to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetim Turkcell Superonline ve 8 gündür internet kesintisi yaşamaktayım. Kablo yenilemesi yapılacak adı altında 8 gündür kablo yenileme adı altında beklemekteyiz. Evden çalıştığım için telefonumun internetini kullanıyorum. Bu iş beceremezler yüzünden 1000₺'ye ek paket almak zorunda kaldım.
Günde 2 defa toplam 15-16 kere aradım ancak çağrı merkezi bir çözüm bulamıyor. Türkçe bile konuşamayan bir teknik personel aramıştı 5 gün önce ne dediği belli olmadan kapattı. Büyük ihtimalle bu şikayet üzerine aranacağım ve bir çözümsüzlük daha eklenecek. Yenileme döneminde asla tercihim olmayacaksınız.
İnternet Kesintisi İlk önce 2 hafta önce internetimiz bir kesildi 7-8 gün gelmedi. Kaç kere aradık talep oluşturduk şikayette bulunduk hep aynı cevap...
3 gündür İnternet hizmeti alamıyorum. Evimde Turkcell Superonline internet kullanıyorum perşembe 5 6 saatlerinde fark ettiğim internet kesintisi sonucunda müşteri hizmetleriyle görüştüm ve günde 7 kere internet kesintimin normal olmadığı söylenip bir talep açacaklarını ilettiler. Cuma günü aranıp uz...
Turkcell Superonline Ev interneti için aradıklarında ilgililer satış yapmak için saatlerce sizinle konuşuyorlar. Urunu paketi satin alıyorsunuz. Kurulum yapılıyor. Gidiyorlar. Sorun buradan sonra basliyor teknik servis acemi isi doğru düzgün yapamıyorlar. İnternete bağlandığımızı gördük. 1 saat son...
Turkcell Superonline bir aydır asla çözülmeyen internet sorunum için yalvar yakar iki haftadır aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arıyoruz. Çözüm ekibimiz ulaşacak, sorununuz çözülecek demelerinin üzerinden 2 hafta geçti ve asla çözülmedi. Resmen yanıltılıyorum. Evden internet üzerinden çalışıyo...
Yorumlar