Superonline talep

Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. 09.10.2026 tarihin...den beri internetim tamamen yok, modem ekranında sürekli “internete erişim yok” uyarısı görünüyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hiçbi...r şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca “altyapı sorunu devam etmektedir, bilgilendirme mesajı gelecektir” şeklinde bilgi verildi ancak hâlâ sorun çözülmedi ve inte...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve yağışın başladığı çarşamba ...gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda yalnızca bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve otomatik ses kaydı dinletilip telef...

Turkcell Superonline ev internetimi Kocaeli İzmit’te yaklaşık 10 saattir hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı bıraktığımda bu...nun bölgesel bir kesinti olduğu söylendi ancak birkaç blok ötede oturan komşularımda aynı sorun yaşanmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine canlı olarak da ulaşamadım, sadece...

Superonline ev interneti ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Kısa aralıklarla tekrar eden bağlantı sorunları yaşıyorum. Bug...ün de öğle saatlerinde başlayan bir arıza nedeniyle hem internet hem TV Plus tamamen kesildi. Bu tarz kesintiler birkaç haftada bir mutlaka oluyor ve her seferinde en az 8 saat, ba...

Annemin şahıs şirketi üzerine kayıtlı olan ve evimizde kullandığımız Turkcell Superonline internet aboneliği, iş yerinin... babama devredilmesinin ardından kısıtlanmıştır. Kısıtlama sonrasında internet hızımız yaklaşık 1 Mbps seviyesine düşmüş ve hizmetten verimli şekilde yararlanamaz hâle gelmiş bulun...

Turkcell’in resmi Superbox başvuru sitesinde yer alan “Fiber hızında, Turkcell gücünde Superbox 5g” tanıtımına güvenerek... bugün Turkcell Superbox 5g hizmetine abone oldum. Superbox numaram 5367****60’tır. Tarafıma ulaşılabilecek iletişim numaram ise 5393****05’tir. Kurulumun hemen ardından bilgisaya...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım modem ve yanındaki ek kutuyu eksiksiz şekilde teslim etmeme rağme...n, sistemlerinde teslim edilmemiş gibi gösterilerek tarafıma 2.748,40 TL tutarında cihaz ücreti yansıtıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Oysa Superonline’dan gelen SMS’te c...

Trabzon Yomra Sancak Mahallesi Saati Sokak’ta bulunan dairemde yaklaşık 4,5 yıldır Turkcell Superonline fiber internet k...ullanıyorduk. Fiber optik kablo dairenin içine kadar Turkcell Superonline ekipleri tarafından çekilmiş durumda ve bugüne kadar aynı altyapı üzerinden hizmet aldım. Sözleşme süremi...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 30.09.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim için 05.10....2026 tarihine randevu planlandı ancak o gün adrese hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra 10.10.2026 tarihinde gelen ekip, port olmadığını söyleyerek bağlantıyı gerçekleştirmeden adreste...

PTT lojmanlarında ikamet etmekteyim. Uzun süredir kendi adıma kayıtlı 11022...8213514 numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi kullanıyor...

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10–15 gün önce taahhüt yenilem...e sürecimle ilgili arandım ve tarafıma ortalama 650 TL civarında bir paket teklifi sunuldu. O an için düşüneceğimi söyleyip onay vermedim, ancak bu teklife göre kararımı verip yeni...

Turkcell Superonline VDSL aboneliğimde 13 Ekim saat 13.00’ten bu yana üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerin...de sürekli “genel arıza” göründüğü söyleniyor ve tahmini çözüm/aktif edilme süresi her aradığımda ileri bir tarihe erteleniyor, net bir bilgi verilmiyor. Ev internetim olmadığı iç...

Superonline’dan 1000 Mbps internet ve TV paketi satın almama rağmen, 6 gündür İstanbul Kadıköy’deki adresime ne kurulum ...için gelen oldu ne de beni arayan bir yetkiliyle görüştüm. Fiber internet altyapısı olan bir apartmanda bu kadar uzun süre bağlantı yapılamamasını ve hiçbir bilgilendirme yapılmama...

Turkcell Superonline taahhütsüz internet aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde feshettim. Tarafıma iletilen SMS yönlendirmesi...ne uygun olarak modem, ont cihazı ve tüm adaptör/kablolarını eksiksiz ve sağlam bir şekilde hazırlayıp 12.10.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo (Gönderi Kodu: 762216186) ile firmaya gönd...

Turkcell Superonline’da çalışan 200 Mbps internetimi 1000 Mbps’ye yükselttim. Bu işlem sırasında modemim değiştirildi ve... TV+ kutum TV+ Pro ile yenilendi. İşlemlerden sonra yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. İki kez servis geldi. Teknisyen, modemin IP adresi alamadığını ve merkezi sist...

13.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuruda bulundum. Aynı gün içinde başka bir operatörden hi...zmet almaya karar verdiğim için müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim ve iptal talebimin alındığı tarafıma ifade edildi. Buna rağmen aradan üç gü...

Superonline üzerinden Ankara Çankaya’daki ofisim için aldığım sabit internet hizmetinde 48 saati aşkın süredir devam ede...n bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 12.10.2026 tarihinde saat 16:51’de destek kaydı oluşturdum, hatta bu kayıttan önce de yaklaşık 2 saat boyunca internet erişimi yoktu. Modem üzerind...

Turkcell Superonline ev internetim Esenyurt Yeşilkent adresimde 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağla...namıyorum. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve giderileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bir düzelme olm...

Turkcell Superonline fiber altyapı üzerinden 1000 Mbps paketine geçtim ancak bağlantı hızım en başından beri 50–60 Mbps ...civarında kaldı. Bunun üzerine 14.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Call center tarafından geri dönüş yapıldı ve modemimi resetle...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti ve TV Plus hizmetim 11 Ekim’den bu yana tamamen kesik durumda. Bina giriş...imizdeki ana fiber kablonun koptuğu söylendi, şu an kablo dışarıda sarkık şekilde duruyor, ancak günlerdir hiçbir onarım yapılmadı ve bina olarak internetsiz kaldık. Bu süreçte bi...

Superonline üzerinden aldığım kurumsal internet hizmetinde, faturalarımı düzenli ödediğim halde birkaç gün önce hesabımı...n askıya alınması ve internetimin kesilmesiyle mağdur oldum. Devam eden “TV+ ile eğlence işimizde” kampanyalı taahhüdüm varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hizmetimin kes...