Superonline VDSL 35 mbps

Turkcell Superonline VDSL 35 Mbps hızındaki internet aboneliğimden yaklaşık 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. Evimde tamamen internetsiz kaldım, modemim bağlı görünse de ne telefonlardan ne bilgisayardan hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. İlk aradığımda müşteri hizmetleri arıza kaydı oluştur...

Turkcell Superonline 35 Mbps VDSL abonesiyim. 17 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Seyrantepe’de bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. 18 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ilgileneceklerini söylediler. Yaklaşık iki gün sonra saha ekipleri gelerek a...

19 Ocak tarihinde Aydın Çine’deki evime Superonline üzerinden 35 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bayide, kurulum sürecinin en fazla 1 haftayı bulacağı söylendi. Ancak kurulum için 9–10 gün boyunca ekip beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Superonline yalın VDSL taahhütsüz aboneliğim bulunuyor. Daha önce 35 Mbps hızla ve sınırsız olarak internet kullanıyordum. Geçen ay Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “hızınızı 50 Mbps’ye aynı fiyattan yükseltelim” teklifinde bulundular, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hızımı...

Turkcell Superonline VDSL 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Uzun zamandır internet hızım çok düşük ve neredeyse her gün olmasa da sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada en az iki kez arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum, buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Müşteri hizmetlerine u...

Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL ev interneti hizmetimde 1 Aralık 2025 tarihinden beri sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. Bağlantı 2–3 dakikada bir gidip geliyor, buna rağmen sistemlerinde sadece 24 saatte bir kere kopma göründüğü söyleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Yak...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline 35 Mbps ADSL-VDSL internet aboneliğimde hız düşüklüğü ve ping sorunu yaşıyorum. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyorum ve sorun, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiç düzelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım. Her seferin...

Turkcell Superonline 35 Mbps yalın VDSL internet kullanıcısıyım. Kasım ayı faturamı incelediğimde, “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 259,76 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, imzaladığım sözleşmede yer almamasına rağmen faturama eklenmiştir. Elimde, bu ücretin geçmediği ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım VDSL 35 Mbps yalın internet hizmetimle ilgili olarak, 68096836 numaralı aboneliğimde haksız bir ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Geçen ay faturamı geç ödediğim için tarafıma SMS ile uyarı geldi ve sonrasında internet hızım düşürüldü. Faturamı hemen ödedim...

Superonline 35 Mbps yalın VDSL ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 5986**43). Aylardır düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu sorun belirli bir saatle sınırlı olmadan, ara ara sürekli tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüldüğü sö...

6. Ayın 2025’inde Turkcell Superonline tarafından arandım ve mevcut 18 Mbps hızımı 24 Mbps’ye yükseltebileceğim, bunun için de 559 TL’ye bir yıl taahhütlü kullanım yapabileceğim söylendi. Teklif kabul ettim ve 24 Mbps VDSL limitsiz pakete geçiş yaptım. Ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta...

Superonline’dan Hatay/Hassa’daki evim için VDSL 35 Mbps hizmeti satın alarak 16.07.2025 tarihinde internet başvurusu yaptım ve talep oluşturuldu. İlk randevu tarihi olarak 18.07.2025 belirlendi ancak randevu günü tarafıma gelen olmadı. Bugün ise tekrar yeni bir randevu oluşturuldu ancak yine kimse g...

Turkcell Superonline'dan VDSL 35 Mbps internet hizmeti alıyorum, ancak vaat edilen hız hiçbir zaman sağlanmıyor. Sürekli olarak hız düşüşleri yaşıyorum; internet hızım bazen 16 Mbps, bazen 22 Mbps, hatta bazen 9 Mbps’ye kadar düşüyor. Ayrıca jitter değerleri 119ms, hatta 1119ms’ye kadar çıkıyor, bu ...

Superonline şirketinden 1.5 yıldır 50 Mbps'e kadar VDSL internet hizmeti alıyorum ancak hiçbir zaman bu hızı elde edememe sorunu haricinde sürekli internet kesintisi problemi yaşıyorum. Superonline ile iletişime geçtiğimde arıza kaydı oluşturduklarını, Türk Telekom'dan yetkililerin ilgileneceğini sö...

Tam 18 yıllık tür Telekom müşterisi olarak tamamen ekonomik düşünceyle sözleşmemi fesih ederek online web sayfası üzerinden Superonline kurumuna adres sorgusu ve altyapı kontrolü onayı ile yalın VDSL 50 Mbps hızda sınırsız modem kullanımlı 2 ay ödemesiz 12 ay taahhütlü bir tarife başvurusunda bulund...

Üst pakete geçiş yapmak istediğimde 35 Mbps'ye kadar Limitsiz Yalın VDSL / 1-6 Ay 310 TL; 7-12 Ay 330 TL seçeneği sunuluyor bana. Onu seçip devam ettiğimde talebiniz alınmıştır sonuçlandığında SMS ise bilgi verilecek yazıyor. Daha sonra gelen SMS alınan bir hatadan dolayı talebinizi gerçekleştiremi...

Superonline müşterisiyim. 35 Mbps VDSL kullanıyorum ve 4 aydır oyun oynuyor, yayınlar yapıyorum. Dört ay öncesinde ping değerlerim 10-13 ms arasındaydı. Şimdi ise 24-38 ms arasında değişiyor. Arıza kaydı oluşturdum; geldiler, baktılar ve modemi değiştirdiler ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayn...

İnternetim 35 Mbps VDSL ama hız ölçümlerinde sürekli 3.5 Mbps alıyorum ve internetim yavaş çalışıyor sorun çözülmüyor. Acilen destek talep ediyorum. İlk zamanlarda böyle sorun yaşamıyordum. Son derece canımı sıkan bir durum yasıyorum. Uygulama üzerinden bir sonuç alamadım.

İnternetim 35 Mbps VDSL ama hızım bazen çok düşüyor 3 Mbps alıyorum daha önce de şikayet oluşturdum sizin tarafta sorun gözükmüyor mu? Normalde de 35 Mbps ye yakın alamıyorum en fazla 19 alıyorum sorun var bir yerde bağlattığım ilk andan itibaren böyle

Superonline VDSL 35 Mbps paketine başvurdum ve altyapımın maksimum 44 Mbps desteklediğini söylediler. Ben de 35 Mbps'lik paketi kabul ettim. Ancak bugün gelen Türk Telekom saha ekibinin porttan zayıf sinyal geldiğini ve 18-19 Mbps hız verdiğini görünce etiketleme yapmadan geri döndüler. Şu an eski i...

Antalya'da başlattığım Turkcell Superonline'dan aldığım 35 Mbps VDSL interneti, geçtiğimiz günlerde taşındığım Hatay İskenderun M****** K**** mahallesine taşımış bulunmaktayım. Antalya'da iken bir sorun yoktu; fakat şu anda taşındıktan sonra o kadar büyük sıkıntılar yaşıyorum ki maddi olarak dahi be...

0 (850) 360 32 22 bu numara beni bugün aradı ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Bana altyapımın güncellendiğini 70 Mbps hız alacağımı söylediler bende kabul ettim, akşam evime TV Plus Pro cihaz gönderdiler, cihazı imza karşılığı teslim ettiler. Teslimatt...