Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternetsiz Günler Ve Şirketler Arası Sorumluluk Tartışması

41

9 gün önce ev taşıma (nakil) işlemi yaptırdım. Superonline altyapı sorunu olduğunu iddia ederek hizmeti başlatmadı.
Turkcell müşteri hizmetleri topu Türk Telekom'a atıyor, Türk Telekom ise kendi sorumluluğu olmadığını söylüyor. Yaklaşık 10 gündür internetsiz ve mağdurum. Sorunun iki kurum arasında çözülerek internet hizmetimin ivedilikle aktif edilmesini ve bu süreçte alamadığım hizmetin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

17 Eylül 19:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Eylül 11:29

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adres Taşıma Randevusunun Gerçekleşmemesi Ve İnternetsiz Kalma

92

Turkcell Superonline aboneliğimin adres taşıma işlemi için başvuru yaptım ve 30’unda tarafıma randevu verildi. Randevu t...

1 Destek

Superonline İnternet Taşıma Sorunu

29 Mayıs 2024 23:15458

22 mayısta ev internetimi taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri gelip binaya interneti bağladı. Ça...

Adres Taşıma Gecikmesi Nedeniyle İnternet Hizmeti Açılmadı Ve Faturadan Düşülmesi Gerekiyor

395

Turkcell Superonline’da “taahhütsüz fiberde süper teklif 100 Mbit” ev interneti kullanıyorum. 2 Nisan tarihinde mobil uy...

Adres Taşıma Gecikmesi Nedeniyle İnternet Hizmeti Açılmadı Ve Faturadan Düşülmesi Gerekiyor

Turkcell Superonline Nakil İşlemi Mağduriyeti

2 Ocak 2025 14:29311

Merhabalar, 23 Aralık Pazartesi günü S**** P****'a ait nakil işlemi için Superonline'ı aradım ve nakil işleminin başlatı...

Turkcell Superonline Nakil İşlemi Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Kabloları Dağınık Bırakıp Gittiler!

SuperonlineKabloları Dağınık Bırakıp Gittiler!

Profil fotoğrafı
Abdülkadir
Superonline TV Hüsranı!

Superonline TVHüsranı!

Profil fotoğrafı
Raziye
Superonline Kötü İşçilik Ve Arkasını Toplama

Superonline Kötüİşçilik Ve Arkasını Toplama

Profil fotoğrafı
Sezgin
Superonline Bitmeyen Altyapı Sorunu

SuperonlineBitmeyen Altyapı Sorunu

Profil fotoğrafı
İlkin
Superonline Altyapı Sorunu Çözülmüyor!

SuperonlineAltyapı Sorunu Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri