WhatsApp Hesabımda Yetkisiz Spam Mesajları Ve Güvenlik Açığı

İş için aktif olarak kullandığım WhatsApp hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan gruplara spam içerikli Trendyol bağlantıları gönderilmektedir. Bu mesajları kendi ekranımda hiç göremiyorum, yalnızca gruplardaki kişiler bana haber verince durumdan haberdar olabildim.

İlk spam mesaj 1 Kasım 2026 günü saat 16.17 civarında hem aile hem de iş gruplarına gönderildi. Ardından ikinci spam mesaj 2 Kasım 2026 günü saat 02.00 civarında bu kez sadece iş gruplarına atıldı. Mesaj başlığında Trendyol üzerinden para kazanılabileceğine dair bir ifade yer alıyordu, ancak güvenlik endişesiyle linke kesinlikle tıklamadım.

İlk mesajın ardından hesabımı korumak için hemen iki adımlı doğrulamayı etkinleştirdim. Buna rağmen daha sonra ikinci spam mesajın da gönderildiğini gördüm. Bu durum hem iş hayatımı hem de özel iletişimimi olumsuz etkiliyor, profesyonel itibarımı zedeleyebilecek bir güvenlik sorunu ile karşı karşıyayım.

WhatsApp destek hattına uygulama üzerinden yazdım, sadece çıkış yapıp tekrar giriş yapmam gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım sorun hesabımın kötüye kullanımı ve güvenlik açığı ile ilgili olduğu için bu yanıt benim için yeterli ve tatmin edici değildir.

WhatsApp hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, yetkisiz erişim veya olası bir açığın tespit edilmesini ve bu durumun tamamen düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür kötüye kullanımların bir daha yaşanmaması için gerekli teknik önlemlerin alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.