Superonline VDSL mesaj geldi

Daha önce Superonline VDSL abonesiydim, şu an TTNET kullanıyorum. Dün Superonline’dan hesabımda 32,17 TL alacağım bulunduğuna dair bir SMS aldım ve mesajın içinde bir de link yer alıyordu. Bu linke tıkladıktan sonra ad, soyad, T.C. kimlik numaram gibi bilgilerimi girerek işlemi tamamladım ve ekranda...

Turkcell Superonline aboneliğimin taahhüdü bittiği için Netspeed’e geçtim ve kendi modemimi kullanmaya başladım. Turkcell’e ait kiralık modemi iade edeceğimi de biliyorum. Ancak gün içinde ders anlattığım sırada telefonum çaldı; ilk aramayı açamadım, ikincisinde ise öncesinde hiçbir bilgilendirme ya...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline yalın VDSL abonesiyim ve bu süre boyunca evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. İlk günden beri sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşarken, son 1 aydır evimde neredeyse hiç internet yok denecek kadar sorunlu bir bağlantı ile karşı karşıyayım. Defalarc...

7 gün önce Turkcell Superonline bağlattım. Binamızda fiber olmadığı için ADSL-VDSL bağlanabileceği söylendi. 16 Mbps bağlattık, 2. gün olmadan internette kesintiler meydana geldi. İnternet hızı ölçtüğümüzde 1 Mbps bile çekmediğini gördük ve müşteri hizmetlerine bildirdim. 3 kere kayıt açtırdık, ne y...

Nisan ayı içerisinde söz konusu şirketin 850 ile başlayan numarasını arayarak adresim için VDSL port başvurusunda bulundum. Sürecin 90 gün kadar sürebileceği bilgisi tarafımda iletildi. Başvurumu 11 Mayıs olan nikah tarihimden yaklaşık 30 gün kadar önce yapmıştım. Nikah tarihime kadar Superonline ta...

Turkcell Superonline VDSL yalın paketi kullanıyorum. Fakat ayda 3-4 kere bağlantı problemi yaşıyorum. Pingim yükseliyor, internet kesiliyor ve bu durum benim çok canımı sıkmaya başladı. Müşteri hizmetlerine bildirdim bu durumumu. Teknik ekip geldi hız problemimi çözemedi. Alt yapıda sıkıntı var dedi...