Altyapı Bahaneleriyle 2.500 TL'lik Superbox Zorunluluğu

İstanbul, Sultanahmet gibi son derece merkezi bir bölgede yaklaşık üç aydır Superonline’dan ev interneti aboneliği başlatmak istiyorum; ancak altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle abonelik sözleşmesi yapılamayacağı sürekli olarak belirtiliyor. Buna karşılık tarafıma sadece Superbox üzerinden hizmet verilebileceği söyleniyor.

Normal şartlarda yaklaşık 900 TL civarında bir ev interneti ücreti ödeyecekken, altyapı bahane edilerek Superbox’a yönlendirilmem ve bunun için de aylık yaklaşık 2.500 TL ödeme yapmaya zorlanmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Altyapı sorunu çözülmeden, bu kadar merkezi bir lokasyonda müşterilerin çok daha pahalı bir çözüme mecbur bırakılması haksız ve mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Sultanahmet bölgesindeki altyapı sorununun giderilmesini, standart ev interneti aboneliği üzerinden makul ücretlerle hizmet almak istediğimi ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.