Superonline talep

Superonline’dan sabit ev interneti için başvuru yaptım ve taahhüdümün biteceği gün ve saate göre özellikle randevu oluşturmama rağmen en az iki haftadır bir türlü kurulum yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kaldım. 17’si için randevu istedim, üç gün öncesinden aradıklarında o gün müsait olmadığımı, ...

9 Aralık’ta Turkcell internet sitesi üzerinden 100 Mbps Superbox başvurusu yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt açtık” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir işlem yapılmıy...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor ve özellikle 2025 Eylül ayından bu yana upload hızıyla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Paketimde 30 Mbps upload görünmesine rağmen pratikte bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyor, interneti verimli kullanamıyorum. Evden çalışan biri ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve Silivri’de bulunan adresimde 16 Aralık’ta saat 01.00 civarından beri internet bağlantım tamamen yok. Bu tarihten önce de sık sık kopma sorunları yaşıyordum. Müşteri numaram 12542358’tir. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak gi...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps sınırsız ADSL internet hizmetimde 7–8 Aralık’tan bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum. Her kopma 12 ila 20 saat arasında sürüyor ve bugün de yaklaşık 5–6 saattir internet bağlantım yok. Hizmeti Aydın ili Kuşadası ilçesi Değirmendere Mahallesi Aldaş Ge...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde Salı günü saat 15.00 civarında kablo kopması yaşandı ve o andan beri internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür internetsizim ve Home office çalıştığım için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri h...

Turkcell Superonline ftth internet aboneliğim bulunmakta, ancak taşındığım apartmanda altyapı ve port görünüyor olmasına rağmen binada fiber kutusu olmadığı için iki gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Sistemde altyapı var görünüp fiili olarak binada kutu olmaması nedeniyle internet ba...

Turkcell firmasından İzmir Menemen’deki adresim için 16.12.2025 Salı günü kendi adıma, Hüseyin G***** adına fiber internet başvurusunda bulundum. Başvurunun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne randevu için arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendi sayfalarında 2 gün içinde...

Isparta Merkez Mimar Sinan Caddesi No:2’deki Turkcell bayisinden, yaklaşık 10–15 gün önce üniversite öğrencisi olarak harçlığımdan biriktirdiğim para ile evime 50 Mbps internet bağlattım. Bayideki görevliler, bana modem kullanım, kurulum ve aktivasyon ücretleri dahil olmak üzere aylık toplam 655 TL ...

Superonline fiber ev internet aboneliğim İzmir Çiğli’de bulunmaktadır. Bugün saat 15.30’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağdu...

İstanbul Üsküdar Altunizade Mahallesi Pasinler Sokak No:1 adresinde oturuyorum. Apartman girişimizde Superonline fiber kapağı bulunmasına rağmen yaklaşık 5 yıldır Superonline fiber hizmetinden yararlanamıyoruz. Defalarca telefonla arayıp başvuru yapmak istememe rağmen bir türlü bağlantı yapılmadı. ...

Superonline ev interneti aboneliğim için 19 Kasım’dan bu yana bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet, gün içinde defalarca gidip geliyor, modem internet ışığı kırmızıya dönüyor ve kapatıp açtıktan sonra düzeliyor. Müşteri hizmetlerinden modemin değiştirilmesini talep ettiğimde, 600-650 TL bir servis...

Yaklaşık iki haftadır Turkcell ev interneti ve mobil hattım Eskişehir Odunpazarı bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Hem ev internetini hem de cep telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve interneti verimli kullanamaz hale geldim. Ücretini ödediğim halde paramla hizmeti ...

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kasım ayı faturamda sehven iki adet statik IP ücreti yansıtıldı. Bu fazla kesintiyle ilgili, daha fatura kesilmeden önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak statik IP'nin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, iptal işlemini gerçe...

9 Aralık Salı günü Turkcell Superonline uygulaması üzerinden Superonline Ev İnterneti 50 Mbps aboneliği başvurusunda bulundum. 10 Aralık Çarşamba günü bina içi tesisat çalışmaları yapıldı ve sonrasında kurulumun ne zaman tamamlanacağını sorduğumda, saha ekiplerinin beni 48 saat içinde arayarak rande...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki gündür OpenVPN bağlantımda sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde iş yerime VPN üzerinden bağlanabilirken, son iki gündür bağlantının kurulması çok uzun sürüyor. Bağlantı kurulduktan sonra ise iş yerimle ilgili erişmem gereken siteler hiç...

06.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım. Web sitesinde adresimde sadece DSL bağlantı göründüğü için DSL başvurusu yapmıştım. Eve gelen görevli, binanın aslında fiber internete uygun olduğunu ve hızın çok daha iyi olacağını söyleyerek DSL başvurusunu...

Superonline fiber internet aboneliğim hem evimde hem de iş yerimde bulunuyor ve Adana Çukurova Yurt Mahallesi bölgesinde 15 Aralık’tan beri internetim tamamen yok. “Genel arıza var” denilerek 3 gündür oyalanıyorum, her seferinde farklı bir saat veriliyor ama internet bir an bile gelmedi. Aynı binad...

Superonline fiber ev interneti ve TV paketimi 16 Aralık itibarıyla tamamen kullanamaz hale geldim. Aynı gün çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtırdım, müşteri numaram 61989182. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Superonline müşte...