Vaat Edilen 1262 Elmas Gelmedi 391 TL İade Reddi

Game Lobi sitesi üzerinden Mobile Legends oyunu için elmas satın alırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 20 gün önce siteye bakiye yükledim ve bu bakiye hesabımda uzun süre kullanılmadan bekledi. Bu süre içinde iade talebi oluşturmaya çalıştım, ancak sistem hatalı uyarısı verdi, iade ekranından ilerleyemedim. Bunun üzerine yöneticiye talep yazdım, yaklaşık iki hafta bekledim fakat hiçbir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.

Bugün saat 12.30 civarında sitedeki bakiyemle 391 TL tutarında, Mobile Legends için elmas içeren bir paket satın aldım. İlanda 1262 elmas yazıyordu, ancak yüklemenin şansa bağlı olduğu belirtilmiş ve ne kadar elmas geleceği net şekilde, açıklayıcı olarak belirtilmemişti. İşlem sonrası hesabıma sadece 80 elmas yüklendi. Bu durum üzerine site desteğine yazdığımda, yaşadığım sorun ve şeffaflık eksikliğine rağmen iade olmayacağı söylendi.

Hem ilk başta iade talebimin sistem hatası nedeniyle alınmaması, hem de bugün 391 TL karşılığında vaat edilene kıyasla çok az elmas gelmesi ve buna rağmen iade yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram #61288’dir. Ücretimin iadesini ya da Mobile Legends hesabıma belirtilen elmas miktarının eksiksiz, net ve şeffaf şekilde yüklenmesini talep ediyorum.