Superonline talep

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Bulunduğum siteye 23 gün önce fiber hat çekildi ve mevcut üyelerin kablola...rı değiştirildi. Ancak 6 senedir bağlantı sorunu yaşayıp neredeyse her 2 haftada bir şikayet etmem rağmen benim evimdeki kablo hâlâ yenilenmedi. Evim ilk ziyaret edildiğinde hattı...

21.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ile yıllık kontrat yenilemesi yaptım. Bu tarihe kadar gerek hız, gerek bağlant...ı, gerekse teknik açıdan hiçbir sorun yaşamamış, hiç arıza kaydı açtırmamıştım. Ancak kontrat yenileme tarihinden sonra internet bağlantımda sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Örn...

Turkcell Superonline’ın Cellularline Pure Kampanyası 1000 limitsiz üyesiyim.... Yaklaşık 12 gündür modem arızalı olduğu için internet hizmeti alamıyorum....

Turkcell Superonline Alsancak bayinizde 17.09.2026 tarihinde yabancı uyruklu eşim M***** V********** adına aylık 1500 TL... tutarında fiber ev interneti kurulum başvurusu yapılmıştır. Bu işlem sırasında aynı adres için web sitenizde yer alan güncel kampanyalar, özellikle 1000 Mbps hız için ilk 2 ay ücr...

31 Ağustos 2026’da taşınmam nedeniyle Turkcell Superonline internetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Bu ...tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet bağlantım yok. Yeni adresimde fiber altyapı bulunmasına, aynı binada aktif Superonline aboneleri olmasına ve hatta dairemde başka bir o...

Superonline üzerinden Fiber 1000 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Hız artışının sağlandığı günden bu yana, yaklaşık ...3 aydır kablosuz bağlantı ile aldığım hız 300 Mbps’yi geçmiyor. Paketimde belirtilen 1000 Mbps hıza ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

Superonline fibere geçeli daha 1 ay bile olmadı pişman ettiler beni. Nereden bulaştım bunlara ya sabır. 16 Eylül saat 17....00’den beri internet erişimi tamamen yok. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kay...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 48 saat önce internet bağlantım tamamen kesildi ve... o zamandan beri hiç bağlanamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. Arızayı fark ettiğim gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt aç...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. İki gündür inter...net hizmetim hiç gelmiyor, bina önümüzde kepçe çalışması sırasında kablolar kopmuş ve kablolar hâlâ yerde duruyor, herhangi bir onarım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

9 gün önce ev taşıma (nakil) işlemi yaptırdım. Superonline altyapı sorunu olduğunu iddia ederek hizmeti başlatmadı. Tur...kcell müşteri hizmetleri topu Türk Telekom'a atıyor, Türk Telekom ise kendi sorumluluğu olmadığını söylüyor. Yaklaşık 10 gündür internetsiz ve mağdurum. Sorunun iki kurum arasında ...

15.12.2025 tarihinde İzmir Buca’da ikamet eden oğlum Mehmet’i trafik kazasında kaybettim. Oğlum Turkcell Superonline abo...nesiydi. Vefatından sonra kirada oturduğu evdeki internet cihazını sökerek Turkcell Superonline Buca şubesine teslim ettim ve o döneme ait yaklaşık 900 TL tutarındaki faturasını da...

Turkcell Superonline’ın Mech ile birlikte internet kampanyasına güvenerek 27 Ağustos 2026 tarihinde mevcut paketimi ipta...l edip bu kampanyaya geçtim. Kampanya kapsamında en geç 8 gün içinde Mech cihazının teslim edileceği söylendi. Ertesi gün arayıp sadece bana teslim edebileceklerini, evde olmam ger...

Superonline ev interneti aboneliğimizin nakil süreci bir haftadır tamamlanmıyor. İstanbul’dan Rize’ye taşındık ve 09 Eyl...ül tarihinde nakil talebi oluşturduk, ancak aradan geçen süreye rağmen internet bağlantımız hâlâ aktif edilmedi. Bugün arayan görevliye, çocuğu okuldan alacağımız için yaklaşık 16...

Superonline TV+ hizmeti kapsamında kullandığım kutu, kumanda ve kabloları, kurulum tam yapılmadan geri iade ettim. Buna ...rağmen “TV+ kutu ve diğer donanım ürünleri belirtilen sürede iade edilmediği için 1600 TL faturaya yansıtılacaktır” şeklinde SMS aldım. Oysa ki ekipmanları zamanında ve eksiksiz bi...

Superonline fiber internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde, bölgemde gerekli altyapı olmadığı için bana AD...SL internet ya da Superbox ürünü önerildi. Bu öneri yapılırken telefondaki müşteri temsilcisi, mevcut aboneliğimin kapatılmasına müteakip yeni ürün için aylık 870 TL civarında bir ...

Superonline kurumsal fiber internet abonesiyiz ve hattımızda statik IP tanımlı. E-posta sunucumuzu bulut ortamından çıka...rıp şirket içine taşımak için hazırlık sürecindeyiz. Bu kapsamda Superonline’dan statik IP’mize ptr kaydı oluşturulmasını ve smtp portunun açılmasını talep ettik ancak bir haftayı ...

Konu: 3 gündür giderilmeyen internet arızası ve sürekli ertelenen çözüm saati Turkcell Superonline internet hizmetimi k...ullanıyorum. 14 Eylül 2026 saat 19.30’dan bu yana internet hizmetimde arıza bulunmaktadır ve internet erişimim tamamen kesilmiştir. Aradan yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen sorun hâl...

Turkcell Superonline üzerinden iş yerimiz için yaklaşık 2 ay önce 1000 mega...bitlik internet aboneliği başlattık. Abonelikten beri sık sık internet kesi...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğine geçiş yaparken müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle, 2 yıl boyunca taahhütsüz sa...bit fiyat sözü verilerek hizmeti kabul ettim. Buna rağmen 01 Eylül 2026 dönemine ait faturamın 700 TL + 50 TL olması gerekirken 950 TL olarak çıkarıldığını gördüm. Tarafıma verilen...

Turkcell Superonline internet aboneliğimiz 14.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarından beri kesik ve o günden bu yana evi...mizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Arnavutköy Buhara Sokak’ta bulunan apartmanımızda, hatta mahallede genel bir kesinti olduğuna ve kabloların kesildiğine dair söylent...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline ev interneti kullanıcısıyız ve artık yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda mağdur olmuş d...urumdayız. İnternet aylardır, hatta yıllardır düzenli şekilde kesiliyor, hız düşüyor ve çoğu zaman evin sadece salonunda çekiyor. Özellikle son dönemde neredeyse ayda bir internet ...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım ciddi hız ve hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 Gbps’lik paket iç...in aylık 1700 TL ödüyor olmama rağmen 14 Eylül 2026 tarihinden bu yana evimde interneti fiilen kullanamıyorum. Taşınma talebimi geçen hafta perşembe günü verdim, pazartesi günü yen...

Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem... üzerindeki ışıklardan da bağlantının gelmediği açıkça görülüyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini ...