Superonline talep

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 6 Ocak’tan beri tam 6 gündür evimde internet yok ve buna rağmen hiçbir çözüm üretilemedi. Bir yıldır bağlantı sık sık kesiliyordu, genelde 2–3 gün gelmediği oluyordu, şimdi bu süre 6 güne çıkmış durumda. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 5 kez...

Uzun süredir Superonline Turkcell TV+ abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum; özellikle son 2–3 ayda bağlantı neredeyse kullanılmaz hâle geldi. Gün içinde inanılmaz hız dalgalanmaları oluyor; çoğu zaman 3 Mbps civarında bile hız alamıyor ve internetten doğru düzg...

Turkcell Superbox ZTE MF297D model modem ve 563 *** 2618 numaralı data hattı abonesiyim. Abonelik işlemleri sırasında özellikle yüksek download hızına ihtiyacım olduğunu, talebimi karşılayamayacaksa abone olmayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen satış temsilcisi, ortalama 375 Mbps download hızı al...

Turkcell Superbox taşınabilir internet hizmetini Hatay Kırıkhan 1. Bölge 2. Etap TOKİ konutlarında kullanıyorum; ancak bölgede baz istasyonu/altyapı sorunu olduğu için internet doğru düzgün çekmiyor ve bağlantı sık sık çöküyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor olmam nedeniyle hizmetten verim alamıyor...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. Son 5 aya kadar 100 Mbps fiber internet bağlantım vardı ve zaman zaman yavaşlama olsa da neredeyse kesintisiz bir hizmet alıyorduk. Ancak Eylül–Ekim 2025 döneminde altyapının “1000 Mbps’e kadar” yenilendiği söylendikten sonra hız artışı yaptırdım v...

Turkcell Kurumsal 1000 Mbps internet aboneliğimde adresime sunulan upload hızından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı adreste bireysel abonelikte 100 Mbps upload görülebilirken, kurumsal olduğum için “sadece 10 Mbps upload verilebiliyor, kampanya yok, daha fazlasını veremeyiz” denildi. Aynı ma...

22.12.2025 tarihinde taşınma sürecine girdiğim için Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Taşınmadan bir gün önce müşteri hizmetlerini aradım, yeni taşınacağım adresi birlikte kontrol ettik ve altyapı olmadığı için taahhüt bedeli ödemeden iptal hakkımın olduğu ...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde yaklaşık bir aydan fazladır, özellikle akşam saatlerinde 1000 Mbps olarak sunulan internet hızım 50–55 Mbps seviyelerine düşüyor ve sürekli ping sorunu yaşıyorum. Online oyun, yayın izleme gibi en...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimi İzmir Menemen’deki adresimde kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır hem sık sık kopma hem de ciddi hız problemleri yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, bağlandığı zamanlarda da vaat edilen hıza ulaşmı...

Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 1 yıl önce Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet hizmeti için gelen gezici ekip, beni yanlış ve yalan bilgilerle yönlendirerek aboneliğimi kendi adıma yapmak yerine teyzemin üzerine açtı. “Bir hafta sonra tekrar üzerinize alabiliyoruz...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, 06.01.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 11693692 müşteri numarasıyla kayıtlı olan Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi’ndeki adresimdeki internet bağlantısı sürekli kesik olmasına rağmen, ne yerinde ...

Merhaba 2 yıldır kullandığımız Turkcell Superonline internetimizi, 30 Eylül 2025 tarihinde taahhüt süremiz bittiği için, müşteri temsilcisinin önerisi üzerine yeniden açmak üzere kapattırdık. Cihazları teslim ettik, bayiden boş port talebinde bulunduk; aradan 3 ay geçmesine rağmen kapattığımız inter...

Uzun süredir Turkcell Superonline 200 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır hız problemi yaşıyorum. Bağlantıyı Wi-Fi üzerinden kullanıyorum ve neredeyse günün her saatinde hızım ciddi şekilde düşük, interneti genel kullanımda bile verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte def...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve 2019 yılından beri modemimde aynı sorunu yaşamama rağmen bir türlü kalıcı çözüm üretilemiyor. Bağlantım 100 Mbps olarak satılmasına rağmen hız hiçbir zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Oyuncu bilgisayarımda, kablolu bağlı olmamıza rağmen V...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 189569263 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ekip ...

Yaklaşık 20 günlük başvuru ve kurulum sürecinin ardından 2 gün önce evime Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız fiber internet bağlatmış bulunuyorum. Ancak bağlantıdan sadece 48 saat bile geçmeden internet arızaları başladı ve yaklaşık 10–15 saat önce tamamen kesildi, o zamandan beri internet hizm...

02.01.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superbox 100 Mbps hizmetimizde ciddi sorunlar yaşamaktayız. İzmir Torbalı’daki adresimizde kullandığımız TP-Link EX530v model Superbox modem ile internet bağlantısı sürekli kopuyor, telefon ve televizyonumuz dahi düzgün şekilde çekmiyor. Eşim müşteri hizmetleri...

Superonline ev interneti aboneliğimde Kadıköy Feneryolu’nda 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kesinti perşembe günü başladı ve bugün pazar olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Bu süre boyunca evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, altyapı sorunundan dolayı 06.01.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi’indeki adresimde sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Bu tarihten beri gün boyu hiç internet erişimi sağlayamıyor, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyor...

Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum ve hala çözüme kavuşmadı. 02.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet sürekli kesiliyor, Superbox modem üzerinden sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Telefon, TV ve bilgisayarda internet çekmediği için mecburen mobil veri kullan...