Superonline müşteri numarası

Superonline fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. İnternette sürekli kesintiler ve kopmalar yaşanmasına rağmen faturamı birkaçı gün gecikmeli de olsa ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen hem internetim kısıtlandı hem de sadece yaklaşık 10 günlük gecikme için 250 TL gecikme faizi yansıtıldı. Bir yandan bu...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında 8 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde sinyal yok ve “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Buna rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüme ulaşamadım. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum, e...

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti paketini uzun süredir tam performansıyla kullanamıyorum. Hızım yaklaşık 8 Mbps seviyesinde ve bu nedenle interneti neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. 11.12.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi....

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber limitsiz internet kampanyası için yeni taşındığım eve geçtiğimde Turkcell’den bir temsilci gelerek bana uygun fiyatlı bir teklif sundu. Ben de eski evimdeki internet aboneliğimi yeni adrese taşıyacağımı söyledim. Kaç ay taahhüdüm kaldığını sorduğunda yaklaşık 3...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps fiber internet hizmetim geçen hafta pazar gününden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Evde Wi-Fi ağı görünüyor ancak “yetkilendirme gerekiyor” hatası nedeniyle internete bağlanamıyorum ve sorun bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini ...

Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV+ hizmetim, Samsun Canik’teki adresimde yaklaşık üç gün önce tamamen kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak yok, TV+ da doğal olarak çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sa...

Superonline fiber internet aboneliğimi, yaşadığım 7 günlük bağlantı sorununu çözemedikleri için iptal ettirmek zorunda kaldım. Ardından farklı bir sağlayıcıya geçmek amacıyla Türk Telekom’a başvuruda bulundum; ancak gelen Türk Telekom ekibi, daha önce Superonline tarafından Türk Telekom’a ait kablon...

Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Aydın Kuşadası Ege Mahallesi Denizhan Sokak No:22 Daire 6 adresinde 18 Aralık 2025 sabahından beri internetim tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistem üzerinden bölgede genel arıza olduğu uyarısı çıkıyor ancak apartmanımd...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 14’ü günü saat 17.00 sularından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen her aradığımda sadece bölgede genel arıza var denilerek geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamız...

Turkcell Superonline ev internetimizde 17 Aralık tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyoruz ve bugün itibarıyla 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri numaram 5209**38’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her seferinde sadece “Aranacaksınız, ekip yönlendirilecek.” deni...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superonline hizmetine online başvuru yaptım ve evime kurulum gerçekleştirildi, ilk faturamı da ödedim. Bugün, 19.12.2025 sabah saat 10:00 civarında otomatik bir arama ile bilgilerimin eksik olduğu, mutlaka bayiye gitmem gerektiği, aksi halde 23 Ocak’ta internetimin kesile...

Superonline Turkcell ile yeni taşındığım evime internet bağlatmak için 76371888 müşteri numaram ve Turkcell Fibernet üzerinden işlem yaptım. Yabancı uyruklu olduğum için benden 1.800 TL “kurulum ücreti” adı altında ek bir ödeme talep edildi. Normalde alınmaması gereken bir tutar gibi görünmesine rağ...

Turkcell Superonline’a 62903482 numaralı müşteriniz olarak yaşadığım kurulum sorunu nedeniyle yazıyorum. 12.12.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’teki adresim için üyelik başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapı hattı başvurudan bir gün sonra çekildi, yani yasal 5 günlük süre bile beklenmeden hat geldi,...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 1 yıldır doğru düzgün verim alamıyoruz. Sürekli kopmalar, çekmeme ve hız sorunları yaşıyoruz. Bu süreçte 3–4 defa modem değişikliği talebinde bulunduk, her seferinde tarafımıza sadece ücretli modem değişimi yapılabileceği söylendi. Geçe...

Yaklaşık 4 gün önce İstanbul Gaziosmanpaşa’da Turkcell Superonline üzerinden 1000 megabit hızında internet aboneliği başlattım. Bu interneti özellikle DriverPack uygulamasını kullanmak için aldım; ancak bağlantı sağlandığı ilk günden beri uygulamayı hiçbir şekilde açamıyorum, ekranda sadece beyaz bi...

05.12.2025 tarihinde, 13162397 yeni müşteri numarası ile Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve aboneliğimi başlatmak istedim. 07.12.2025 tarihinde gelen teknik ekip, binada 8 adet port olduğunu ve hepsinin dolu olduğunu, bu nedenle farklı bir ekibin gelip port işlemin...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps sınırsız ADSL internet hizmetimde 7–8 Aralık’tan bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum. Her kopma 12 ila 20 saat arasında sürüyor ve bugün de yaklaşık 5–6 saattir internet bağlantım yok. Hizmeti Aydın ili Kuşadası ilçesi Değirmendere Mahallesi Aldaş Ge...

Turkcell firmasından İzmir Menemen’deki adresim için 16.12.2025 Salı günü kendi adıma, Hüseyin G***** adına fiber internet başvurusunda bulundum. Başvurunun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne randevu için arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendi sayfalarında 2 gün içinde...

Superonline fiber ev internet aboneliğim İzmir Çiğli’de bulunmaktadır. Bugün saat 15.30’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağdu...

07.12.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Superonline 100 Mbps internet başvurusu yaptım. 09.12.2025 tarihinde tarafıma 5 gün içerisinde kurulum yapılacağına dair mesaj geldi. Ertesi gün, 10.12.2025 tarihinde arandım ve 11.12.2025 Perşembe günü kuruluma gelineceği söylendi. Adresim Kocaeli ...

9 Aralık Salı günü Turkcell Superonline uygulaması üzerinden Superonline Ev İnterneti 50 Mbps aboneliği başvurusunda bulundum. 10 Aralık Çarşamba günü bina içi tesisat çalışmaları yapıldı ve sonrasında kurulumun ne zaman tamamlanacağını sorduğumda, saha ekiplerinin beni 48 saat içinde arayarak rande...

Superonline fiber ev interneti ve TV paketimi 16 Aralık itibarıyla tamamen kullanamaz hale geldim. Aynı gün çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtırdım, müşteri numaram 61989182. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Superonline müşte...