Fiber İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Gönderilmemesi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Desteğiniz için teşekkürler🙏🏻"
Superonline ev interneti için başvurumu yaptım ancak üzerinden birkaç gün g...eçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir SMS ya da bilgil
Türk Telekom Superonline ev sabit internet aboneliğim kapsamında Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi M****** A**** Caddesi G...ölpark Sitesi a blok kat 1 daire 1 adresindeki internetim 25 Ekim tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç gelmedi. Modem sürekli bağlı olmasına rağmen evde hiçbir cihazda

Yaklaşık 17 Ekim tarihinde Superonline limitsiz 1000 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Aradan neredeyse iki ...hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, tam anlamıyla büyük bir ilgisizlik ve ciddiyetsizlik ile karşı karşıya kaldım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizme
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz aboneliğimde 28.10.2026 sabah 08.00’den bu yana ne televizyon izleyebiliyorum ne... de internet kullanabiliyorum. İki gündür tamamen internetsiz ve TV’siz kaldım ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde aynı
Adana ili Çukurova ilçesi Şehitler Bulvarı No:27 C***** Ş**** Sitesi’nde Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. 22....10.2026 tarihinden itibaren internet bağlantımda sorun yaşamaya başladım ve 24’ünde bağlantı tamamen gitti. O günden bu yana evimde hiç internet yok. Defalarca denememe rağmen ba
"Arıza deneyimli bir teknik personel tarafından giderildi. Şükür teşekkürler"

"Teşekkürler ilginiz için"

Turkcell Superbox hizmetini İzmir Torbalı’daki adresimde kullanmaya başladığımdan beri internet bağlantımda istikrarsızl...ık yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlarda ping değerim anlık olarak çok yükseliyor, sürekli jitter oluyor ve bu yüzden oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor. Müşteri num

Birkaç ay önce başka bir operatörden Turkcell Superonline “Evinizin Artısı TV+” kampanyasına geçtim. İlk zamanlarda hem ...internet hem de TV+ hizmetinden memnundum, ancak son günlerde özellikle geceleri internet hızında ciddi yavaşlama yaşamaya başladım. Daha da kötüsü, TV+ üzerinden sinema, spor ve b
17.10.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 12 gündür evde int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdım ve toplamda dört kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi
Pazartesi günü Superonline tarafından arandım ve iki farklı adresimde bulun...an ev interneti hizmetlerimin taahhüt sürelerinin bitmek üzere olduğu, taah

"Şikayetimin 3. Gününde teknik ekip internet bağlantı sorunumu çözdü."

22.10.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda Turkcell Superbox hizmetinin kurulumu yapıldı ancak kurulumdan bu yana her... gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar olduğu için internete ihtiyacım olan hiçbir işi bu hat üzerinden yapam

25 Ekim’de İstanbul Bahçelievler’deki adresim için Superonline’dan 1000 Mbit, aylık 950 TL, ilk iki ay ücretsiz sınırsız... internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle evden çalıştığımı ve internetin benim için acil olduğunu defalarca belirttim. Buna rağmen 2-4 gün içinde yapılacağ
"Teşekkür ederim."
Turkcell kurumsal Superbox için yeni abonelik başvurusu yaptım ancak bağlan...tı sağlanmadığı gibi tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. 20.10.2026 tarih
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Yaklaşık 1 yıldır bağlantımda s...ürekli sorun yaşıyorum ve çoğu zaman doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bazen gün boyu süren bağlantı problemleri yüzünden ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte
Turkcell Superonline internet aboneliğimin nakil işlemleri için başvuruda bulundum. 24.10.2026 Cumartesi günü İstanbul K...üçükçekmece’deki yeni adresime kurulum ekibi geldi ancak sistemde yaşanan bir arıza gerekçesiyle işlem tamamlanamadı ve pazartesi günü tekrar gelineceği tarafıma iletildi. Bu tari
Turkcell Superonline 100 Mbps ev internet aboneliğimiz 8 Ekim’den beri çalışmıyor ve bugün itibarıyla yaklaşık 25 gündür... evde internetimiz yok. Evde öğrenciler var, sınavlarımız başladı ve internete acil ihtiyacımız olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sor

19 Ekim tarihinde Turkcell Superonline fiber internet taahhüdümü yenileyerek Mercusys mc210 cihazının dahil olduğu kampa...nyaya geçiş yaptım. Ancak kampanya kapsamında teslim edilmesi gereken cihaz tarafıma ulaştırılmadığı için aktivasyon işlemi tamamlanamamış, dolayısıyla internet hizmetimi kullanmam
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için yaptığım başvuru sonrası 28.10.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki... adresime kurulum ekibi geldi. İnternetin kurulmasını özellikle istediğim odayı belirtmeme rağmen ekip, kurulumu istediğim odaya yapmadı ve mevcut fiber kabloyu sökerken kapı üstü



Turkcell Superonline ev interneti nakil işlemi sonrası yaşadığım kablo ve cihaz yerleşimi sorunu hakkında yazıyorum. Yak...laşık bir hafta önce İstanbul Beşiktaş 4. Levent’teki adresime nakil talebinde bulundum, ancak gelen ekip kablo ve cihaz kurulumunu hem görüntü olarak hem de kullanım açısından son


Superonline fiber internet abonesiyim. 26’sından beri evimde internet tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet a...lamıyorum. Kapımıza kadar güya fiber çektiler ama şu an en temel ihtiyacım olan internet bağlantısı yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza
Superonline’da hâlihazırda fiber internet abonesiyiz ve buna ek olarak TV+ üyeliği almak için 5 Ekim 2026 tarihinde İsta...nbul Kadıköy’deki adresimiz üzerinden başvuruda bulunduk. TV+ kurulum talebi için verilen başvuru numarası 5251**84’tür. Aradan geçen süreye rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100