to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı ışıkları yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca evdeki tüm işlerim aksadı.
Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ardından tekrar görüşmemize ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma da bilgi verilmedi. Buna rağmen arıza halen devam ediyor.
Müşteri numaram 5522****23’tür. Sürekli kullanamadığım internet hizmeti için mağduriyetimin giderilmesini, bağlantımın acilen düzeltilmesini ve kullanamadığım günlere ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
