Superonline Taahhüthız

Turkcell Ev İnternet üzerinden 100 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır taahhüt edilen hızı alamıyoru...m. Hız testlerinde genellikle 30–40 Mbps arası hız görüyorum ve buna ek olarak Wi-Fi bağlantım gün içinde sürekli kopuyor. 100 Mbps olarak satın aldığım hizmeti sözleşmede belirti...

Turkcell Superbox aboneliğimde son 2–3 gündür ciddi hız düşümü sorunu yaşıyorum. Normalde almayı beklediğim hızların yer...ine hızım zaman zaman 72 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Konu ile ilgili destek almaya çalıştığımda, yaşadığım bu bariz hız probl...

Evime Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’e kadar internet bağlattım, aylık yaklaşık 1100 TL ödeme yapıyorum. Ancak... kurulum yapıldığı ilk günden beri taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. İlk günlerde hızım 20 Mbps civarındaydı, daha sonra tekrar kurulum yapılmasına rağmen şu anda d...

Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanıyorum. Ağustos ayında aynı tarifemi indirimli fiyatla yenilemem için arandım, 200...0 TL ödediğim paket için artık 1350 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak tarifem yenilendikten sonra internet hızım belirgin şekilde düştü. Daha önce 40–50 Mbps civarında hız alabilirken...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç hafta önce yeni bir taahhüde geçirildim. Bu taahhüde geçerken hızımın ...artacağı ve bana bir tablet gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne hız artışı sağlandı ne de vaat edilen tablet gönderildi. Sözleşmemi görmek için mü...

Superonline internet aboneliğim boyunca bağlantı kalitesiyle ilgili sürekli ve çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Modemden ...bina içi kablolamaya kadar her şey defalarca kontrol edilmesine rağmen bağlantı kopmaları, düşük çekim gücü ve özellikle internet hızında ciddi düşüşler devam ediyor. Defalarca kez...

İkametgahımda halihazırda TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aylık 710,00 TL bedelli internet paketini sorunsuz bir şekilde kul...lanmaktaydım. 31/08/2026 Pazartesi tarihinde, şikayet edilen Turkcell Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. adına hareket eden ve apartmanımızdaki daireleri tek tek dolaşarak pazarl...

Turkcell Superbox hattımı Tekirdağ Çorlu’daki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 21 Ekim’den bu yana bağlantımda 200–230 MS a...ralığında çok yüksek jitter değerleri yaşıyorum ve internet artık neredeyse video bile izlenemeyecek kadar kalitesiz hale geldi. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 0.6 Mbps c...

Superonline’ın internet sitesinde 1000 Mbps hız, aylık 1100 TL ve 2 ay ücretsiz TV+ içeren kampanyayı mevcut müşteri ola...rak görüyor olmama rağmen, bu kampanyadan yararlandırılmıyorum. Sistemlerinde mevcut müşteri olarak kayıtlı olmama rağmen, tarafıma 12 ay taahhütlü ve aylık 1250 TL olacak şekilde ...

10 yılı aşkın süredir Superonline ve TV+ abonesiyim. 13.10.2026 tarihinde T...V+ fesih talebim üzerine genel merkezden arandım ve sunulan teklifle 1000 M...

Superbox 5g modem ve 1000 GB kapasiteli “yanımda olan” paketi kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür Tokat ili Reşadiye ilçesi ...Sarıyayla köyündeki adresimde internet hızımda ciddi ve sürekli bir düşüş yaşıyorum. Paketim yüksek hız vaadiyle satılmasına rağmen çoğu zaman 3 Mbps civarında hız alıyorum, yaptığ...

2018 yılından beri Turkcell Superonline’dan 50 Mbps hızında fiber internet hizmeti alıyorum ve şu an aktif olarak aylık ...700 TL ödüyorum. Yeni taahhüt sürem için beni arayan müşteri temsilcileri, ilk görüşmede ilk 6 ay için 900 TL, sonrasında daha yüksek bir ücret talep edeceklerini söylediler. Bugün...

Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım sözleşmede belirt...ilen 50 Mbps seviyesinin çok altında kalıyor ve çoğu zaman interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Paylaştığım hız testi görselinde de görüldüğü üzere indirme ve yükleme hızları va...

Superonline TV Plus 1000 Mbyte paketine geçiş yaptım ancak TV Plus kurulumu... bir türlü yapılmadı. 09.09.2026 tarihinden beri hizmeti aktif olarak kulla...

10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline müşterisiyim. Mevcut 1000 Mbps fiber internet ve TV+ aboneliğimin taahhüdü 18... Ekim 2026 tarihinde sona erecektir. Şu an kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ paketim için aylık 820 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüt bitimine çok az süre kalmış ol...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala tarafıma daha yüksek h...ız ve TV+ içeren yeni bir paket teklifi sunuldu. Ben de 1000 Mbps hız ve TV+ içeren bu yeni paketi onayladım ve taahhüdümün 16 Eylül tarihinde yenileneceği bilgisi verildi. Aradan...

Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim ve şu anda TV+ Eğlence paketi ile 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Geçen ...hafta taahhüt yenileme süreci için Superonline ile görüştüğümde mevcut müşteri olmama rağmen tarafıma fahiş fiyatlar sunuldu ve hiçbir şekilde indirim uygulanamayacağı söylendi. Gö...

Yaklaşık beş aydır Superonline ev interneti aboneliğimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve zaman zaman tamame...n internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. En son yaptığım hız testinde de taahhüt edilen hızın çok altında değerler aldım ve bunu görsel olarak da kayıt altına aldım. Bu süreçt...

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile taahhüt yenilemek için 15. 08.2026 da görüştüm. 1 ay evde olmayacağımdan taa...hhüdümün kampanyası olan Wi-Fi hızlandırıcı cihazımı 14.09.2026 tarihinde gönderebileceklerini not düşüp ileri tarihli alabileceğimi söyleyerek bana sözleşmeyi imzalattı. Birkaç gü...

Turkcell Superonline müşterisiyim. 1000 Mbps hızında ve taahhütlü “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat” kampanyasından yaklaşı...k 4 aydır yararlanıyorum. Eylül ayı faturam da bu kapsamda yaklaşık 804 TL civarında geldi. Tayin sebebiyle başka bir ile taşınmam gerekiyor ve yeni adresimde de fiber altyapı bul...

16.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ile yaptığım telefon görüşmesinde sesli onayım alınarak ev interneti aboneliği...min 24 ay süreyle yenilenmesi konusunda anlaşmaya vardım. Bu görüşme sırasında, aylık 870 TL ücret karşılığında 100 Mbps hızında internet hizmetiyle birlikte TP-Link hx520 Wi-Fi gü...