Online Kampanyasını Seçmeye Çalıştığımda Uygulama Hatası Veriyor
"Seçkin Bey'e teşekkürler"
"Seçkin Bey'e teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğimde yeni kampanyaya geçmek istediğimde, tarafıma çok yüksek oranlı bir zamlı fiyat sun...uldu. Mevcut kampanyamda ilk 6 ay 510 TL, sonraki 6 ay ise 610 TL ödüyorum; yeni teklif edilen kampanyada ise yaklaşık yüzde 42’lere varan bir zamdan bahsediliyor. Ben sadece TV+
Vodafone internet kullanırken Aralık 2024’te Ankara Keçiören’de Turkcell Superonline tarafından telefonla arandım ve caz...ip bir kampanya olduğu, cayma bedelimin karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek Superonline’a geçiş yaptım. Ancak daha sonra eski aboneliğim için Aralık ayına ait cayma bedel
"Alanya Superonline servisine teşekkür ederim. Konuyla alakalı ellerinden geleni yaptılar. Turkcell herhangi bir şekilde çözüm sunamadı ve dosyayı kapattı."
31.12.2025 tarihinde Antalya/Alanya’da mobil kanal üzerinden Superonline’ın 1000 Mbps hızında, aylık 700 TL bedelli inte...rnet kampanyasına başvuruda bulundum. Bu başvuru kapsamında bana 5524**74 numaralı müşteri numarası tanımlandı. 02.01.2026 tarihinde kurulum için ekip adresime geldi ancak daire i
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline tarafından görevlendirildiğini ve bölge sorumlusu oldu...ğunu söyleyen bir personel üzerinden Superonline ev interneti aboneliği baş
16 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline taahhüdüm dolacaktı ve 15 Aralık günü bir üst pakete geçiş yaptım. Kampany...a, ilk ay ücretsiz, diğer 11 ay aylık 600 liralık fatura şeklindeydi. Geçtiğimiz günlerde önceki ayın 15 günlük 232 TL tutarındaki faturası geldi. 480 liralık faturadan 15 gün karş
"Kerhen teşekkür"
Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve şu an evimde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün 06.01.2026 ...tarihinde saat 00.00 itibarıyla biteceğini bugün 12.49’da tesadüfen öğrendim. Herhangi bir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve taahhüdümün bittiğinden haberim yokken, internet
Turkcell ve Superonline tarafından, müşterileri olmadığım ve kampanyaları beni ilgilendirmediği halde Superonline evde i...nternet kampanyası için telefonla aranıyorum. Bu durumdan rahatsızım ve bu aramaları kesinlikle istemiyorum. Numaramın iznim olmadan aranma listelerine eklenmesini doğru bulmuyoru
Turkcell Superonline fiber 50 Mbps sosyal destek kampanyası kullanmaktayım. Aralık ayında sosyal destek kampanyamın yeni...lenmesi için ilgili birime başvurdum ve belgelerimi teslim ettim. Görüşme sırasında kampanyamın yenileneceği, buna göre devam edeceğim söylendi. Ancak buna rağmen hattım bir süre
Turkcell 68004037 numaralı internet aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime taşıtmak için 2025 Ocak ayı başlarında m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, yeni ikamet adresimde Turkcell altyapısı olmadığını söyledi. Adresimin oldukça merkezi bir konumda olduğunu, nasıl altyapı olmadığı
"İlgi ve alakanıza teşekkür ediyorum çalışmalar"
İlk ay hizmet ücretsiz olarak kullanılmıştır. Ancak satış sırasında açıkça ...belirtilmesine rağmen, Kablo Net’e ait cayma bedeli zamanında ödenmemiştir.
"Teşekkürler ederim"
13.10.2025 tarihinde Superonline ev interneti fiber aboneliğimi başlattım. ...Superonline’a geçerken, “online özel” başvuru kapsamında Türk Telekom’dan d
Superonline üzerinden Ankara Eryaman bölgesinde, Sümernet firma yetkili servis ve acentesi aracılığıyla 50 Mbps limitsiz... fiber internet aboneliği başlattım. 5192**16 numaralı aboneliğim kapsamında, aylık 550 TL internet ücretine ek olarak ilk ay ücretsiz, sonraki aylarda ise aylık 150 TL bedelle TV+
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt süresi ve ücret konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı Ekim v...eya Kasım ayında Superonline tarafından telefonla arandım ve o dönem kullandığım 100 Mbps paketim, TV kampanyası kapsamında 1000 Mbps hıza yükseltildi. Bu görüşmede 24 aylık taahhü
Superonline ev interneti için yaptığım başvuru sürecinde haftalardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Başvuruyu yap...tıktan sonra bana kurulum için 9 günlük bir süre verildi, ancak bunun 3, 4 ya da 5. gün veya daha sonra yapılabileceği söylendi. Evden çalıştığımız için acil ihtiyacımız olduğunu,
"Şehit ailesi olarak sistemde bulunan eksikliğinizi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Annem şehit yakını ve Turkcell ev interneti alırken şehit yakınlarına %25 i...ndirim uygulanacağı yazdığı için bu kampanyadan yararlanmak istedik. Erzuru
"Ayrıca dönüş yapmanıza gerek kalmadı sağ olsun TÜRKSAT aynı gün kurdu"
29 Aralık’ta Superonline müşteri hizmetleri üzerinden 1000 Mbps internet + TV+ içeren aylık 800 TL’lik bir kampanyaya ka...tıldım. Görüşme sırasında TV+ cihazının yeni ve sıfır olacağı söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ekipler her seferinde ikinci el, kullanılmış TV+ cihazı getirmeye çalışt
Fiyat artışlarından etkilenmemem için aboneliğin bitmesine 3 ay kala fiyat artırmak isteyen insan ya da bir kurum bu çir...kin teklifi yaparken en azından biraz utanmalı. Neymiş şimdi taahhüt verirsem kampanyaymış, üstelik kampanyalı olan fiyat %50 daha fazla ve şimdiden geçerli olacak.
Ağustos 2025 tarihinde evimi Antalya’ya taşıdım ve oturduğum binada Superonline sabit internet altyapısı olduğu için abo...nelik başvurusu yaptım. Binanın girişinde, başka bir internet sağlayıcısından Superonline’a geçiş yapanlara 2.400 TL’ye kadar cayma bedeli ödeneceğine dair bir bilgilendirme yazısı
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında, kampanya dahilinde ilk iki ayın ücretsiz olacağı intern...et sitelerinde açıkça belirtilmişti. Buna rağmen ikinci ay için tarafıma 250 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri abonelik numaram 60906359’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetl
Turkcell Superonline ile 20 Aralık tarihinde yaptığım kampanya yenilemesi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. “İl...k 3 ay ücretsiz TV+ ve HBO Max ile Yalın VDSL Kampanyası, hızınız: 24 Mbps’ye kadar limitsiz Yalın VDSL, taahhütsüz B018” şeklinde SMS ile tarafıma iletilen kampanyaya geçtiğim söy
Telefon yoluyla Turkcell Superonline internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumu takiben İstanbul Tuzla’daki adr...esime kurulum ekibi gelerek modem kurulumunu yaptı ve yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmetini aktif olarak kullandım. 01.01.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızı
Superonline fiber internet abonesiyim ve 5974**88 abonelik numarasıyla kayıtlıyım. 31 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkez...ine danışarak, ardından online işlemler üzerinden tarifemi kampanya dahilinde 1000 megabit olacak şekilde değiştirdim. Ancak bu değişiklikten sonra ne 1000 megabit hıza ne de ona y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100