to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'dan Fiber Altyapı Talebimize Yanıt Gelmedi
10.06.2026 tarihinde Ankara Superonline Fibercell bayisi üzerinden yöneticimizden aldığımız dilekçe ile birlikte binamıza Superonline fiber internet altyapısı çekilmesi için başvuru yaptık. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir işlem başlatılmadı.
Adresimiz Ankara Çankaya Karapınar Mahallesi 1186. Cadde No:20’dir. Sağımızdaki, solumuzdaki ve karşımızdaki binalarda Superonline fiber hizmeti görünürken, bizim binamızda hâlâ fiber altyapı bulunmuyor ve sistemde de görünmediğini öğreniyoruz. Aynı cadde ve bölgede bu kadar yoğun bir şekilde fiber varken, sadece bizim binamızın bu hizmetten mahrum kalması anlaşılır bir durum değildir.
Superonline’ın ilgili birimlerinin başvurumuzu inceleyerek binamıza da en kısa sürede fiber altyapı getirmesini, süreç ve takvim hakkında tarafımıza net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hızlı geri dönüş için teşekkürler
