Sürekli Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Aboneliğimin Feshi Talebi
Superonline fiber 100 Mbps ve interneti kullanıyorum. Antalya Hurma Mahalle...si’nde oturuyorum ve son bir ay içinde ikinci kez tam gün yayılan internet
Superonline fiber 100 Mbps ve interneti kullanıyorum. Antalya Hurma Mahalle...si’nde oturuyorum ve son bir ay içinde ikinci kez tam gün yayılan internet
Turkcell Superonline ev internetimi Balıkesir Edremit’teki yeni adresime taşımak istedim. İlk başta yeni adreste altyapı... olmadığı söylendi ancak biz taşındığımız sitede altyapı olduğunu zaten biliyorduk. Daha sonra altyapı olduğu kabul edildi fakat bu sefer de boş port olmadığı belirtildi. Yeni port
Turkcell Superonline’dan İstanbul Sultangazi’de 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ancak aldığım günden beri va...at edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Hız testi yaptığımda sürekli 100–150 Mbps arası hızlar görüyorum, ayrıca internet sık sık tamamen kesiliyor ve bir süre sonra kendi kendine ge
Superonline internet aboneliğimi, aldığım hizmetten verim sağlayamadığım için iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında... 22 Haziran tarihinde tarafıma “Cihazınızı teslim etmek için bize kadar gelmenize gerek yok. En kısa sürede sizi arayıp cihazınızı evinizden teslim almak için randevu oluşturacağız
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü’nde 18 Haziran’dan bu yana altyapı sorunu gerekç...esiyle 15 gün boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Evde internet hizmeti alamadığımız bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmedi. Yaklaşık
"Sorunum Çözüldü Çok Teşekkür Ederim Turkcell 🙏"
"Bayiye gidip cihazları söküp iptal için önlerine koyunca çok uzun sürmedi ekip yönlendirdiler"
Superonline ev interneti aboneliğimde Mayıs ayı faturamda yalnızca iki günlük gecikme olmasına rağmen tarafıma 250 TL ka...pama–açma ücreti yansıtıldı. Banka ile otomatik ödeme anlaşmamız bittiği için durumu hemen fark edemedik, ancak fark ettiğimizde de internetim hiç tamamen kesilmedi, sadece yaklaşı
30 Haziran tarihinden bu yana Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internet erişimi sağla...yamıyorum. İnternet olmayınca buna bağlı olarak TV+ hizmetimi de kullanamıyorum. Defalarca çağrı merkezini arayıp arıza kaydı açtırmama ve sistem üzerinden mağduriyetimi iletmeme
Turkcell Superonline Dehanet Ev Çözüm Merkezi üzerinden 01.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Superbox 1 GB ürünü iç...in başvuru yaptım. Ürünü satın alalı 3 gün olmasına rağmen hâlâ cihaz teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Bayinin telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyo
Evimde Superonline internet kullanmaktayım. Yaklaşık 3 ay önce evin internetinde sözde 100 GB sanirim.cocuklar ödevlerin...e dahi bakamaz duruma geldiler tam 20 gün uğraştım. O sıra hergub aramama rağmen arıza kaydı olusturnamislar. Arıza kaydını üç defa yaparsan yasal olarak sözleşmeyi fesih ediyormus
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps internet hizmeti almaktayım. 3 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Bağlar’d...aki adresimde internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sistemde bu kesintinin 14 Temmuz 2026’ya kadar süreceği bilgisi yer almasına rağmen tarafıma
"Sorunumuz 1 hafta gecikmeli olsa da giderildi teşekkürler"

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi Yurtiçi Kargo ile 1 Temmuz Çarşamba günü iade... için gönderdim. Gönderime ait 114161747987 numaralı kargo kodum bulunuyor ve Yurtiçi Kargo sisteminde İstanbul Sultangazi şubesinden teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen Supero
30.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde Superonline ev internetim tamamen kesik durumda. İnte...rnet olmayınca TV Plus hizmetim de çalışmıyor, günlerdir televizyon da izleyemiyoruz. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri numaram 767
İstanbul Kağıthane’deki ofisimiz için Turkcell Superonline bireysel fiber internet bağlattık. İnternet 27 Haziran’da bağ...landı ancak o günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bugün 4 Temmuz ve hâlâ bağlantı sorunu devam ediyor, şu an modemin ışıkları dahi yanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri

Superonline ev interneti limitsiz aboneliğimde yaklaşık 10 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde e...vde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz ve ciddi anlamda mağdur olduk. Kesinti başladığından beri defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekibi

Turkcell Superonline ev interneti için kullandığım Limitsiz Fiber 100 Mbps paketimin taahhüdünü, mevcut taahhüdümün biti...mine 16 gün kala, 04.07.2026 tarihinde mobil uygulamanız üzerinden yenilemek istedim. İşlem sırasında uygulama, yeni paketin hemen aktif olacağına ya da kalan taahhüt süremi kaybed
Yıllardır Turkcell Superonline üzerinden taahhütlü VDSL 24 Mbps internet kullanıyorum. Mevcut sözleşmem bitmek üzereyken... hem paketimi yenilemek istiyorlar hem de artık VDSL için taahhüt sunmadıklarını söylüyorlar. Bu durum, istedikleri zaman zam yapabilecekleri bir yapıya dönüştüğü için beni ciddi ş
"Evet 15 günde arızama cevap vermediler Türk Telekom 2 saatte kurulum yaptı, sözleşmemi iptal ettiğim için çok memnunum"
Tekirdağ Marmara Ereğlisi’nde kullandığım Turkcell ev internet hizmetinde 24 Nisan öncesinden bu yana devam eden bir alt...yapı arızası bulunmaktadır. İnternet bağlantısı ya hiç sağlanamıyor ya da sık sık kopmalar yaşanıyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle yap
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İnternet hızıyla ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı... olarak çözülemedi ve bu süreçte taahhüt sürem de altı gün önce sona erdi. Bunun üzerine 28.06.2026 tarihinde Superbox için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra beni
26 Haziran Cuma sabahından beri Turkcell Superonline fiber TV hizmetim tamamen kesik; o günden bu yana hiç hizmet alamıy...orum. Eve gelen teknik ekip, ev içi tesisatta herhangi bir sorun olmadığını, problemin dış hat kaynaklı olduğunu belirtti. ONT cihazımda LOS ışığı kırmızı yanıyor, PON ışığı yanmıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100