to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden 24 Mbps limitsiz yalın VDSL ev interneti kullanıyorum. Başta internetim çok iyi çekiyordu, evin her yerinde rahatça kullanabiliyordum. Ancak uzun zamandır internet hızım ciddi şekilde düştü, modemimin dibindeyken bile çoğu zaman internet çekmiyor, neredeyse hiçbir odad...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Yalın VDSL internet hizmetini aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimin hiçbir odasında internet düzgün çekmiyor, çoğu zaman internete neredeyse hiç giremiyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 4–5 aydır devam eden ...
Superonline bünyesinde taahhütsüz olarak Yalın VDSL Hız Keyfi 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak hattıma tanımlı olan 50 Mbps hızın çoğu zaman yalnızca 10–13 Mbps’ini kullanabiliyorum ve bu nedenle hızım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde özellikle sabah ve öğle saatle...
Superonline “taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi” ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 4 gündür “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her seferinde 5g hızı altında altyapı çalışma...
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın VDSL ev interneti kullanıyorum. Nisan ayının başından itibaren hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Öncesinde 24 Mbps hızında kullanırken şu anda tarifem 100 Mbps’ye kadar olmasına rağmen internet hızım sürekli düşük kalıyor. İnternetim s...
Turkcell Superonline üzerinden yalın VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 12 Nisan 2026 tarihinde internetim tamamen gitti, modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yoktu ve arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün, 13 Nisan’da Türk Telekom altyapı ekibi gelip kontrol yaptı, sorunun kendilerinden kaynaklı...
Turkcell Superonline ile yapmış olduğum yalın VDSL internet sözleşmem sona erdikten sonra, cihazı teslim etmek için Konya merkezde bir firma ismi talep ettim. Konya gibi büyük bir şehirde teslim edebileceğim bir nokta mutlaka olması gerekirken, tarafıma hiçbir bayi ya da teslim noktası bilgisi veril...
İstanbul Arnavutköy Bolluca’da, kendimi bildim bileli, 2013’ten bu yana Türk Telekom'un altyapısı bulunan bir bölgede yaşıyorum. Yıllarca TTNET ve Türk Telekom isimleriyle, doğrudan bu altyapıyı kullanarak internet aboneliğim oldu, son 5–6 yıldır ise Superonline kullanıyorum; ancak altyapı her zaman...
5023**90 müşteri numarası ile Yalın VDSL 35 Mbit internet hizmeti kullanmaktayım. 02.03.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantım hiç yok, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekiplerin...
Turkcell Superonline üzerinden “50 Mbps’ye kadar limitsiz taahhütsüz yalın VDSL hız” hizmeti alıyorum. Uzun süredir yaşadığım internet kesintileri artık katlanılamaz bir seviyeye geldi. Son 1 yıl içinde en az 10 defa internet kesintisi yaşadım ve her seferinde ortalama 3–4 gün internetsiz kaldım. Şu...
Turkcell Superonline üzerinden Yalın VDSL Tanışma Paketleri 35 Mbps’ye kadar 500 GB kotalı ev interneti kullanmaktayım. 11.09.2025 tarihli faturamda paket ücreti 220 TL iken, bu tarihten sonra hiçbir ek hizmet almamama rağmen faturam 500 TL’ye çıkarılmıştır. Bununla da kalmayıp, 11.02.2026 tarihli ...
02.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi 50 Mbps’ye kadar limitsiz” internet paketi için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında ekipler kurulum için adresime yönlendirildi; ancak kurulum sürecinde teknik sorunlar yaşandı ve internet bağlantısı bir türlü s...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Superonline müşterisiyiz. 2024 Şubat ayı itibarıyla annemin üzerine olan Superonline aboneliğimizi kendi üzerime devraldım ve o günden bu yana 50 Mbps yalın VDSL paketini sosyal destek/engelli indirimi kapsamında 585 TL olarak kullanıyordum. Yakın zamanda taahhüdümü y...
Turkcell Superonline üzerinden taahhütsüz yalın VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 05.02.2026 günü saat 17.00 civarında bölgemde kısa süreli bir elektrik kesintisi oldu ve bu kesintinin hemen ardından internetim tamamen gitti. Yaklaşık 50 saattir evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
"Dün itibariyle sorunun giderildiğine dair arandım. Sorunun ne olduğuna dair bir bilgi verilmedi. Ancak sorunumun düzelmiş olmasından dolayı teşekkür ederim. Umarım tekrarlanmaz"
Superonline üzerinden kullandığım “Yalın VDSL İnternette Fırsat” ev internetimde 26 Ocak tarihinde tamamen kopma yaşadım. Bu tarihten önce de uzun süredir hız düşüklüğü ve yavaşlama problemleri oluyordu. 26 Ocak’tan sonra internetim hiç gelmediği halde, defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen 2 Şubat...
Superonline yalın VDSL taahhütsüz aboneliğim bulunuyor. Daha önce 35 Mbps hızla ve sınırsız olarak internet kullanıyordum. Geçen ay Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “hızınızı 50 Mbps’ye aynı fiyattan yükseltelim” teklifinde bulundular, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hızımı...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım VDSL 50 Mbps yalın internet hizmetini yaklaşık bir yıldır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evim 60 m² olmasına rağmen, evin bazı bölgelerinde internet hiç çekmiyor, bazı yerlerde ise aşırı yavaşlıyor ve çoğu zaman kendi mobil internetime bağlanmak zorunda kalıy...
Turkcell Superonline 24 Mbps'ye kadar limitsiz yalın VDSL ev interneti aboneliğim için 10 Ocak 2026 Cumartesi akşam saatlerinden itibaren yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih’teki adresimde bağlantı tamamen kesildi ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Sorunla ilgi...
26.11.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Superonline fiber internet aboneliğimi, 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın VDSL pakete geçirdim. 27.11.2025 tarihinde Superonline ekibi evime gelerek bağlantımı yaptı, kimliğimi talep etti, kimliğimi kendilerine verdim ve kimlik onaylama işlemlerinin tam...
Turkcell Superonline’ın yalın VDSL Yıldız Kampanyası kapsamında aldığımız internet hizmetini 26.02.2025 tarihinde kullanmaya başladık. 2025 Haziran ayından itibaren ise bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bazı günler internet hiç gelmiyor, bazı günler ise bağlantı sürekli koparak kullanıla...
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Superonline üzerinden aldığım Yalın VDSL “Yıldız Kampanyası” 50 Mbps’ye kadar limitsiz aylık 585 TL tutarındaki ev internetim 24.12.2025 tarihinden 10.01.2026 tarihine kadar tam iki hafta boyunca tamamen kesik durumda kaldı ve bu süre zarfında hiç çalışmadı....
"Bilgilendirme derken ben sizi bilgilendirdim. Kurulum için niye gelemediğinize dair bir cevabınız bile yok Sonuç olarak TurkNet internet bağlattırdım gayette memnunum. Tavsiye ederim…"
Superonline üzerinden ADSL 100 Mbps’ye kadar limitsiz, taahhütsüz yalın VDSL hız keyfi paketini kullanıyordum. VPN kullanımını engellediği için hattımı iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma kurulum ücreti adı altında 1.358 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aboneliğimi özellikle taahhütsüz o...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
