Superonline Taahhüttaahhüt yenileme

Superonline TV+ aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 ve 2 Ağustos ta...rihlerinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, mevcut TV+ kutumun alınarak bana Pro kutu verileceği açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek, Pro kutu gelirse taahhüd...

09.07.2026 tarihinde Superonline ile olan taahhüdümü yenileyerek 2 yıllık taahhütlü, tablet hediyeli TV+ ve hbo Max’li H...ometech Alfa 8tx kampanyasına geçtim. Bu kampanyada tarifeye bağlı olarak tabletin tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen henüz herhangi...

Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 8 Ağustos’ta sona erecek. Şu anda ...aynı paketi 430 TL olarak ödüyorum. Taahhüt yenileme için arandığımda veya görüştüğümde aynı hızdaki paket için aylık 750 TL fiyat verildi. Bu kadar yüksek orandaki artışın nedeni...

Turkcell Superonline müşterisiyim. TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında sunulan 1000 Mbps limitsiz fiber in...ternet paketini kullanıyorum ve bugün taahhüt yenileme aşamasına geldim. Online olarak ve sitede yer alan kampanyalarda mevcut tüm müşterilere açık görünen, 1000 Mbps hız içeren ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdümün yarın bitecek olması nedeniyle bugün müşteri hizmetleri taraf...ından arandım. Bana telefonda 12 aylık taahhüt karşılığında aylık 1000 TL ödemeli yenileme teklifi sunuldu. Ancak aynı gün içinde Turkcell Superonline’ın internet sitesine girdiği...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps hızındaki internet hizmetini kullanıyorum. Tabi bu söylene...n hızı çoğu zaman alamıyorum. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, aynı 1000 Mbps paket için bana 850 TL/ay fiyat sunulurken, yeni abonelere aynı hizmetin 800 TL/ay olarak sunulduğunu...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Son 1 yıllık taahhüdüm bittiğinde taahhüdümü yenil...emek istediğimde, ödediğim 450 TL’lik aylık ücretin bir anda 900 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim. Yani benden önceki ödediğim ücretin tam 2 katı kadar yeni bir ücret talep ed...

Uzun süredir Superonline müşterisiyim ve taahhüt bitimine yaklaşık 2 ay varken yaşadığım bir durumdan dolayı mağdur edil...diğimi düşünüyorum. Taahhüt süremi Superonline mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak takip ediyordum. Yaklaşık 1 ay önce Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ba...

23577389 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Hâlihazırda aylık 471 TL ödediğim internet aboneliğimin taahhüt yenil...eme sürecinde, tarafıma ilk 6 ay için 750 TL, kalan aylar için ise 850 TL aylık ücret teklif edilmiştir. Bu teklif, mevcut ödediğim tutara kıyasla makul olmayan, fahiş ve ekonomik...

Turkcell Superonline ev internetinde 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için taahhüdümü yenile...mek istedim ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de uygulama üzerinden baktığımda bana, mevcut müşteri olduğum halde yeni müşterilere sunulandan daha yüksek fiyat verildiğ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Turkcell uygulaması üzerinden tekli...flere baktığımda, en düşük paketin bile 800 TL civarında olduğunu gördüm. Yapılan zammın, şu anki enflasyon oranlarının dahi oldukça üzerinde kaldığını düşünüyorum ve bu artışı hiç...

Uzun süredir Superonline abonesiyim ve yaklaşık 7 yıldır her yenileme döneminde çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. Son ol...arak taahhüdüm bittiğinde, taahhüt süresinde yenileme yaparsam aylık 950 TL ödemem gerektiği söylendiği için bekleyip “Evinizin Artısı TV+” kampanyasına geçmek istedim. Bu kampanya...

23.07.2026 tarihinde saat 23.45 sularında Turkcell Superonline mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla taahhüt yenileme i...şlemi gerçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu fark edince yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük mesafeli ...

Superonline abonesiyim, 25049956 numaralı üyeliğimde TV+ ile yeniden kampanyası kapsamında 50 Mbps fiber internet kullan...ıyorum. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 2 ay önce kampanyamı yenilemek istedim, ancak sistem sürekli “ödenmemiş faturanız var” uyarısı verdi. Tüm faturalarım düzenli olarak ödendiği ve...

Turkcell Superonline abonesiyken taahhüt yenileme sözüne karşılık tarafıma TV+ verileceği söylendi. Kurulum için 09.07.2...026 tarihi verildi, İstanbul Küçükçekmece’deki adresime bu tarihte kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 23.07.2026 olmasına rağmen ne arayan ne soran oldu, kurulum yapılmadı...

Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmetimde taahhüdümün bitimine 11 gün kalmışken, taahhüt yenileme i...çin yaptığım işlemlerde bana pahalı bir paket dayatılıyor. Normalde fiber internet ile hbo Max içermeyen bir TV+ paketi kullanıyorum, ancak yenileme aşamasında hbo Max içeren paket...

Turkcell Superonline ev interneti taahhüt yenileme sürecinde, kendi sitelerinde müşterilere sunulan tarifeler olmasına r...ağmen bana farklı bir tarifenin, hem de mecburi olarak dayatılması nedeniyle şikayetçiyim. Sitede TV+ ve HBO Max içeren çeşitli internet paketlerinin ve bana önerilen Ev+ TV HBO Ma...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. 10 Temmuz tarihinde taahhüdüm yenilendi, a...ncak yenilenen bu taahhüt sırasında kampanya kapsamında verilmesi gereken akıllı saat hediyem tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca taahhüdümde yapılan değişikliğin bana önceden açıkça...

14 Temmuz’da Turkcell Superonline 11971258 abone numaralı internet aboneliğimizin taahhüdünü yeniledik. Bu işlem sırasın...da tarafımıza hediye kamera gönderileceği, ürünün de 15 Temmuz tarihinde elimizde olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 15 Temmuz günü tüm günümüzü evde bekleyerek geçirdik; bayin...

Superonline internet aboneliğim için 2 yıl taahhüt yeniledim. Cuma günü saat 19.00 civarında yapılan bu işlem sırasında,... kampanya kapsamında 2 yıl taahhüde akıllı saat verileceği ve akıllı saatin teslimi/kurulumu için daha sonra aranarak müsaitlik durumumun sorulacağı bilgisi verildi. Ancak aradan b...

Superonline ev interneti müşterisiyim. Mevcut 50 Mbps paketimin taahhüt sür...esi bitince yenileme için arandım ve 17.07.2026 tarihinde bana en az 100 Mb...

Turkcell Superonline sabit internet ve TV Plus aboneliğimi yaklaşık iki yıldır taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümü...n bitimine 15 gün kala, 16 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek ve fiyat bilgisini öğrenmek istedim. Mevcut ödediğim 640 TL’lik ücret. Taahhüt ...