Superonline VDSL taahhüt bitince

Temmuz ayında kurulan Yalın VDSL Superonline hizmetimi İstanbul Avcılar’da kullanıyorum. Kurulumdan bu yana her ay, ödenmemiş faturam olmamasına rağmen internetim aniden kısıtlanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Her ay düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, a...

Turkcell Superonline VDSL hizmetini İstanbul Eyüp’te kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, uygulama üzerinden yeni geçebileceğim paketin aylık 800 TL olduğunu gördüm. Şu an aynı hizmeti 660 TL’ye kullanıyorken, yeni teklif edilen fiyatın oldukça yüksek olması beni hayal kırıklığına uğrattı....

02.07.25 tarihinde Turkcell Superonline taahhüdümün bitmesi üzerine paketimi yenileyerek 16 megabitten,50 megabit VDSL e geçtim. Bu değişiklik ile birlikte kabus başladı ve internet bağlantısı koptu, onlarca kez yaptığım müşteri hizmetleri görüşmelerinden sonra bugün 07.07.25 tarihinine kadar herhan...

%100 şişirilmiş fiyatlar ve eski üyelere psikolojik fiyat baskısı. Yeni üyelere, Turkcell abonelerine ve yabancılara indirimli ve kampanyalı cazip teklifler sunuluyor. Ben 350 TL'ye Superonline 35 MB VDSL yalın internet paketi kullanıyorum. 01.05.2025'te taahhüdüm bitiyor. Bana sunulan mevcut müşter...

+1

Turkcell Superonline internete 1 seneye yakın geçiş yaptım. Bulunduğum ilçede fiber olmadığından internet bir tık daha iyi olsun istedim. Aylık 450 TL ödemelerime rağmen hâlâ internette sıklıkla kopmalar mevcut. Her müşteri temsilcisini aradığımda karşıdan kablosuz olarak internet problemim düzeliyo...

İnternetim sürekli gittiği için şikayette bulunmuştum ve bu esnada fiber internet istemiştim altyapım olmadığı için karşı binadan kablo çekelim gibi bir teklif sunuldu. (Karşı binada Fiber var bizde yok...) Ardından tarih verildi ve teftişe gelineceği söylendi fakat gelen giden olmadı. Aradan zaman ...

Turkcell Superonline 100mb VDSL kullanıyorum. İnternet hızım bazen 5 MB, bazen 20 MB, en fazla 30 MB oluyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi iletiyorum. Sonuç olarak eve gelip bakmak için 300₺ istiyorlar, aboneliğimi iptal etmek istiyorum. 1500₺ istiyorlar. Kullanamadığım internetin f...

Superonline'dan daha önce VDSL internet kullanıyordum ve taahhüdüm bitmesine yakın iptal ettim. Modemi Turkcell firmasına ilettim. Daha sonra tekrar Superonline ve ek olarak TV+ paketi ile yeni bir sözleşme yaparak internet kullanmak istedim. Arkadaşlar sözleşme yaptılar ve bana 7 gün içinde kurulum...

13.11.2023 tarihinde, Ocak 2024'te sona erecek olan Superonline VDSL paketim için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Aynı zamanda Telekom ev telefonu olduğunu ve artık kullanmak istemediğimi, yalın VDSL'e geçmek istediğimi ancak telefon taahhüdümün 29.12.2023'te biteceğini söyledim. Müşteri temsilcisi...

0 (850) 360 32 22 bu numara beni bugün aradı ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Bana altyapımın güncellendiğini 70 Mbps hız alacağımı söylediler bende kabul ettim, akşam evime TV Plus Pro cihaz gönderdiler, cihazı imza karşılığı teslim ettiler. Teslimatt...

Binbir türlü oyunla 2.5 ay süremiz olmasına rağmen, taahhüdünüz bitti yalanıyla 140 TL Faturayı 400 TL yaptılar. Alaycı konuşma tavrıyla sözde çekim gücü yükseldi game+oyun VDSL diye bir paket yapıldı istemediğim halde. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmadı cayma bedeli ödersiniz dedi...

Superonline'dan arandım ve iş yerimizin internet taahhüdünüzün bittiğini söylediler. Yeni sözleşme önerdiler kabul ettim. Ertesi gün internetimiz kesildi Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda ben istemediğim halde beni bilgim dışında VDSL yalın diye bir pakete geçirmişler ve bu geçişin bir haf...

İnternetimin 1 aydan fazladır her gün daha da kötüleşen bağlantı problemleri var. Son iki gündür işlerimi mobil internetim üzerinden halledecek duruma geldim ev internetime rahat rahat bağlanamıyorum. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda "Beyefendi internetiniz VDSL olur öyle şeyler"...

Turkcell Superonline 24 aylık taahhüdüm bitti ve yenilemek için Turkcell uygulamaya girdim orada yalın VDSL (24) Ay Hız Şenliği 35 Mbps kadar hıza kadar limitsiz kampanyasını satın almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak kampanyamın kaldırıldığını söylediler Ancak uygulamada satın al seçeneği h...

Hattımı kapattılar. Onay almadan Turkcell Superonline bu nasıl olur. 12 aylık sözleşmesini yaptığımız işlemi bana haber vermeden kapattılar. Değerli müşterimiz kampanya değişikliğiniz tamamlanmıştır. Yeni kampanyanız : Superonline Yalin VDSL Hiz Festivali (12 Ay), hızınız : Yalin 50 Mbps'ye kadar Li...