Bolu Merkez’de Superbox 200 Mbps Paketi İçin Sürekli Düşük Hız Şikayeti

Uzun süredir Turkcell Superbox 200 Mbps 200 GB paketini Bolu Merkez’de kullanıyorum. 2 yıldır şehir merkezinde olmama rağmen indirme hızım çoğunlukla 3 Mbps civarında ve neredeyse hiç düzelmiyor. Özellikle son 2 aydır bu durum daha da belirgin hale geldi, interneti verimli kullanamaz oldum.

Şehir merkezinde, bu kadar düşük hızla Superbox hizmeti almam, vaat edilen hızlarla kesinlikle uyuşmuyor. Müşteri ve hizmet bilgilerim Turkcell sistemlerinde kayıtlıdır, istenildiğinde paylaşabilirim.

Turkcell’den, Superbox hattımın bulunduğu adreste hız sorununun teknik olarak incelenmesini ve tarafıma sunulan hizmetin gerçek anlamda hızlandırılmasını, paket kapsamında vaat edilen hızlara uygun, stabil bir internet hizmeti verilmesini talep ediyorum.