Superonline talep

Turkcell uygulaması üzerinden dün 5g Superbox başvurusu yaptım. Başvurudan ...sonra bana randevu için aranacağıma dair mesaj geldi, ancak ardından müşter...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimin nakli için 06.09.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden başvur...u yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne internetim ne de TV+ hizmetim yeni adrese bağlandı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 kez...

Turkcell Superonline 12764702 numaralı ev interneti aboneliğimde 16 Eylül 2026 tarihinde internetim gün boyunca sürekli ...kesilip geldi ve daha sonra tamamen gitti. O günden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arızayı fark ettiğimiz anda arıza kaydı açtırdık ve üzerinden üç gün geçmesine rağme...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 25 Mbps hızındaki paketten daha yüksek bir hızda hizmet almak iç...in 30.07.2026 tarihinden itibaren 1000 Mbps hızında yeni bir internet paketine geçiş yaptım ve bu paket için taahhüt verdim. Ancak 1000 Mbps hızındaki hizmetin sunulabilmesi için m...

Superonline internet aboneliğimle ilgili başlatılan yasal takip süreci nedeniyle yaklaşık iki haftadır Öke Hukuk Bürosu ...tarafından yoğun ve rahatsız edici boyuta varan aramalara maruz kalıyorum. Bu kişiler sadece beni değil, aile bireylerimi ve ayrıldığım eski iş yerimi tek tek arayarak baskı kurmay...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15.09.2026 tarihinden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modem c...ihazımın arızalı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri sorunun altyapı kaynaklı olabileceğini söyleyip henüz teknik ekibi yönlendirmedi. Müşteri hizmetleriyle 0...

Superonline aboneliğimin nakil işlemi ile ilgili ciddi bir gecikme yaşıyoru...m. 11 Eylül 2026 tarihinde yeni adresim için nakil talebi oluşturdum ve ban...

Turkcell Superonline aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanıyordum ve aylık yaklaşık 1.300 TL civarında fatura ödüyordum. ...Sonrasında faturam 1.800 TL’ye çıktı ve bu artışla ilgili sorduğumda, “günümüz piyasası nedeniyle artış/iniş gösterebilir, taahhütsüz olduğu için normal” şeklinde bir açıklama yapı...

10 Eylül’de Superonline ile bir yıllık sözleşme yaptım ve mevcut TV+ kutumun değiştirileceği söylendi. Aradan 8 gün geçm...esine rağmen yeni TV+ kutusu hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca televizyon izleyemiyorum ve buna rağmen sözleşmem devam ettiği için sözleşme kapsamındaki hizmetten yar...

19.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ içeren bir kampanya ile sözleşme yaptım. Bana il...k 6 ay 1.050 TL, kalan 6 ay 1.150 TL olacak şekilde toplam 12 aylık bir taahhüt verildi ve bu şartları kabul ederek abone oldum. Ancak daha kampanyamın ilk ayı bile dolmadan, aynı...

14 Eylül’de Vodafone’dan Turkcell ev internetine geçiş yaptık. O gün gelen ekip kabloyu çekip yer tespiti yaptı ve en fa...zla 2–3 gün içinde modem kutusunun teslim edilip internetimizin bağlanacağını söyledi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan herhangi bir...

Uzun süredir yaşadığım adreste Superonline başta olmak üzere hiçbir internet sağlayıcısından hizmet alamıyorum. Ev inter...neti başvurusu yapmama rağmen her seferinde sadece “altyapı yok” denilerek işlem yapılmadan süreç kapatılıyor. Bu nedenle evimde en temel ihtiyaçlarım için bile sağlıklı bir intern...

Turkcell Superonline ile yaşadığım bir icra süreci nedeniyle hem şirketten hem de dosyayı takip eden kişilerden son dere...ce rahatsız oldum. Superonline aboneliğim zaten iptal edilmiş olmasına rağmen hakkımda icra takibi başlatıldı ve bu süreçte son derece saygısız ve tehditkar bir üslup kullanıldı. ...

Superonline ev internetim 14.09.2026 tarihinde arızalandı ve o günden beri,... yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu anc...

Superonline ev interneti aboneliğimde altyapımın desteklemediği bir hızda paket satışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5...00 Mbps hız vaadiyle paket satın aldım; ancak bağlantımda en fazla yaklaşık 90 Mbps hız alabiliyorum. Bu paketi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve sorunu 3 gün önce net olarak far...

Haziran ayının ilk haftasında evimde otururken kapı zilim çalındı ve gelen Turkcell Superonline görevlisi, binamıza inte...rnet altyapısının yerleştirildiğini, mevcut internet hizmetimden vazgeçip Turkcell Superonline’a geçmem halinde Türk Telekom’daki yaklaşık 6.175 TL’lik cayma bedelimin Turkcell tar...

Uzun süredir Turkcell Superonline ile yaşadığım görünmeyen bir borç sorunu nedeniyle hem ev internetimden oldum hem de ş...imdi iş internetimin kapanma riskiyle karşı karşıyayım. Sistemlerinde borcum olduğunu varsayarak taahhüt yenilemesi yapılmadığı söyleniyor ancak somut olarak hiçbir borç bilgisi pa...

Turkcell Superonline tarafından internet taahhüt yenilemesi için arandığımda, TV+ hizmetiyle ilgili bir teklif sunuldu. ...Telefonda görüşme sırasında, televizyonum Android olmadığı için uygulama değil kutulu abonelik istediğimi özellikle belirttim. Reklamlarda kutulu TV+ aboneliklerde Netflix ve Youtu...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Mevlana Mahallesi’indeki adresimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modem açık olmasına rağmen hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana bölgede çalışma ol...

11.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet hattım için taşınma talebi oluşturdum, aynı gün hiçbir onayım alınmad...an internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tarz işlemlerde müşteriden onay alınması gerektiğini, bizden onay alınmadan işlem yapıldığını ve bu nedenle özür d...

20 Haziran’da Superonline tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, istersem taahhüdümü yenileyebileceğim söylendi. Ben d...e hem internet hem de TV Plus paketimin aynı şekilde devam edeceği bilgisiyle onay verdim. Bu görüşmede TV+ Yan Oda paketiyle ilgili ayrı bir talepte bulunmadım, sadece mevcut pake...