to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti kampanyamı yenilemek için 28 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm...e sırasında bana yanlış ve yanıltıcı bilgi verilerek onayım olmadan istemediğim bir kampanyaya geçirildim. Öncesinde 750 TL ödediğim paket için bu işlemden sonra 1000 TL ödemek zor
"Çok kısa sürede sonuca ulaşıldı teşekkür ederim İnşallah bir daha böyle bir şey yaşamam bu bir yıl içinde 2 mağduriyetimi"
Aralık ayında İzmir Buca ana merkezden 850 TL bedelle TV Plus ve ev interne...ti paketi satın aldım. Kendim engelli olduğum için %25 sosyal destek kampan
31.07.2026 tarihinde Superonline ile Evde TV+ Keyfi Kampanyası kapsamında 1000 Mbps limitsiz – 50 ul (HBO) içeren intern...et ve TV+ hizmeti için taahhüt vererek abonelik başlattım. Kurulum yapıldıktan yaklaşık bir saat sonra ev internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hizmetten hiç faydalanamadı
9 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 Kampanyası 100 Mbps paketine geçtim. Görü...şme sırasında taahhüdümün biteceği, yeni pakete geçeceğim ve tablet cihazın tarafıma teslim edileceği, ayrıca 7 gün içinde aranarak randevu oluşturulacağı açıkça belirtildi. Ancak
"Şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yapılıp sorunum çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık altı ay önce Superonline satıcı temsilcisi sitemize gelerek mevcut internet aboneliğimizi iptal ettirmemizi, Su...peronline’da 1.350 TL’lik paketi kampanya kapsamında 500 TL’ye kullanabileceğimizi söyleyerek bizi ikna etti. Bu beyana güvenerek diğer markadaki aboneliğimizi sonlandırıp Superonl
"Sorunum yetkili kişiler tarafından çözüldü, teșekkürler."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdümün yarın bitecek olması nedeniyle bugün müşteri hizmetleri taraf...ından arandım. Bana telefonda 12 aylık taahhüt karşılığında aylık 1000 TL ödemeli yenileme teklifi sunuldu. Ancak aynı gün içinde Turkcell Superonline’ın internet sitesine girdiği
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps hızındaki internet hizmetini kullanıyorum. Tabi bu söylene...n hızı çoğu zaman alamıyorum. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, aynı 1000 Mbps paket için bana 850 TL/ay fiyat sunulurken, yeni abonelere aynı hizmetin 800 TL/ay olarak sunulduğunu
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Son 1 yıllık taahhüdüm bittiğinde taahhüdümü yenil...emek istediğimde, ödediğim 450 TL’lik aylık ücretin bir anda 900 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim. Yani benden önceki ödediğim ücretin tam 2 katı kadar yeni bir ücret talep ed
24 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park’ta bulunan Deha Net Turkcell bayisinde, Vodafone internet aboneliğimd...en Turkcell Superonline fiber internete geçmem durumunda Vodafone’un talep edeceği 5.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin Superonline faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bil
Superonline fiber internet müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır yeni müşterilere cazip indirimler ve kampanyalar sunulurken,... uzun süredir aboneliği devam eden mevcut müşterilere hiçbir indirim imkanı tanınmadığını görüyorum. Şu anda yeni müşterilere sunulan 12 ay taahhütlü, 1000 Mbps hızında fiber kampa
Superonline ile yaklaşık bir aydan fazla taahhüdü ve devam eden kampanyam varken, kampanyamın bitmesine uzun süre olması...na rağmen “kampanyanız biterse hızınız düşer” içerikli mesajlar almaya başladım. Bunun üzerine Superonline uygulamasından paketlere baktığımda 1000 Mbps hızında bir paket gördüm ve
13 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Superonline ev interneti için fiber altyapının aktif edilmesini bekliyorum. Bina içi fi...ber kutu kurulumu Haziran ayı içinde tamamlanmasına rağmen o tarihten sonra süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İletişim numaram 541
23577389 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Hâlihazırda aylık 471 TL ödediğim internet aboneliğimin taahhüt yenil...eme sürecinde, tarafıma ilk 6 ay için 750 TL, kalan aylar için ise 850 TL aylık ücret teklif edilmiştir. Bu teklif, mevcut ödediğim tutara kıyasla makul olmayan, fahiş ve ekonomik
Superonline fiber internet hizmeti için sunulan “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası” taahhütnamesinde yer alan 5. ...Maddede, bağlantıya en fazla 30 cihaz bağlanabileceğine dair bir sınır bulunduğunu gördüm. Taahhütnamede ayrıca bu sınırın aşılması durumunda dava açılabileceğine kadar giden ciddi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için taşındığım yeni adrese kurulum yapılmasını istedim. 23 Temmuz 2026 tar...ihinde taşınma talebim alındı ve sistemde “hizmet kurulum bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmet
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası kap...samında 1000 Mbps hızında internet paketini aylık 800 TL olarak satın aldım
Superonline TV paketi aboneliğim sırasında kampanya kapsamında hediye saat ...verileceği söylendi. Hediye saatin en geç 8 iş günü içinde tarafıma teslim
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps Limitsiz TV+ ve Fiber Uçuran Hız Paketleri Kampanyası abonesiyim. Bana verilen TV+ ku...tusu IP 7253 HD model ve bu cihazda Netflix, Amazon Prime gibi internet üzerinden erişilen yayın uygulamaları bulunmuyor. Benimle aynı ücreti ödeyen ve aynı pakete sahip bir arkad
Superonline Keçiören şubesinden beni aradılar. Taahhüdünüz bitiyor, yeni üyeler için kampanyamız var ama siz yeni üye ol...madığınız için bu kampanyadan faydalanamıyorsunuz. Eğer bir arkadaşınızın üzerine sizin var olan aboneliğinizi transfer edebilirsek, o zaman bu kampanyadan faydalanırsınız denildi,
Superonline ADSL hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 690 TL bedelli bir kampanyaya dahil olmuştum. Taahhüdüm bitmeye yakl...aşmışken, herhangi bir ek onayım olmamasına rağmen tarafıma aylık 950 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat söylenmeye başlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyatların bu şekilde
Uzun süredir Turkcell/Superonline müşterisiyim ve yaklaşık son üç yıldır hiç kullanmadığım bir TV Plus Yan Oda hizmeti i...çin toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında ücret ödediğimi öğrendim. Bu durumu kendi incelememle değil, müşteri temsilcisiyle yaptığım bir görüşme sırasında laf arasında tesadüfen öğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
