Superonline talep

11941404 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Tunceli ili Mazgirt ilçesinde, yaklaşık 10–11 aydır internet hızımda ...ciddi sorun yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 30–40 Mbps arası değerleri ancak görebiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

Superonline internet aboneliğim için her ay 700 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır evin hiçbir ...yerinde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Modem salon kısmında bulunmasına rağmen yatak odasında, oturma odasında, koridorda ve hatta modemin hemen dibinde bile çekim gücü ...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps paketini kullanıyorum fakat aldığım hizmet tam anlamıyla rezalet seviyesinde. Altyapı ...sorunu olmadığı söylenmesine rağmen internet neredeyse her zaman problemli, son zamanlarda ise bu sorunlar dayanılmaz seviyeye geldi. Sürekli ping yükselmesi, kopma ve genel olara...

12.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’ndeki adresime Superonline fiber internet bağlatmak için başvuru yap...tım; ancak o günden bu yana port açılmadı ve bağlantı yapılmadı. Süreç sanki hiç başvuru yapmamışım gibi ilerliyor, herhangi bir bilgilendirme almıyorum. Bu süre içinde müşteri hi...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde Kurban Bayramı’ndan bir hafta önce internetim “genel arıza” gerekçe...siyle tamamen kesildi ve günlerce bağlantı sağlayamadım. Bayram döneminde sorun geçici olarak düzeldi ancak 31.05.2026 ile 05.06.2026 tarihleri arasında internetim yine yoktu ve ha...

Superonline’a yeni geçtiğim günden beri internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. 01.06.2026 tarihinden bu ya...na bağlantım tamamen kesik, evimde internet hiç bağlanmıyor. Buna rağmen her gün düzenli olarak aramama karşın sorunum çözülemedi. Müşteri numaram 195125571. Yaklaşık bir haftadır...

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve son aylarda yaşadığım plansız bölgesel arızalardan dolayı hizmette...n neredeyse hiç verim alamıyorum. Yaklaşık her iki ayda bir yaşanan bu kesintiler günlerce sürüyor, internet tamamen kesiliyor ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi paylaşılmıy...

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Superonline fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma yaklaşık 5.000 TL... tutarında taahhüt iptal cezası yansıtıldı. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için Nisan 2026 itibarıyla ilgili ceza ve borçlandırma işlemine karşı Tüketici Hakem Heyeti'ne res...

Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 8-9 senelik eski bir modem kullanıyorum. İnterne...t hızım çok yavaşlıyor, bağlantım neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Modemi kapatıp açtığımda hız birkaç saatliğine düzeliyor, ardından tekrar düşüyor. Örneğin, modemi yeniden ba...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir rastgele zamanlarda internet kesintileri yaşıyorum. Günün he...rhangi bir anında bağlantı bir anda gidiyor ve çoğu zaman interneti verimli şekilde kullanamıyorum. 05.06.2026 tarihi itibarıyla bu sorun hâlâ devam ediyor. Sürekli yaşadığım bu k...

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim 3 Haziran tarihinden beri tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyorum. Müşteri numaram 60336595’tir. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece “en kısa zamanda” denilerek geçiştiriliyorum, ancak günlerdir somut bir çözü...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 29.05.2024 tarihinden beri adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti a...lamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 600 TL fatura ödemeye devam ediyorum. İnternet olmadığı için evdeki öğrenciler derslerine, ödevlerine ve sınav hazırlıklarına devam edemiyor, ...

Turkcell Superonline iletişim merkeziyle görüşerek Ankara Yenimahalle Demetevler’deki adresimde modemimi aynı evin içind...eki başka bir odaya taşımak istediğimi ilettim ve bu işlem için servis talebi oluşturuldu. Bayram öncesi açılan bu kayıt sonrasında, daha sonra bir hanımefendi beni arayarak çağrı ...

Superonline ev interneti için 01.06.2026 tarihinde yeni abonelik başvurusu oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kur...ulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum. Kurulum adresim Bursa’dadır. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve taahhütlü bir aboneliğim bulunuyor. İstanbul Arnavutköy’deki adresim...de 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modeme bağlı olan fiber kablosu yerinden çıktı ve 2 gündür üst üste arıza/talep oluşturmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı, ne gelen var ne ...

Superonline ev interneti aboneliğimde iki gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım stabil değil, sü...rekli kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bağlantı zaman zaman geliyor ancak kısa süre sonra tekrar kesiliyor. İki gündür defalarca teknik servis ta...

12979977 müşteri numaralı Superonline abonesiyim. 15.05.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 1946608...00, 194732611, 194953768, 195311832 ve 195175731 numaralı kayıtları açtırmama rağmen ne sorunum çözüldü ne de adrese gelen giden bir ekip oldu. Tarafıma altyapıda bakır kablo kopt...

Superonline üzerinden ADSL başvurusu yaptım ancak kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun üzerinden yak...laşık 20 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Kurulum için dün İstanbul Pendik adresime randevu verildi, bütün gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bi...

06.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max “Dijitale Özel Devam Kampanyası” na uygulama üzerinde...n katılarak internet aboneliğimi yeniledim. Kampanyada açıkça ilk ayın ücretsiz olduğu belirtiliyordu, ben de buna güvenerek yenileme işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen t...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde üç gündür “altyapı çalışması var” denilerek tamamen internetsiz bırakıldı...m. Evdeki televizyonum internet üzerinden çalıştığı için kullanamıyorum, ayrıca evdeki robot süpürgem ve çay makinem de internete bağlı olduğu için çalışamaz durumda. Her gün en a...

Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi İsmail Gazi Sokak No:8 Daire 3 adresinde Superonline üzerinden ADSL/VDSL internet hiz...meti kullanıyorum ve binamdaki diğer daireler Türk Telekom fiber altyapısını kullanabildiği için ben de Superonline üzerinden fibere geçmek istiyorum. Ancak Superonline müşteri hiz...

UYAP üzerinden bambaşka bir işlem için sorgulama yaparken, tamamen tesadüfen adıma kayıtlı Superonline ev interneti için... 91 gündür ödenmemiş 1 adet fatura göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve K**** Hanım ile görüştüm. Kendisine yaklaşık 5 yıla yakındır farklı bi...

Yalova Çiftlikköy’deki evimize Superonline üzerinden fiber internet bağlatmak için 19 Mayıs tarihinde başvuru yaptık, an...cak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetimiz bağlanmadı. Yaklaşık iki hafta boyunca bizi beklettiler ve toplamda üç kez ekip gelmesine rağmen, her seferinde internet kurulumu y...