to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ve bağlantı ka...litesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yalnızca bu yıl değil, önceki yı
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde 1... Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım kablo kopması kaynaklı bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Sokaktaki kablolar açıkta olduğu için kopmalar çok sık yaşanıyor. Son 2 ay içinde bu sebeple tam 3 kez internet kesintisi oldu ve her birinde ortalama 48 saat boyunca in
"Superonline gelip problemi çözdü."
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. İzmir Bayraklı’daki adresimde yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz ...kaldım, bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamıyorum. Evde interneti kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel işlerim aksıyor. Kesinti başladıktan sonra Superon
29 Haziran 2026 tarihinde apartmanımızda yeni bir Superonline aboneliği için çalışma yapıldıktan sonra İzmir Buca Fırat ...Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Daha sonra gelen teknik ekip, portumun söküldüğünü ve port yetersizliği nedeniyle bağlantımın kesildiği
Diyarbakır Silvan Kale Mahallesi Diyarbakır Caddesi Barış Yapı a Blok Silvan Konakları’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 s...enedir adresime Turkcell Superonline tarafından fiber altyapı getirilmesini talep ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri, bayiler ve online kanallar dahil her platformdan def
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yüksek fatura ödeyip sınırsız paket almama rağmen interne...tim neredeyse her zaman kopuyor. Film, dizi izleyemiyorum, bilgisayarda en basit oyun olan 101 Okey Plus’ı bile düzgün oynayamıyorum, sürekli bağlantı gidip geliyor. Defalarca müş
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 24 saattir tamamen bağlantı yok ve bölgede arıza olduğu söyleniyor. Müşte...ri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak sorunun 24 saat içinde çözüleceği bilgisi veriliyor ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen internete hâlâ erişemiyorum. 13187087 numaralı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde 26 Haziran’dan bu yana düzenl...i olarak internet kesintisi yaşamaktayım. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sık sık gidiyor, çoğu zaman da hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini
03.07.2026 tarihinde Superonline ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun 2-4 iş günü içinde ya...pılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, kurulum için randevu tarihi bile oluşturulmadı. Kurulum adresim İzmir Buca’da
"15 gün sonra 5 aramadan sonra bağlasanızda sonuçta internet bağlandı teşekkürler"
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.55 sularında işyerimde kullandığım Turkcell Superonline internet hizmetinde arıza başla...dı ve o saatten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sağlık sektöründe faaliyet gösteren bir işletme olarak internetin kesilmesi nedeniyle hastalara sunmamız gereken hizmetler aksa
Uzun süredir aboneliğini sürdürdüğüm Superonline ev interneti için beni birkaç gün önce arayarak kampanya sürem dolmadan... aylık ortalaması yaklaşık 800 TL’ye denk gelen bir paket teklif ettiler. O an uygun olmadığım için konuyu netleştiremedim ve bugün, taahhüdümün bitmesine 2 gün kala tekrar aradım.
Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım ve başvuru sırasında bağlantının 2–4 iş günü içerisinde yapılacağı... bilgisi verildi. Buna rağmen neredeyse 2 hafta geçmesine karşın herhangi bir kurulum yapılmadı ve bu süreçte tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı. Son olarak 10.07.2026
"Arıza kayıt talebim ilk sıralarda olması gerek ki arkadaş öğleden önce arızanın giderilmesi benimle iletişime geçip 5 dakika içerisinde geldi."
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli gidiyo...r ve günlerce gelmiyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Modemimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorun 2 Temmuz Perşembe gününde
"Sorunum bugün çözüldü altı buçuk gün sonra"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve evimde kullandığım kiralık modemle ilgili uzun süredir kablosuz bağlan...tıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı özellikle Wi-Fi üzerinden sık sık kesildiği için evdeki kullanımım ciddi şekilde etkileniyor ve hem günlük işlerimde hem de
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, 10742089 numaralı abone olarak, modem kablosunun kısa kalması n...edeniyle yerinin değiştirilmesi için ücretli servis talebinde bulundum. Ancak iki gündür hem Turkcell Superonline hem de Kayseri Talas bölgesine bakan Kayseri Ü**** Ecm bayisi tara
04.07.2026 tarihinde Superonline ev internetimde arıza yaşadığım için müşte...ri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Arızanın 24 saat içinde giderilece
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve şu an Fiber İnternet 50 Mbps limitsiz paketini kullanıyorum. Geçen s...ene 12 aylık taahhüt ile abonelik yenilemiştim ve ilk 6 ay için 400 TL, ikinci 6 ay için 600 TL ödedim. Taahhüdüm 11 Temmuz 2026 tarihinde sona eriyor ve bitmeden önce yenileme yap
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili uzun süredir çekim gücü sorunu yaşıyorum. Evin içi...nde sağlıklı bağlantı alamadığım için Wi-Fi 6 modem değişimi talebiyle 01.07, 06.07 ve 08.07 tarihlerinde toplam üç kez kayıt açtım. Her seferinde ekiplerin bana ulaşamadığını idd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
