to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ADSL ev internetim 7 Mayıs 2026 tarihinden beri Ankara Yenimahalle’de tamamen kesik durumda ve 3 gündür evde...n internet üzerinden çalışmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ve her gün sadece tahmini çözüm süresi ileri bir tarihe ertelen
Superonline üzerinden 1000 Mbps - Limitsiz Her Eve 1000 Mbps Kampanyası kap...samında 6 Mayıs 2026 tarihinde yeni taahhüt vererek aboneliğimi başlattım.
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim, müşteri numaram 12123994. Düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama ...rağmen aldığım hizmetten son bir haftadır hiç memnun değilim. Yaklaşık bir haftadır internetimde ciddi paket kaybı yaşıyorum. Uygulamalar sürekli donuyor, kasıyor ve verilen hız k
Merhaba, Superonline hizmet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de bu sorundan ilgili birimi aradım; kontrol ettiklerinde kes...intileri görebiliyorlardı, şimdi ise 24 saat içinde 4 defa kesinti gördüklerini söyledi. Ancak ben 10 dakika içinde 4,5 defa kesinti yaşadım. Modemi resetlememizi söylüyorlar ama h
"Özellikle müşteri temsilcisi Aslı hanıma, anlayışından ötürü teşekkür ederim."
Superonline üzerinden 23.04.2026 tarihinde mdm TP-Link EX530V model modem b...ağlandı ve daha ilk günden itibaren modem sürekli donma sorunu yaşamaya baş
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür gün boyunca sürekli ...olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve paketimde olması gereken hızlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Başakşehir’dedir. Bu sorunla ilgili defalarca m
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve 1000 Mbit hızında paket satın almama rağmen yaklaşık 6 a...ydır neredeyse interneti kullanamayacak düzeyde hız düşüklüğü yaşıyorum. Altyapım 1000 Mbit görünüyor olmasına rağmen hissedilen hız çoğu zaman 1 Mbit seviyesinde; sayfa açmakta, v
Turkcell Superonline’ın Planet eçm bayisinin bina grubumuza ilettiği kampanya üzerinden ciddi şekilde mağdur edildim. Bi...na grubumuza 100 Mbps internet + TV+ + 2 ay ücretsiz kullanımın 12 ay taahhütle aylık 700 TL olduğu bir kampanya mesajı attılar. Kampanyanın son günü diye özellikle arandım. Yurt d
Superonline sabit ev internet aboneliğimde Nisan 2026’dan bu yana sık sık b...ağlantı kopmaları yaşıyorum ve bugün itibarıyla bağlantım tamamen kesildi.
Superonline ev interneti aboneliğimi yeni taahhüt ile uzatmama rağmen internet hizmetinden kesinlikle verim alamıyorum. ...Evde tek başıma yaşamama rağmen herhangi bir internet sitesinin açılması bile zaman zaman 10 saniyeyi buluyor, bazı zamanlarda ise sayfalar hiç açılmıyor. Bu sorun yaklaşık 2–3 ayd
Annem S***** G** adına Sosyal Destek kapsamında 1000 Mbps Superonline fiber internet hizmeti kullanmaktayız. 24.10.2025 ...başlangıç tarihli, 24.10.2026 bitiş tarihli aboneliğimizde, kurulum esnasında tarafımıza kapalı kutu sıfır cihaz yerine, üzerinde lekeler bulunan, Nisan 2022 üretimli, ikinci el ve
Superonline fiber ev internetim 08.05.2025 gecesi saat 23:38 civarında aniden kesildi ve o geceden beri, yani yaklaşık 2... gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi’nde hizmet kullanıyorum ve düzenli olarak fatura ödediğim bu hizmetten iki gündür yararlanamıyorum. Kes
Turkcell Superonline’dan İstanbul Esenyurt’taki evim için 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ve aylık 1000 TL...’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen uzun süredir taahhüt edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık üç aydır internet hızım çoğu zaman 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu süreç
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hizme...ti sağlıklı çalışmadığı için hem günlük işlerimde hem de evde interneti kullanmam gereken her durumda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ar
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim, son 1 yıldır ise 50 Mbps sınırsız paketimle gece gündüz fark etmeks...izin sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evde bir tane televizyonu bile açamayacak kadar yetersiz ve istikrarsız bir internet kalitesi söz konusu. Aynı odada duran modeme telefon
Superonline ev interneti ve TV paketi aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem internet hem de ...TV hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca kayıt alınıp beklemem söyl
Superonline fiber internet aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı ...olmadığı için hattımın iptalini talep ettim. Taşınma sonrası cayma bedeli y
Digiturk aboneliğimde sürekli sorun yaşadığım için 30 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetine geçiş yap...tım. 100 Mbps hız tarifesi ile anlaşma yaptım ancak daha ilk günden itibaren internet hızında ve çekimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine birkaç gün sonra bu kez 100
"Müşteri ilişkilerindeki Tuğçe hanım çok ilgendi, sorunu çözdü, teşekkürlerimi iletiyorum."
Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Daha önce yaptığım abonelik s...özleşmesinde TV+ paketi almıştım ancak TV+ hizmetinde sürekli bağlanma soru
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Normalde arıza olduğunda en geç 4 saat içinde ekipler gelir ve sorun...u çözerdi. Ancak yaklaşık 14 gündür devam eden bir arıza nedeniyle evimde internet yok ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 27 Nisan’da arıza kaydı oluşturdum, hatta internetim bu k
"Tarafıma geri dönüş yapılarak mutabık kaldık ve sözleşmem yenilendi paketime ait olan ürün tarafıma sorunsuz teslim edildi. Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline tarafından 09.05.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi içi...n arandım ve 2 yıl taahhütlü, kablosuz kulaklık hediyeli 890 TL’lik paketi
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk bir yıl boyunca neredeyse hiç sorun yaşamadan bağlan...tımı kullandım, ancak taahhüdümü yeniledikten sonra internet kopması, bağlantı problemi, ciddi yavaşlama ve zaman zaman internete tamamen girememe sorunları başladı. Yaklaşık bir b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
