Superonline Kampanya

Superonline’dan fiber internet ve TV hizmeti alıyorum. Son üç yıldır taahhüt bitimlerinde çok yüksek oranlarda zam yapılıyor. Uygun fiyat talep etmeme rağmen her seferinde sadece standart kampanya teklifleri sunuluyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal talebinde bulundum, ancak onayımı ...

Superonline 100 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti kullanıyorum. Eski kampanyam bitince yeni bir kampanyaya geçtim. Bana 700 TL’lik bir teklif sunuldu ve kampanya kapsamında kulaklık olduğu belirtildi. 27.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek kulaklığı istemezsem fiyatın düşüp düşmeyeceğin...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Paket değişikliği yaptığımda, tarafıma herhangi bir taahhüt verilmeden faturalandırma yapılacağını öğrendim. Bugün başlayan bu sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyalarının bu şekilde olduğun...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet müşterisiyim ve yaklaşık 20 yıldır hem Turkcell hattı hem de Superonline hizmetlerini kullanıyorum. Eylül ayında taahhüdüm sona erdi ve yeni bir kampanyaya geçtim. TV+ hizmetini evimde kullanmadığım için kapattırdım, ardından yeni çıkan 1000 Mbps hızındak...

Türk Telekom firmasına ait ev internet aboneliğimi iptal ederek Turkcell Superonline firmasına geçiş yaptım. Türk Telekom tarafından gönderilen son faturayı (cayma bedelini içeren) Superonline'a iletmeme rağmen, tekrar faturayı göndermem gerektiğine ilişkin bir e-posta aldım. Faturayı tekrar ilettim...

27.10.2025 tarihinde Superonline’ın Hometech Alfa 8tx cihaz kampanyasına dahil oldum. Ancak o tarihten bu yana cihaz teslimatıyla ilgili hiçbir şekilde aranmadım, randevu verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte cihaz teslimatıyla ilgili bilgi almak için toplamda 6 kez ...

Turkcell Superonline’ın Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’indeki internet hizmetimden şikayetçiyim. 5 Kasım’dan bu yana, yani iki gündür internet bağlantım tamamen yok. Ayrıca bağlantı olduğu zamanlarda da internet hızım çok düşük; video izlerken bile zor açılıy...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet abonesiyim. Dün babamı arayarak tablet hediyeli bir tarifeye geçebileceğimiz, hiçbir ücret artışı olmayacağı ve sadece taahhüt yenileneceği bilgisi verildi. Ancak bugün kontrol ettiğimizde, 590 TL olan aylık ücretimizin 985 TL'ye yükseldiğini gördük. Aynı uygula...

05/09/2025 tarihinde Superonline'ın Online'a özel TV+ kampanyasına internet üzerinden başvurdum ve Fiber Hızlar Kampanyası 12 Ay paketine geçiş yapmak istedim. Başvurumdan sonra 48 saat içinde bayiden kurulum randevusu için aranmayı bekledim, ancak kimse aramadı. Buna rağmen 15 gün boyunca bekledim ...

03.11.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Superonline fiber internet hizmetimi Bahçelievler Mahallesi Gül Sokak Daire:9 No:6 Merkez/Bilecik adresine taşıttım. Taşıma işlemi sırasında, normalde kurulum ve aktivasyon ücretlerinin taksite bölünmesi gerekirken, toplam 1951 TL tutarındaki ücretin ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Aydın Kuşadası Ege Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti tamamen yok. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve ekipler gelmesine rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Gelen teknik destek ekibi defalarca modem değişti...

Superonline’dan yaklaşık 6 aydır Fiber 200 paketi kullanıyorum. Ancak sözleşmemde belirtilen 200 Mbit hızın çok altında, çoğunlukla 50 Mbit civarında hız alabiliyorum. Bu ay kampanya kapsamında 1000 Mbit hız hediye edildi, fakat mevcutta 200 Mbit’i bile göremediğim için 1000 Mbit hıza ulaşmak tamame...

Superonline’dan 1000Mbit fiber internet paketi aldım ve yaklaşık 10 gün önce bağlantı yapılarak modemim değiştirildi. Ancak, evde farklı markalardaki hiçbir telefon, televizyon veya tablette bırakın 1000Mbit’i, 100 Mbit bile hız göremiyorum. Tüm testlerimi kablosuz bağlantı üzerinden yapıyorum ve ev...

Superonline’ın Kerem Bürsin’in oynadığı 1000 Mbps internet reklamını gördükten sonra, bu hizmetten faydalanmak için firmayı aradım. Altyapımın uygun olduğu belirtildi ve 1000 Mbps kampanyası tanımlandı. Ancak hizmet başladığından beri hiçbir zaman reklamda belirtilen hıza yaklaşamadım; en fazla 180 ...