to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da İnternet Kurulumu İçin Ekip Gelmedi
Superonline’dan internet üzerinden taahhütsüz yalın VDSL “Hız Keyfi” paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 10 gün geçtiği halde kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve internetim hâlâ bağlanmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı ve ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Sürekli aynı cümleler söyleniyor fakat hiçbir somut adım atılmıyor.
Yeni abonelik kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve internetimin aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Arda Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bilgilendirme derken ben sizi bilgilendirdim. Kurulum için niye gelemediğinize dair bir cevabınız bile yok Sonuç olarak TurkNet internet bağlattırdım gayette memnunum. Tavsiye ederim…
