 Aralık 2025 13:27
96
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Modem Kurulumu Gecikti Sözler Tutulmadı Mağdur Oldum

profile
Musa
06 Aralık 2025 13:11
141
1765016006097.screenshot-20251206-131309.jpg
3
Abdullah sonucu yetersiz buldu

Superonline Ev İnternetim Bir Haftadır Yok Çözüm Ve Net Bilgi Alamıyorum

profile
Abdullah
06 Aralık 2025 13:10
206

Narlıdere Bölgesinde 2 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Furkan
06 Aralık 2025 13:10
156

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtlarıyla Mağduriyet

profile
Bilgehan
06 Aralık 2025 13:03
220

İki Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Fatura İndirimi Bekliyorum

profile
Rümeysa
06 Aralık 2025 12:24
373
iki-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-ve-fatura-indirimi-bekliyorum-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.