Superonline talep

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi “ilk iki ay ücretsiz” kampanyası ile başlattım. Buna rağmen daha ilk ayda ...tarafıma fatura çıkarıldığını gördüm. Kampanya şartlarına göre ilk iki ay ücret ödememem gerekirken, şu an sisteme ilk ay için fatura yansıtılmış durumda. Aboneliği özellikle bu k...

Superonline evde fiber 50 Mbps internet aboneliğim Aralık ayında donduruldu..., 30 Nisan tarihinde hattımı yeniden açtırdım ancak o günden beri evimde hi...

Turkcell ev interneti aboneliğimi, 05.03.2026 tarihinde taşınmamız nedeniyle, tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan iptal ...edebileceğimiz bilgisine güvenerek sonlandırdım. Taşınma nedeniyle cayma bedeli olmaksızın iptal edilebileceği ve gerekli belgeleri 3 ay içinde teslim edebileceğimiz özellikle ifad...

Superonline müşterisiyim ve Home office çağrı merkezi çalışanı olarak interneti işim için aktif kullanmak zorundayım. Ot...omatik ödeme talimatı verdiğimi düşündüğüm için bu ayki faturamın ödendiğini sanıyordum ancak 21.05.2026 sabahı saat 10.15 civarında internetim tamamen kesildi. Bunun üzerine Supe...

Superonline kurumsal internet abonesiyim. 10.04.2026 tarihinden beri İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresi...mde internet hizmetim tamamen çalışmıyor ve bu kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. 19.04.2026’dan bu yana defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her aradığımda sadece “bölgesel...

Turkcell Superonline üzerinden evime internet başvurusu yaptım. İstanbul Beyoğlu’nda, merkezi bir konumda olmamıza rağme...n 18 Mayıs 2026 öğle saatlerinde yaptığım başvurudan bu yana 4 gündür bağlantının yapılmasını bekliyorum. Defalarca “bugün bağlantı yapılacak, ekip gelecek” denmesine rağmen eve b...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Pendik’teki adresimde 20.05.2026 sabahından beri internetim tama...men kesik. Aynı binada bulunan diğer dairelerde internet sorunsuz çalışmaya devam ettiği halde sadece benim dairemde hizmet verilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hi...

16 Mayıs 2016 tarihinde kendilerini Turkcell Superonline gibi tanıtan Atak Grup görevlileri, adres taşıma işlemi yapılac...ağı ve bu kapsamda yeni modem ücreti ödemem gerektiği gerekçesiyle benimle iletişime geçti. Görüşme boyunca firmanın Atak Grup olduğu açıkça belirtilmedi, tüm sürecin Turkcell Supe...

Superonline’a ait 12331557 numaralı internet aboneliğime ilişkin borcumu ta...mamen ödemiş olmama rağmen, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda...

Turkcell firmasından 100 Mbps fiber internet müşterisiyim. 19.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde int...ernet hiç yok ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgede altyapı çalışması var deniyor; ancak somut bir adım atılmıyor, bağlantı...

Superonline ev interneti aboneliğim için 28.04 tarihinden bu yana nakil işlemi bekliyorum. Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Ma...hallesi’indeki yeni adresime nakil talebi oluşturmama rağmen sürekli “port yok” denilerek bekletiliyorum ve bağlantım sağlanmıyor. Hizmet numaram: 11225118. Bu süreçte defalarca, ...

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. İlk başvuruyu kendi adıma yaptım, ancak kuruluma gelen e...kipler il dışında olduğum için bu başvuruyu iptal edip eşim adına başvuru yapmamız gerektiğini söylediler. Biz de onların yönlendirmesiyle eşim adına başvuru yaptık. Türk Telekom e...

Superonline evde fiber aboneliğimi taşındığım yeni adrese bir haftadır bağlatamıyorum. Geçen cuma günü yeni eve taşındım... ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak internetimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Bana telefonda 2 ila 4 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak bu...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Evimde kablodan kaynaklı bir sorun olduğu için ekipler geldi, kabl...o sorununu giderdiklerini söylediler ancak bu kez modem çekmemeye başladı. Sorduğumda modemimin eski olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini, iki modem seçeneği olduğunu, birinin ücre...

Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde hem bina içinde hem de evimde sürekl...i kopma ve arıza problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internet bağlantım bir türlü stabil hale getirilemedi, kesintiler günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre ...

Superonline VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her gün bağlantı pr...oblemi yaşıyorum. Çoğu zaman internet bağlantım tamamen kopuyor, kopmadığı ...

2013 yılından beri Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum ve aylık 650 TL ödeme yapıyo...rdum. 13 yıllık müşteri olmama rağmen son iki ay içinde fiyat politikasıyla ilgili defalarca görüşme yapmama karşın tarafıma uygun, avantajlı bir kampanya sunulmadı. Bana önerilen ...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber + TV abonesiyim, müşteri numaram 5855**66. Paketimin içinde hakkım olan TV kum...andasını bir türlü alamıyorum. Kumandanın paketime tanımlandığını, herhangi bir Turkcell Superonline şubesinden teslim alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Büyükçekmece’deki iki...

Turkcell Superonline müşterisi olarak uzun süredir 500 GB kotalı internet aboneliğimi kullanıyordum. Aboneliğim devam ed...erken Turkcell tarafından telefonla arandım ve mevcut paketimin artık bu şekilde devam edemeyeceği, mutlaka sınırsız (limitsiz) pakete geçmem gerektiği söylendi. Kotalı internetin ...

Taşındığım sitede sadece Superonline Fiber altyapısı bulunuyor. Superonline müşteri hizmetlerinden defalarca başvuru yap...mayı denememe rağmen her seferinde adresimin başka bir siteye ait olduğu ya da adresimde halihazırda boş port olmadığı için işlemin yapılamadığı söyleniyor. Günlerdir sadece evime ...

İstanbul Beylikdüzü’nde yaklaşık 2 haftadır Superonline fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete ço...ğu zaman hiç bağlanamıyorum, bağlandığımda ise hız çok düşük oluyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Hem bağlantı sorunları hem de hız düşüklüğü sebebiyle interneti sağlıklı bir şekild...