Superonline talep

Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım ancak bina altyapısında 8 tane port girişi olduğu ve hepsinin dolu ol...duğu, 9. Port için ekip geleceği bilgisi verildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne port açma işlemi yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süre içinde 0532******...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde Avcılar’daki 65046960 numaralı adreste 9 Temmuz’dan bu yana tamamen kes...inti yaşıyorum. İnternet hiçbir şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin inceleyeceği söylenmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın somut bir gelişme ...

Turkcell fiber internet aboneliğim kapsamında modemimin yerini değiştirmek istediğim için, fiber optik kablonun kısa kal...ması nedeniyle 750 TL bedelli teknik servis talebi oluşturdum. Cumartesi günü Turkcell’i aradığımda talep açıldı ve telefonuma ekiplerin yola çıktığına dair SMS geldi. Ancak yaklaş...

Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim ve mevcutta evimde 200 Mbps hızında, içinde TV+ hizmeti de olan, aylık 850 ...TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Taşınma sürecine girdiğim için hattımı yeni adresime taşımak istediğimde, taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı, bu nedenle mevcut paketimi...

Muğla Dalaman’da Superonline 5177**71 müşteri numaralı ADSL internet aboneliğim bulunuyor. 19 Mayıs’tan bu yana evimde i...nternete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak talep oluşt...

Turkcell Superonline Superbox taşınabilir internetimi Amasya’daki köyde bulunan adresime taşımak için başvuru yaptım. Pa...zartesi günü bağlantıya geleceklerini ve en geç 48 saat içinde kurulumu tamamlayacaklarını söylemelerine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, ...

Superonline fiber ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresimde 7 Temmuz’dan bu yana tam beş gündür hiç i...nternete bağlanamıyorum. Modemimde Power ve pon ışıkları yanmasına rağmen los ışığı kırmızı yanıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini...

Turkcell Wi‑Fi aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyen bir dosya üzerinden, ö** Hukuk Bürosu’ndan avukat v** isimli kişi o...larak kendini tanıtan şahıs tarafından üç gündür sabah, öğlen ve akşam olmak üzere sürekli şekilde telefonla rahatsız ediliyorum. Adana’da ikamet ediyorum, kendileri ise İstanbul’d...

Kentsel dönüşüm nedeniyle taşınma sürecinde evimize uzun süre fiber altyapı sağlanamadığı için Turkcell Tuzla Aydınlı İl...etişim Merkezi’ne giderek Superbox hizmeti satın aldık. Oradaki görevli, bulunduğumuz bölgeye fiber altyapı geldiği anda herhangi bir cayma bedeli ödemeden Superbox’ı iptal edip fi...

Yaklaşık 2015 yılından beri Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Geçen haftaya kadar uygulamada paket ücretim... 850 TL olarak görünüyordu. Kısa süre önce müşteri hizmetleri beni arayıp en uygun fiyatın 950 TL olduğunu söyledi. Ben de online işlemlerde hâlâ 850 TL yazdığını söyledim, hemen a...

Superonline ev interneti aboneliğimde sosyal destek indirimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için gele...n ekip, sosyal destek başvurusu için gerekli evrakları benden aldı ancak bu evrakları sisteme yüklemediler. Daha sonra bu evrakları Superonline’ın evrak gönder bölümünden kendimiz...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 10 Temmuz sabah saatlerinden bu yana, yani 4 gündür evimde interne...t tamamen yok. Aradığımda her seferinde teknik arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir saat ve...

Turkcell Superonline üzerinden 06.07.2026 tarihinde online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Bir süre sonra bu başvu...ruyu iptal etmek istediğim halde, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi. Başvurum sistemde iptal edilmediği için evime yeni internet aboneliği ...

Yaklaşık 2,5 sene önce Türkiye’den temelli olarak yurt dışına taşındım ve o... dönemde Turkcell Superonline’a olan tüm borçlarımı ödeyip konuyu kapattığı...

10.07.2026 tarihinden beri Kayseri Kocasinan’daki evimde Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet... ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir ekip yönlendi...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Taşınma sebebiyle nakil istedim. Telefonda 2 iş günü dedikleri işlem, tam... 10 gün sonra kendi kafalarına göre iptal edildi. Defalarca aramama, defalarca talepte bulunmama rağmen kurulum yapacaklarına, bayinin yaptığı keyfi işlemle beni mağdur ettiler. Ka...

26 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerindeki 50 megabit hızındaki internet paketimden 1000 megabit hızındak...i pakete geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında mevcut modemimin yeni altyapıya teknik olarak uygun olmadığını, altyapıya uygun bir modemle değişim yapılması gerektiğini özellikle belirt...

15 Mayıs itibarıyla Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyordum. 17 Mayıs – 2 Haziran tarihleri arası...nda Turkcell internet altyapısında meydana gelen bir arıza nedeniyle yaklaşık 15–20 gün boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...

7 Temmuz’dan beri Superonline 100 Mbps ev internetim İstanbul Avcılar Gümüşpala adresimde hiç çalışmıyor. Her aradığımda... tarafıma bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve farklı saatler veriliyor, ancak verilen hiçbir saat aralığında bağlantım düzelmedi. Buna rağmen yan binama Superonline ekiplerinin gel...

Superonline ev internetim 7 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu... süre içinde interneti hiç kullanamıyorum, ara ara gelme gibi bir durum da yok. Sorunu bildirmek için Superonline’ı defalarca, yaklaşık 5–6 kez aradım. Her aradığımda sesli yanıt ...