Superonline talep

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin ışıkları... yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyoruz ve her seferinde IP ve yazılım kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetl...

4 Ekim Pazar günü Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine ve bugün Cuma ol...masına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir randevu bilgisi paylaşıldı. Başvuru sürecine dair SMS’ler gelmesine rağmen sonrasında hiçbir ilerleme yaşanmadı. Kurulu...

Turkcell Superonline abonesiyim. TV+ paketini özellikle talep etmediğim ve onay vermediğim halde hattım üzerinden süreci...n başlatıldığını, bu paket için de aylık yaklaşık 750 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bu bedeli bilgim ve açık onayım olmadan ödediğimi düşünüyorum. Bugün telefon...

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz VDSL internet kullanıyorum. İstanbul ...Sancaktepe Safa Mahallesi’indeki adresimde aylardır bağlantı sorunu yaşıyor...

Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmeti 7 Ekim 2026 günü saat 17.00’den beri tamamen kesik durumda. ...Bu kesinti binadaki tüm daireleri etkiliyor, yani bireysel bir bağlantı sorunu değil, bina genelinde bir arıza söz konusu. Arıza başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini...

Kardelen Global A.Ş. olarak kullandığımız Superonline ev interneti hattımız, şirket türümüzün Limited Şirket’ten Anonim ...Şirket’e dönüşmesi ve vergi numaramızın değişmesi nedeniyle yeni şirkete devredilmek istenmektedir. Ancak yaklaşık 15 gündür hattın Kardelen Global A.Ş. üzerine taşınması bir türlü...

29 Eylül tarihinde 4 Ekim’de taşınacağım yeni evim için Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. ...Özellikle evden çalıştığım için taşındığım gün internetsiz kalmamak adına işlemi erkenden gerçekleştirdim. Ertesi gün Superonline tarafından aranarak bir sonraki haftaya randevulu ...

27.09.2026 tarihinde Superonline fiber ev internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında cihaz ve aksesuarların i...adesi konusunda tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ancak aynı içerik için iki ayrı SMS aldım; bunlardan birinde 1.200 TL, diğerinde ise 2.400 TL cihaz bedelinin faturama yansıtılacağı...

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır İstanbul Arnavutköy’deki adresimde ciddi hız düş...üklüğü ve sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. Fiber altyapı kullanmama rağmen internet hızım söz verilen seviyelerin çok altında, yaptığım hız testlerinde de bu net şekilde görül...

Turkcell Superonline 11160410 numaralı aboneliğim 1 Eylül’de başladı. Abonelik açıldıktan kısa süre sonra eksik evrakla ...ilgili bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir talep açtılar, evraklarımın kontrol edildiğini, herhangi bir sorun olmadığını ve mesajın otomatik gelmiş olabileceğini söy...

Başlık: Turkcell Superonline Kurumsal Taahhüt Yenilemede Gereksiz Şube Zorunluluğu Turkcell Superonline 23710219 numara...lı kurumsal internet aboneliğimizin taahhüdünün 06.11.2026 tarihinde sona ereceğine ilişkin SMS aldık. Taahhüdümüzü yenilemek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımızda, sistemde e...

Superonline’dan aldığım taahhütsüz internet aboneliğimi 8 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. Sözleşmem taahhütsüz olduğu ...için iptal sonrası herhangi bir bedel ödememem gerektiği ifade edilmişti ve benden istenen tüm modem ve ekipmanları eksiksiz şekilde iade ettim. Tüm bunlara rağmen Eylül dönemine ...

Turkcell Superonline ev interneti ve mobil hat aboneliğimde her ay düzenli olarak bir gün, yaklaşık 6–7 saat süren inter...net kesintisi yaşıyorum. 7 Eylül’den bu yana her ay tekrarlanan bu kesintiler, artık süreklilik kazandığı halde tarafıma hâlâ “bölgesel altyapı sorunu” denilerek geçiştiriliyor ve ...

03.09.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik...; yaklaşık bir ayı aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemi...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan ve Superonline TV Plus abonesi olan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 aydır TV Plus hizm...etini neredeyse sorunsuz hiç kullanamıyorum. Yayında sürekli donma, piksellenme, ses ve görüntü uyumsuzluğu yaşanıyor, cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde ...

İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 3 Ekim’den bu yana evimde int...ernet yok ve bugünle birlikte beşinci günü doldurdum. Bu süre boyunca hem ben hem de ailem ciddi anlamda mağdur olduk. Kesinti başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Superonline’ın 1 Ekim 2027 tarihinde yaptığı altyapı çalışması sırasında evimin dış cephesinde duvar kenarından kablo ge...çirilirken duvar ve mermer kısım ciddi şekilde zarar gördü. Çalışma sonrası yerde kırılmış mermer parçaları, duvar dibinde özensiz bırakılmış sıva ve her yere yayılmış toz ve kalın...

Uzun süredir Turkcell Superonline ADSL hizmetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır evimde Wi-Fi kullanamıyor, ...interneti yalnızca kablolu olarak ve o da son derece dalgalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hız düşüyor ve neredeyse düzenli bir hizmet al...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetini yaklaşık 1 haftadır hiç kullanamıyorum. Evimde bulunan modemde... yalnızca ışıklar yanıyor, ancak bu süre boyunca tek bir kez bile internete bağlanamadık. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak sonrasınd...

Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 11 Eylül tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ardından tarafıma SM...S ile cihazın teslim alındığı ve cihaz ücreti tahsis edilmeyeceği açıkça bildirildi. Buna rağmen sonrasında düzenlenen faturama internet bedeline ek olarak modem cihaz ücreti de ya...

Superonline fiber internet aboneliği için yeni kurulum talebinde bulundum. 6 Ekim tarihinde adrese gelen ekip, port açma... işleminin yapılması gerektiğini, bunun için teknik ekip tarafından aranacağımı ve 7 Ekim 2026 tarihinde kuruluma gelineceğini sözlü olarak iletti. Ancak aradan zaman geçmesine rağ...

29.09.2026 tarihinde Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti için başvuruda... bulundum. Ertesi gün kibardı ekibi kuruluma geldi, bina girişinde sinyal o...