Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Talep

13.919 Şikayet
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Ve Mağduriyetimiz

profile
Beyaz
8 saat önce
47

Merhaba, K*** ailesi olarak 22878663 müşteri numaralı Superonline ev interneti abonesiyiz. İsmim M***** K***, Manisa Turgutlu ilçesi Ergenekon Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık üç aydır evimizde internet bağlantı problemi yaşıyoruz ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. On defa arıza kayd...

Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Ve Mağduriyetimiz
Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Ve Mağduriyetimiz
Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Ve Mağduriyetimiz

Turkcell Superonline İcra Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Bayram
8 saat önce
27

Turkcell Superonline yüzünden icralık oldum. 4.800 TL'yi icra haricinde avukat aracılığıyla yatırdım, ancak dosya kapanmadı. Avukat sürekli mazeret göstererek beni oyalıyor. Turkcell Superonline tarafından bu sorunun çözülmesini istiyorum. UYAP'ta bulunan ve ücreti ödenmiş olan dosyanın kapatılmasın...

Turkcell Superonline İcra Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Superonline Hizmet Alamama Ve Sürekli Ek Ücret İsteme

profile
Emre
9 saat önce
22

5222**93 numaralı abonelik sahibiyim ve yıllardır hizmetinizi kullanıyorum. 65 megabit hız için ödeme yapmama rağmen şu anda sadece 2 ile 3 megabit hız alabiliyorum. Çözüm bulunması için gün içinde defalarca aramama rağmen hala bir sonuca ulaşılamadı. Üstelik teknik ekip gönderileceği söylenirken 30...

Superonline İnternet Sağlayamıyor Ve Çözüm Üretilmiyor

profile
Cüneyt
11 saat önce
207

5139**32 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 16.03.2024 tarihinde bağlantı yavaşlığı sebebiyle talebimi ilettim ve hali hazırda taahhüt süremin bitmesine de az kaldığından aboneliğimi yeniledim. Yine aynı tarihte teknik ekip evime gelip modemi mi yenisiyle değiştirdi. Ve o tarihten beri ( bugü...

Superonline Kurulum İçin Asla Gelmiyorlar

profile
Fırat
14 saat önce
380

Turkcell Superonline bünyesine girerek evde internet kurulumu talebinde bulundum. İlk gelen ekip kurulumu yapamadan ayrıldı. İkinci ekip, yeterli port alanının olmadığını ve port açılması için daha sonra geleceklerini belirterek internet kurulumunu gerçekleştirmeden gitti. Daha sonra yaptığım aramad...

Superonline Twitch Ve Kick Donma Problemi

profile
Kaan
14 saat önce
529

Yaklaşık 1 haftadır canlı yayın platformlarında (Twitch. TV, kick.com vb.) donma sorunu yaşıyorum. Özellikle öğleden sonra 3-4 civarı başlıyor ve gece saatlerine kadar devam ediyor bu problem. Canlı yayın platformları hariç sitelerde herhangi bir problem yok. Oyunlarda ping yaratmıyor veya Youtube.c...

Superonline Altyapı Sorunu: Aylarca Çözüm Bekleyen Apartman

profile
Melike
15 saat önce
107

Kentsel dönüşüme giren ve yıkılmadan önce Superonline altyapısı bulunan binamızda inşaattan sonraki tıkanıklığı gidermek için apartmanın önünde çalışma yapılması gerektiğini söyleyen Superonline aylardır gelip bu sorunumuzu gidermedi. Tek bir bina için gelemeyeceklerini ancak aynı mahallede pek çok ...

Superonline Nakil Sorunu Ve Hizmet Yetersizliği İle Karşı Karşıya Kaldım

profile
Emre
15 saat önce
110

Muğla Bodrum ilçesinden Kocaeli Karamürsel ilçesine internet nakli yapmak istedim ancak altyapı sorunu gerekçe gösterilerek nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Hiçbir servis gelip internet bağlantısını kontrol etmedi. Üstelik nakil için 35 TL ücret ta...

Superonline Fiber İnternet Yok Çekmiyor

profile
Cıvan
16 saat önce
202

Superonline fiber internet bağlantısı problemli. Evimize hızlı internet erişimi sağlamak amacıyla Superonline fiber internet hizmetini tercih ettik, ancak kurulumdan bu yana hiçbir verim alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli olarak bağlantıda bir sorun olmadığı ifade ed...

Turkcell Yönetim Kurulu Üyeleri Hakkında Suç Duyurusunda Bulunacağım!

profile
Güney
16 saat önce
161

Yeni evime Turkcell Superonline ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. Yapılan incelemede yeni evimin 100 Mbps hızında fiber alt yapıya sahip olduğu tarafıma iletilmesi sonrasında 100 Mbps paketi ile abonelik kaydı oluşturdum. Evime ertesi gün gelen Turkcell Superonline ekibi eski kullanılm...

Superonline Modem Eski Diye Hızı Düşük

profile
Ümit
18 saat önce
173

Turkcell Superonline'a olan ilgisizliğinden dolayı şikayetçiyim. Superonline'ın eski müşterisiyim ve taahhüt sürem bitmeye yakın, memnuniyetim sebebiyle paketimi yükselterek hizmete devam etmeye karar verdim. Ancak devam ettiğimde ödemem gereken ücret de arttı. Beklentim, internet hızının da yüksek ...

Superonline Turkcell Sorumsuzluğu Devam Ediyor

profile
Mahir
18 saat önce
140

İzmir Gaziemir ilçesinde Apartman olarak Superonline kullanıcısıyız. 14.03.2024 tarihinde arıza başladı ve hala çözülemedi. Çözülmesi için de yapılan bir şey yok. Cayma bedeli olmadan aboneliği terk etmemizi ister gibiler. Sürekli üzgünüz modunda interneti kesiyorlar. Bana kalırsa masraf etmemek içi...

Superonline Hız Problemi Çözülememesi

profile
Şaban
20 saat önce
127

17 Mart 2024 tarihinde internet hızımdaki yavaşlık sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 18 Mart 2024 tarihinde teknik ekip tarafından tarafıma yapılan dönüşte, hızımın bölge altyapısı için yüksek olduğu, 60 veya 35 Mbps hıza düşürülmesi gerektiği, aksi takdirde sağlıklı kullanam...

Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlamaları

profile
Elifnur
21 saat önce
150

Yaklaşık iki haftadır internet kesintisi yaşıyorum. Aradığımda arıza kaydı oluşturuldu, iki defa ekip geldi. Sorunun kablolar kaynaklı olduğunu söylediler. İşim acil olduğu için yeniden gelecek ekipleri beklemedim ve bir elektrikçi çağırarak tüm kabloları yenilettim. İki bin Türk Lirası ödeme yaptım...

5
Çözüldü

Turkcell Superonline Kurulum Ve Başvuru Sorunu

profile
Metehan
21 saat önce
291

08.03.2024 tarihinde Turkcell web sayfası üzerinden online başvuru yaparak Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve ardından telefonuma SMS geldi ...

Superonline Vermesi Gereken Hizmeti Vermeyip Üzerine Para İstiyor

profile
Dogan
21 saat önce
7

Uzun yıllardır Superonline fiber internet kullanıyorum ancak son zamanlarda sürekli olarak hız ve bağlantı problemi yaşıyorum. Modem bir odada çekiyor, diğer odada çekmiyor. Bunu müşteri temsilcisine iletmeme rağmen benden yeni modem için 350 TL para isteniyor. 'Neyin parası? ' dediğimde 'modem ücre...

Turkcell Superonline Kurumsal İnternet

profile
Ahmet
22 saat önce
318

A. Ş olan bir kurumda çalışıyorum. Turkcell Superonline Kurumsal Fiber internetimden servis alamıyorum. Hiçbir şekilde 532 veya 0850 hatlarına ulaşamıyorum. Müşteri Hattı doğru bir şekilde anlamadan beni direk yanlış santral'e aktarıyor. Mağdur durumdayız. Ofiste 100 personelden fazla bir şekilde iş...

Superonline Mağdur Kaldım Konu Lütfen Düzeltilip En Kısa Sürede Tarafıma Bilgi Veri

profile
Muzaffer
22 saat önce
328

5350**77 aboneye ait hiçbir borç bulunmamaktadır. Ancak, Turkcell bayisine faturalı hat almak istediğimde, Superonline borcunuzdan dolayı hat veremeyeceğimizi belirtmektedirler. Şubat ayının 29'unda bu problemin çözüleceği konusunda bilgi verilmesine rağmen, 18 Mart olmuş olmasına karşın halen aynı ...

superonline-magdur-kaldim-konu-lutfen-duzeltilip-en-kisa-surede-tarafima-bilgi-veri-1.pdf

Superonline Mnc Grup Telekomünikasyon Anonim Şirketi Hakkında Şikayetim

profile
Kemal
23 saat önce
389

Mnc Grup Telekomünikasyon Ticaret Limited Şirketi, 13 Kasım 2023 tarihinde, zaten abonesi olduğum Superonline fiber internet faturalarımın,1999.00 TL yatırdığım takdirde, ilk sene 100 TL, ikinci senede hiç fatura ödemeden, aboneliğimin devam edeceğini söylediler. Fakat bunu faturaya yansıtamadıkları...

Superonline Mnc Grup Telekomünikasyon Anonim Şirketi Hakkında Şikayetim

Superonline Canlı Yayın Platformlarında Yaşanan İzleme Sorunu

profile
Emrullah
1 gün önce
45

Superonline internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda Twitch ve Kick gibi canlı yayın platformlarını izlerken ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu platformlarda yayınları izlerken sürekli olarak donma ve yüklenme sorunlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle 160p gibi düşük çözünürlükte bile yayınla...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör