Superonline Kampanya

Turkcell’den yeni aldığım TV+ ve Fiber Uçuran Hız Paketleri kampanyası kapsamında Kahramanmaraş Onikişubat Mina Sitesi’indeki adresimde internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Ayrıca Turkcell hattımda da çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...

26 Eylül 2025 tarihinde Superonline üzerinden fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında, kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com aboneliği vaat edildiği belirtildi. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim ve tarafıma kampanya kodu gönderildi. Kodu 2200’a ilettim ancak herhangi bir...

Superonline ev interneti aboneliğimde, fatura ödeme tarihim bir gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. Oysa kampanya veya farklı konularda sürekli SMS alıyorum. Ancak fatura günü geçtiğinde hiçbir uyarı yapılmadan internet hizmetim kesildi ve tekrar açılması içi...

5975**53 numaralı Superonline Fiber 100 aboneliğim kapsamında sunulan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından faydalanmak istedim. Firma tarafından iletilen kodu, belirtilen 2200 numarasına gönderdim ancak aboneliğimi başlatmam için herhangi bir link ya da bilgilendirme gelmedi. Bu süreçte ...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline fiber sınırsız internet hizmetini Samsun Canik adresimde kullanmaktayım. 74630767 numaralı aboneliğime ait kampanyamın 03.11.2025 tarihinde sona ereceği bilgisi tarafıma iletildi. Şu anda aylık 580 TL ödeme yapıyorum ve yeni dönemde fiyat artışı olmadan mevcut ...

Şubat 2025’te İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi’indeki adresime Superonline Fiberin Yıldızı Kampanyası kapsamında internet montajı yapıldı. Ancak montajdan bu yana, bağlantı sorunu yaşamaktayım. İnternetim günün her saatinde sürekli olarak kopuyor veya hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

+1

Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 5834**95). Bugün tarafıma özel olarak 1 ay boyunca 1000 Mbps hız tanımlandığına dair SMS ve e-posta ile bilgilendirildim. Ancak hızımda hiçbir değişiklik olmadı, hala eski hızım olan 100 Mbps ile devam ediyorum. Hız testi yaptığımda da herhangi bir ...

Turkcell Superonline Fiber Limitsiz 200 internet paketi için 03.10.2025 tarihinde saat 17:31’de (0532)5320000 numaralı kurumsal hattan arandım. Bana 24 ay taahhüt için 885 TL fiyat teklif edildi, ayrıca kamera hediyesi olduğu belirtildi. Ancak internet sitesinde aynı paket için 875 TL fiyat ve benze...

Superonline fiber internet hizmetimde uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İzmir’deki adresimde her ay, her hafta ve neredeyse her gün bu sorun tekrar ediyor. İnternet bağlantım sık sık yavaşlıyor ve bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hi...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Müşteri numaram 67**45. Mevcut taahhüdüm 4 Ekim 2025 tarihinde sona ermektedir. 14 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim ve kampanyalı bir paket üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde Superonline’ı tekr...

Yıllar önce Superonline’dan 24 ay taahhüt karşılığında, modem bana ait olacak şekilde bir abonelik başlattım. Ancak bugün paket yenilemesi için arandığımda, sunulan yeni pakette modem kullanım bedeli talep edildi. Daha önceki paket yenilemelerinde de bu bedel benden alındıysa, tarafıma iadesini tale...

Superonline 50 Mbps internet paketimde, ilk ay ücretsiz kampanyası kapsamında taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak 02 Ekim tarihinde Eylül 2025 faturama 18 TL ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bu ücretin neden yansıtıldığı konusunda net bir açıklama alamadım ve herhangi b...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık iki aydır yeni kampanya sözleşmesi yapamıyorum. Ağustos ayından itibaren kampanya taahhüt sürem doldu ve yeni bir kampanyaya geçmek için hem müşteri hizmetleri beni üç kez aradı, hem de ben iki kez müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline Fiber internet + TV Plus aboneliğim kapsamında, kampanya yapılırken bana 6 ay 500 TL ve sonraki 6 ay 640 TL ödeme yapacağım, başka bir ücretle karşılaşmayacağım bilgisi verildi. Ancak Eylül 2025 ayında faturam 598 TL olarak geldi. Bu durumun nedenini sorduğumda müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline Adana Yüreğir bölgesinde Dijitale Özel Fiber ile 12 ay devam kampanyası kapsamında fiber internet hizmeti almaktayım. Müşteri numaram: 11207091. 26.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için Eylül ayının ilk haftasında bir üst pakete geçerek tarife değişikliği yaptım ve uygula...

Superonline fiber internet aboneliğimde, Eylül 2025 itibarıyla faturama yaklaşık %30 oranında zam yapıldı. Ödemem gereken tutar 635 TL’den 820 TL’ye yükseldi. 2026 Temmuz’a kadar devam eden taahhütlü bir kampanyam olmasına rağmen, son zamanlarda sık sık bu şekilde zamlarla karşılaşıyorum. Müşteri ...

Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Bugün, taahhüt sürem bitiyor denilerek arandım. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra, online işlemler üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak taahhüt süremde 57 gün kalmasına rağmen, yeni taahhüt hemen başlatıldı ve eski taahhüt süremden...

Superonline’dan 200 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Aboneliğim 8 Eylül’de başladı ve ilk ayın ücretsiz olacağı belirtilmişti. Ancak yalnızca 22 gündür interneti kullanmama ve ilk faturamın kasım ayında gelmesi gerekirken, ekim ayında tam tutarlı bir fatura gönderildi. Bana gönderilen faturada 700...

24 Eylül'de Turkcell TV Plus Superonline kampanya yenileme başvurusu yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen TV Plus aboneliğim hala kurulmadı ve hizmeti kullanamıyorum. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir çözüm sun...

Superonline’dan “Avantajlı TV+ ile Eğlence Yeniden Kampanyası” kapsamında 1 yıllık taahhütle, aylık 500 TL ödeme sözüyle hizmet almaktayım. Ancak Eylül 2025’e ait sol2025024285358 numaralı faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 616 TL olarak kesildi. Şu ana kadar tüm faturalarım düzenli olar...

Haziran 2025’te yeni adresime taşındığımda, mevcut Vodafone internetimi taşımak istedim fakat yeni adresimde sadece Türk Telekom altyapısı olduğu ve eve gelen fiber kablonun, benden önceki kiracının Superonline aboneliği sırasında kesildiği belirtildi. Türk Telekom ekibi, yeni bir fiber kablo çekilm...