Superonline talep

05.09.2026 tarihinde Superonline internet ve TV+ hizmetim için adres değişikliği, yani taşınma talebinde bulundum. Bana ...işlemin 2 ila 4 iş günü içinde sonuçlanacağı ve bilgi verileceği söylendiği için, kesintisiz hizmet talep ettim ve buna güvenerek plan yaptım. Ancak verilen sözlere rağmen 5. İş gü...

Superonline ile 500 TL civarında bir tarifeye abone oldum, daha sonra adres değişikliği yaptığımda yeni taşındığım bölge...de altyapılarının olmadığını öğrendim. Hizmeti kendi sistemlerinden veremedikleri halde sözleşmeyi sonlandırırken cayma bedelini bana yansıttılar, cihazları da eksiksiz şekilde iad...

Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaparken cayma bedelimin Superonline faturamdan düşüleceği bilgisi verildiği için b...u geçişi kabul ettim. Ancak verilen söz tutulmadı, cayma bedelim faturamdan düşülmedi ve geçişimi sağlayan kişi de telefonlarıma artık cevap vermiyor. Beni Superonline’a geçiren, ...

Superonline ev interneti aboneliğimi, altyapıları olmadığı için kullanamadığım için iptal etmek istiyorum. Yaklaşık üç h...afta önce henüz inşaatı devam eden bir eve taşındım ve yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için cayma bedeli ödemeden fesih hakkım olduğu tarafıma söylendi. Taşındığım evi kan...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 29.08.2026 tarihinde eve ...geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim. O günden bu...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. 04.09.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen... kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Arıza kaydı oluşturduğum halde bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her gün düzenli ...

Superonline ev interneti aboneliğim 4 gündür hiç çalışmıyor, evde internet ...bağlantım tamamen yok. Modem açık olmasına rağmen ne kablolu ne kablosuz ol...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 31.08.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim ...açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım bu kesinti için Superonline’a arıza kaydı açtırdım ve 199532932 numaralı kayıt oluşturuldu ancak aradan günler geçme...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Fiber 200 Mbps ev internetim cumartesi gününden beri yaklaşık 96 saattir tama...men kesik durumda. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyor olmam günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksattı. Kesinti başladığından bu yana her gün müşteri hizmetle...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 6 Eylül’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olm...asına rağmen internet bağlantım tamamen kesik durumda ve günlerdir internetsiz kaldım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma ...

10.06.2026 tarihinde Ankara Superonline Fibercell bayisi üzerinden yöneticimizden aldığımız dilekçe ile birlikte binamız...a Superonline fiber internet altyapısı çekilmesi için başvuru yaptık. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir işlem başlatılmadı. A...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Taşınacağım adreste altyapı olmadığı için Superbox’a geçiş talebinde bul...undum. Ancak bu işlemi yapan görevli, yeni adresimi sistemde yanlış girmiş. Antalya Döşemealtı ilçesinde adresim Yeniköy Mahallesi olarak kaydedilmiş, oysa doğru adresim Çıplaklı M...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimle ilgili olarak sistemlerinde kendi hatalarından kaynaklanan bir problem ...yaşamaktayım. Şirket, taahhütname bildirimini yanlış bir numaraya gönderdiği için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş ve ben d...

Türk Telekom Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 01.09 tarihinde başvuru yaptım, aradan yaklaşık 10 ...gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse net bir bilgi vermiyor, herkes sorumluluğu birbirine atıyor ve süreç tamamen ...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında hizmet almam gerekirken yaklaşık 2 aydır sürekli olarak... 200–250 Mbps civarında hız alıyorum. Günün farklı saatlerinde yaptığım hız testlerinde sonuçlar değişse de hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşmıyor. Bu sorunla ilgili...

Turkcell Superonline’dan aldığım Yabancılara Fiber ile Hız Şöleni 100 Mbps ev interneti hizmetim uzun süredir çalışmıyor.... 07.09.2026 tarihinde saat 13:47’de arıza kaydı oluşturdum, en geç 24 saat içinde teknik ekibin geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne g...

Tatil dönüşü evime geldiğimde Turkcell Superonline ev internetimin çalışmadığını fark ettim. 06.09.2026 Pazar günü arıza... kaydı açtırdım ve aynı gün ekipler geldi. Binadaki fiber kablosu ile ilgili sorun olduğunu, ertesi gün gelip düzelteceklerini söylediler ancak ertesi gün hiçbir şekilde gelen olma...

Turkcell Superonline üzerinden ofisimiz için ev interneti başvurusu yaptık, 1 Eylül’den beri kurulumun yapılmasını bekli...yoruz. Ofisimizi açtığımız tarih olan bu günden itibaren internetsiz kaldık. Herhangi bir yazılı sözleşme yapılmadı, yalnızca sözlü taahhüt verildi ve kısa sürede kurulacağı söylen...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı ışıkları yanm...asına rağmen internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca evdeki tüm işlerim aksadı. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ardın...

03.09.2026 tarihinde 110269791631 numaralı hattım üzerinden Turkcell Supero...nline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Adresim site içerisinde ve...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 7 Eylül saat 13:08’den bu yana, yani yaklaşık ...48 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Düzenli ve yüksek fatura ödememe rağmen bu süre içinde bağlantım hiç düzelmedi. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini ara...

Evde TV+ Kampanyası 1000 Mbps hızındaki fiber internet ve TV+ hizmeti için taşınma başvurumu yaptım, gelen ekip apartman... portlarının dolu olduğunu söyleyip gitti. Ucu boşta kullanılmayan ve etiketlenmeyen fiber kablolardan Turkcell sorumludur. Aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen 2 iş günü içinde...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım fiber 1000 Mbps hizmetim, 04.09.2026 tarihinde saat 23:50’den iti...baren çalışmamaktadır. O tarihten bu yana 09.09.2026 saat 13:36’ya kadar, Eyüp Kemerburgaz Göktürk bölgesindeki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca defa...