to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 50 Mbps yalın VDSL ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir sık sık anlık kopmalar yaşıyordum, 4 Şubat’tan bu yana buna bir de aşırı yavaşlama eklendi. İşimi yapamaz hale geldim, basit bir PDF dosyası bile indirilemiyor, YouTube’da videolar sürekli donarak oynuyor. Modeme bağlı yabancı bir cihaz görünmüyor, yani bağlantıyı kullanan ekstra bir kullanıcı yok.
Müşteri numaram 71515200. Dün arıza kaydı açtırdım, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçti ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün de yaklaşık 2 saat önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece saha ekiplerinin benimle iletişime geçeceği söylendi fakat hâlâ kimse dönüş yapmadı.
Hem sürekli kopma hem de bu aşırı yavaşlama nedeniyle aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantımın bir an önce düzeltilmesini, hızın paketimde belirtilen seviyeye getirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL ev interneti hizmetimde 1 Aralık 2025 tarihinden beri sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. Bağlantı 2–3 dakikada bir gidip geliyor, buna rağmen sistemlerinde sadece 24 saatte bir kere kopma göründüğü söyleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Yak...
Superonline ev interneti 100 Mbps paketimi yaklaşık 2-3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli internet kopması, belirgin hız düşüklüğü ve özellikle videolarda, sosyal medyada içerik izlerken donmalar yaşıyorum. İnterneti temel ihtiyaçlarım için bile istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim...
Superonline 50 Mbps yalın limitsiz VDSL aboneliğimi Eylül 2025’te başlattım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana bana taahhüt edilen 50 Mbps hızı neredeyse hiç stabil olarak alamadım. Dört aylık süre boyunca toplasanız en fazla bir ay civarında doğru düzgün hız gördüm, onun dışında internetim ya tamam...
Superonline 50 Mbps VDSL internet aboneliğim kapsamında, 1 gündür evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de sık sık yaşanıyordu. Sorunun kaynağını anlamak için modemi kapatıp açtım, reset attım, fişten çekip tekrar çalıştırdım ancak hiçbir çözüm alamadım. Müşteri...
Superonline 50 Mbps fiber ev internet aboneliğim kapsamında 29 Aralık günü saat 12.00’den itibaren internetim tamamen kesildi ve 1 Ocak saat 19.30 itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Müşteri hizmetleri bu durumun bölgesel altyapı sorunu olduğunu söylüyor; ancak aynı site ve binada farklı servis sağlayıcıl...
Yorumlar