to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline taahhütsüz fiber ev interneti kullanıyorum. Ağustos 2026 hizmet dönemine ait faturam, tarafıma hiçb...ir şekilde bilgi verilmeden 950 TL olarak kesilmiş. Normalde 750 TL ödemem gerekirken, bu ani ve yüksek artışın öncesinde SMS, e-posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı. Konu
Mayıs ayında Superonline ev interneti için taahhütlü bir kampanyaya geçtim. Anlaşma yapılırken ilk 3 ay 950 TL, kalan ay...larda ise 1.050 TL ödeyeceğim açıkça belirtildi. Ancak son iki aydır bana 1.400 TL tutarında fatura kesiliyor. Bugün konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, h
Superonline üzerinden Bursa Osmangazi’deki evim için müşteri numaram 5875**58 olan Taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi kapsa...mında ev interneti başvurusu yaptım. Uygulama üzerinde 25.08.2026 tarihinde taşınma talebimin alındığı, 26.08.2026 tarihinde ise internet aktivasyonunun yapıldığı görünüyor ancak b
07.09.2026 tarihinde Turkcell VDSL taahhütsüz ev interneti için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında adresimde altyapı... olduğu söylendi ve başvurum alındı, sistemde kurulum ve abonelikle ilgili bilgilerim oluşturuldu, hatta tarafıma internet kurulumu için randevu da verildi. Buna rağmen üzerinden
"Geç olsa da ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmesinde genel merkezdeki arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline’dan İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde “kurul...um ücretsiz, taahhütsüz ev interneti” olarak ifade edilen bir hizmet aldım.
11 Aralık 2025 tarihinden beri taahhütsüz Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Bu pakete geçerken bana fiyat ...değişikliklerinin en az 1 ay öncesinden bildirileceği, istemediğim takdirde aboneliğimi sonlandırabileceğim açıkça söylendi. Ancak 11.09.2026 son ödeme tarihli faturam bir önceki
Superonline ev interneti 100 Mbps hizmeti kullanıyorum. Son faturamda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 200 TL’lik b...ir fiyat artışıyla karşılaştım. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile önceden haber verilmediği için bu artışı faturayı gördüğümde öğrenmiş oldum. Durumu öğrenmek için müşteri
27 Haziran’da Turkcell Superonline’ın internet sitesinde gördüğüm kampanyaya göre 200 Mbps hızında, aylık 750 TL ve 100 ...TL modem ücreti olmak üzere, kurulum ücretsiz ve toplamda 850 TL ödeyeceğim, üstelik taahhütsüz bir paket olduğu yazıyordu. Bu şartlara güvenerek başvuru yaptım ve kurulum bu şekil
Turkcell ev interneti aboneliğimde taahhütsüz ve sabit 750 TL olarak bilgilendirildiğim tarifeyi kullanıyorum. Ancak Ağu...stos ayı için uygulamada 950 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu durum bana baştan söylenen sabit fiyatla çelişiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım fa
"İlginize teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Mart ayından itibaren, önceki taahhüdüm bittikten sonra, ay...nı paket üzerinden aylık 750 TL olacak şekilde taahhütsüz olarak devam etmeye başladım. Bu kapsamda bir fiyat artışı yapılacağına dair tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta ile bi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak 800 TL civarında fatur...a öderken, Eylül 2026 dönemi itibarıyla hiçbir şekilde ön bilgilendirme yapılmadan faturam 1.000 TL’ye yükseltildi. Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 1.280,00 -530,00 750,00 ve 100 M
Turkcell Superonline’ın “taahhütsüz” diye onay verdiğim paketinde çok kısa sürede yapılan fahiş fiyat artışından şikayet...çiyim. Mayıs ayında 750 TL olarak onayladığım ev interneti paketim, Eylül ayına gelmeden 950 TL’ye çıkarıldı. Dört ay gibi kısa bir sürede bu kadar yüksek bir artışı “fiyat güncell
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhütsüz anlaşmam olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kısa sü...re içinde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Eylül ayına kadar aylık 750 TL fatura öderken, sonrasında hiçbir onayım ve açık bilgilendirme olmadan faturam 950 TL’ye çıkarıldı.
Turkcell Superonline’ın 50 Mbps’ye kadar limitsiz taahhütsüz VDSL ev interneti abonesiyim. Bugün gelen SMS ile, yaklaşık... 750 TL civarında gelen faturamın 950 TL olduğunu öğrendim. Bu ciddi fiyat artışıyla ilgili bana öncesinde hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, sadece faturaya yansıttıklarını söy
Superonline ev interneti aboneliğim için gelen Ağustos 2026 faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 200 TL’l...ik bir artışla karşılaştım. Daha önce faturalarım yaklaşık 750 TL civarında gelirken Ağustos ayında 950 TL fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu ar
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhütsüz anlaşmam olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kısa sü...re içinde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Bana ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir fiyat artışı bildirimi gelmedi. Eylül ayına kadar aylık 750 TL fatura öderken, sonr
Yaklaşık 10 senedir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yıl başında paketimi yenilerken taahhütlü bir pake...t seçeneği sunulmadığı için mecburen taahhütsüz pakete geçiş yaptım. O dönemde ödediğim aylık ücret 750 TL idi. 2026 Ağustos dönemine ait ve 11.09.2026 son ödeme tarihli faturamda
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi başlatırken görüştüğümüz satış temsilcisi, hattın taahhütsüz olacağını ve ...bir yıl boyunca 750 TL üzerinden ödeme yapacağımızı açıkça ifade etti. Bu görüşmenin ses kayıtlarının da ellerinde olduğunu biliyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendir
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım iki adet taahhütsüz ev interneti aboneliğim bulunuyor. Her iki aboneliğim içi...n daha önce toplamda aylık 1.500 TL civarında ödeme yaparken, ağustos ayında herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan faturamın 2.173,90 TL’ye yükseldiğini gördüm.
Turkcell Superonline’ın Taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi 35 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti paketini kullanıyorum. 21... Ağustos’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve 10 günü aşkın süredir bu sorun devam ediyor. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu
Turkcell Superonline’dan iki farklı şehirde, taahhütsüz olarak 100 Mbps için aylık 750 TL ve 500 Mbps için aylık 1.050 T...L’lik ev interneti hizmeti almaktayım. Temmuz ayına kadar ücretlendirmeler bu şekildeyken, herhangi bir SMS veya e-posta ile açık bir bilgilendirme yapılmadan, sadece faturanın içi
Superonline ev interneti aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanıyorum. Bugüne kadar her ay yaklaşık 700 TL fatura öderken,... Ağustos ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1000 TL olarak kesildi. Uygulamaya girdiğimde sadece 1000 TL tutarındaki Ağustos faturamın son ödeme tarihiyle birlikte göründü
Superonline ev interneti aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanıyorum. Bugüne kadar her ay yaklaşık 750 TL fatura öderken,... bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 950 TL olarak kesilmiş. Uygulamaya girdiğimde de sadece 950 TL tutarında Ağustos faturamın son ödeme tarihiyle birlikte göründüğünü,
Abonelik4.285ADSL752Altyapı2.877
Arıza9.698
Bakım Çalışması366Başvuru1.995
Cayma Bedeli2.851
Devir81
Fatura3.060
Fatura Ödeme3.208
Fiber İnternet11.089
Güvenli İnternet27Hız4.102
İnternet Kesintisi8.082
Modem4.789
Nakil2.373Ping Sorunu422Statik IP127
Taahhüt2.473
Taahhütsüz İnternet377
Tarife432VDSL490
Yalın İnternet48Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
