to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Atatürk Mahallesi No: 4 Daire: 16 adresinde ikamet ediyorum. Superonline aboneliğimi ba...şka bir adresten mevcut ikamet ettiğim bu adrese nakil ettirmek istedim; ancak şehir merkezinde yaşamamıza rağmen binamızda internet altyapısı bulunmadığı için bu işlem gerçekleşti
23.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet taahhüt yenilemesi yaptım ve 50 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçi...ş yaptım. Dün geceden bu yana yaşadığım hız sorunu nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 4 farklı operatörle görüştüm. Bugün sabah görüştüğüm n*** Hanım sağ ols
"Bilgi ve konuşma için çok teşekkür ederim sayın müşteri temsilcisi (yanılmıyorsam) ve hepinize 🤍 Allah'a emanet olun sağlıcakla kalın iyi ki varsınız 😇 Lütfen afet, deprem gibi durumlarda mobil hattın çekmesi için elinizden geleni yapar mısınız bir çok can kurtulur belki de lütfen, özel bir sistem veyahut başka bir şey ama kriz anında yüzlerce kişi kullanırsa çökmeyecek bir şey ve sorun 1 saniye bile çıkarmayacak bir şey lütfen, kriz anında önemli olabilir gerçekten. Bir çok kişi kullanınca çökmesin lütfen yapar mısınız çok yetkin ve çok ince düşünülerek hazırlar mısınız, fikirde verebilirim isterseniz ulaşabilirsiniz mailden 🤍"
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında sunulan YouTube.com Premium ücretsiz aboneliğini bir türlü aktif edemiyor...um. 21.06.2026 tarihinde tarafıma gönderilen aktivasyon kodunu 2200’e iletmeme rağmen hiçbir geri bildirim alamadım ve bu kodu girebileceğim başka bir ekran ya da alan da bulamadım
Superonline’dan Muğla Menteşe’de “bölgesel tanışma paketi” kapsamında 100 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Kurulum çar...şamba günü yapıldı ve bağlantı ilk gün sorunsuz çalıştı. Ancak cuma sabahı internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Turkcell Superonline üzerinden internet ve TV paketi kullanıyorum. 5434**88 numaralı aboneliğimin taahhüdü 5 Haziran’da ...bitti. Taahhüdümün yenilenmesi için başvurduğumda, başka bir operatöre ait ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle kampanya yenileme talebimin alınamayacağı söylendi. Tarafıma, “Diğ
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Tarafıma verilen eski modem, hem sürekli kopma sorun...u yaşatıyor hem de 2+1 evimde uzak odalarda hiç internet bağlantısı kurulamıyor. Özellikle uzak odalarda modemden tamamen kopuyor, Wi-Fi ağına dahi bağlanamıyorum. Bu problemi yak
Superonline fiber internet kurulum rezilliği 19.06.2026 tarihinde abonelik işlemlerimi başlatmama rağmen 23.06.2026 - 13...:14 itibari ile henüz modemim gelmedi ve evde internet bağlanmadı. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, sesli yanıttan öteye geçemiyorum. Kim ne zaman gelip modemimi kuracak bilmiyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim ile ilgili 22 Haziran Pazartesi günü saat 11.00 suları itibarıyla internet ...erişimim tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum ve saat 12:41’de 196050354 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Bu kayıt açılırken tara
İzmir’deki Superonline yetkili bayisinin binamızda yaptığı altyapı yenileme çalışmaları sırasında, tarafıma hiçbir bilgi... verilmeden internet hattıma ait kablo kesilmiş ve internet hizmetim tamamen kesilmiştir. O sırada evde olmadığım için durumdan ancak sonradan haberdar oldum. Bu kesinti sonrası i
Superonline ev interneti aboneliğim için 19 Haziran’dan bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Hatay İsk...enderun Hürriyet Mahallesi y. Sultan Selim Caddesi’indeki adresimde hizmet almama rağmen bağlantı hiç yok ve bu süre içinde hiçbir teknik ekip gelmedi, kimse ilgilenmedi. Her gün
23 Haziran 2026 tarihinde Superonline kurulumum için saat 10.00–11.00 aralığına randevu verildi ve bu saatler arasında e...vde olacağım, iş yerimden izin aldığım belirtildi. Buna rağmen ne gelen oldu ne arayan oldu ne de süreci açıklayan bir muhatap bulabildim. Kurulum adresim İstanbul Küçükçekmece’ded
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemle birlikte tüm ekipmanları teslim etmek i...çin 22 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki cellnet isimli bayiye gittim. Modemimi de daha önce bizzat kendileri takmıştı. Ancak bayi, ont cihazının üzerinde barkod olmadığ
Superonline üyeliğimde 1000 Mbps olan paketimi 100 Mbps olarak tanımlama yaptı. Sorunun çözümü için yarım saat müşteri h...izmetleri ile görüştüm ve kayıt açtıklarını söylediler. Servis yönlendirme için arayan bir numara evde olmadığım için sorunu çözümlemeden kaydı kapatacağını ve yeniden kayıt açmam
"Kurulum yapıldı teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps modem başvurumu Perşembe sabahı saat 08.38’de yaptım. Başvuru esnasında internet...imin 2-4 gün içerisinde kurulacağı açıkça yazıyordu. Ancak bugün Salı saat 11.38 itibarıyla başvuru hâlâ “çözüm aşamasında” görünüyor ve siparişim onaylanmamış durumda. Bursa Atae
"Teşekkür ederim"
Turkcell Güney Net bayisi üzerinden evime 100 Mbps internet bağlatmak için ...yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. İlk geldiklerinde matkap olmadığı iç
Superonline Superbox hizmeti için 15 Haziran’da başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulum için 2 iş günü içinde gelinece...ği söylendi, ayrıca 18 Haziran sabah 10.30’da kuruluma gelineceğine dair SMS aldım ancak o gün belirtilen saatte gelen olmadı. 18 Haziran akşamüzeri saat 16.55’te bilinmeyen bir c
Yaklaşık 1 haftadır evimde kullandığım Turkcell 100 MB limitsiz ev internetime erişemiyorum. Modem ışıkları normal yanma...sına rağmen ne Wi-Fi üzerinden internete girebiliyorum ne de televizyonumda bulunan TV+ hizmetini kullanabiliyorum. Bu süreçte ev internetim çalışmadığı için tamamen mobil internet
Superonline internet hizmetini 200 MB olarak alıyordum. Sözleşme sonu tarife uygunluğu sebebi ile 1000 MB olarak sözleşm...emi yeniledim. Fakat hiçbir zaman 1000 MB internet hizmeti alamadım defalarca aramama rağmen her seferinde müşteri hizmetleri bağlanıp şu ayarı yaptık bu ayarı yaptık eğer olmazsa
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında limitsiz paketi kullanıyorum.... Pendik Yenişehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 18 Haziran’dan bu yana
Superonline’dan evime fiber internet bağlatmak için geçen hafta başvuru yap...tım ve 196046103 numaralı başvuru oluşturuldu. İlk günden bu yana yaklaşık
Superonline fiber internet abonesiyim ve 21.06.2026 tarihinde saat 19:00–20...:00 civarında İzmir Menemen’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesil
Superonline fiber iş interneti aboneliğimizde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız belli bir saat... aralığı olmaksızın, günün her saatinde aniden kesiliyor ve bu arızalar çoğu zaman 2–3 gün boyunca sürüyor. İş yeri için kullandığımız bir hat olmasına rağmen defalarca günlerce in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
