to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
Superonline fibere geçeli daha 1 ay bile olmadı pişman ettiler beni. Nereden bulaştım bunlara ya sabır. 16 Eylül saat 17.00’den beri internet erişimi tamamen yok. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı.
Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturup kapatıyorlar, bunun dışında somut bir çözüm, net bir bilgi ya da teknik ekip yönlendirmesi yapan yok.
Hem uzun süre internetsiz kaldığım için iş yerimle sorunlar yaşıyorum hem de çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Bu koşullarda cayma bedeli ödemeden aboneliğimi sonlandırmak ve bu iş bilmez firma ile ilişiğimi kesmek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve iptal işlemlerimin cayma bedeli alınmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiç kimse ulaşmadı. Çözümlenmedi. Bir evde 3 gündür internet olmaması ne demek ya? Buna anlayış gösterdiğimizi ya da kabul ettiğimizi nereden çıkarıyorsunuz? Cayma bedelini ödemeden çıkarın beni bu şirketle olan tüm süreçlerden!
Arıza kaydını kapatmak için internet sorunu çözüldü diye SMS attılar. Tabii ki hala internet yok! 2026'da uğraştığımız işlere bak!
